لإجراء مكالمة فيديو ، ستحتاج إلى المعدات والإعداد التاليين.
متصفحات الويب المدعومة
متطلبات المتصفح لمكالمة الفيديويرجى ملاحظة ما يلي: على أجهزة iOS التي تعمل بإصدار iOS 14.3+ ، يمكن استخدام المتصفحات التالية بالإضافة إلى متصفح Apple Safari: Google Chrome و Microsoft Edge و Mozilla Firefox.
يحتاج مستخدمو الكمبيوتر إلى:
- كاميرا ويب - مدمجة أو متصلة باستخدام منفذ USB
- ميكروفون - عادة ما يكون مدمجًا في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة وكاميرات الويب الخارجية
- مكبرات الصوت وسماعات الرأس - عادةً ما يتم تضمين مكبرات الصوت في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ولكن ليس بالضرورة في كاميرات الويب الخارجية
- ( موصى به ولكنه غير مطلوب ) قد يرغب مقدمو الخدمة في استخدام شاشة ثانية إذا كانت متوفرة - حتى يتمكنوا من عرض استشارة الفيديو على شاشة واحدة ومعلومات المريض على الأخرى
يرجى ملاحظة ما يلي: تحتوي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على ميكروفونات وكاميرات مدمجة.
الجميع يحتاج:
- اتصال موثوق بالإنترنت - إذا كان بإمكانك مشاهدة مقطع فيديو عبر الإنترنت ، فيمكنك إجراء مكالمة فيديو. بالإضافة إلى الاتصال عبر جهاز توجيه (مثل شبكتك اللاسلكية) ، يمكنك استخدام شبكات 4G و 5G (على سبيل المثال على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي).
- منطقة خاصة مضاءة جيدًا - حيث لن يتم إزعاجك أثناء الاستشارة
- اتصال بالإنترنت - تحتاج إلى عرض نطاق ترددي لا يقل عن 350 كيلوبت في الثانية لكل بث فيديو. استخدم speedtest.net للتأكد من أن لديك نطاق ترددي كافٍ
مثال على اختبار سرعة بنطاق ترددي كافٍ لمكالمة فيديو
متطلبات الأجهزة
لاستخدام مكالمة الفيديو ، هناك حد أدنى من متطلبات الأجهزة وأنظمة التشغيل والمعدات الإضافية واستخدام البيانات.
تعرف على المزيد في قسم الدعم الخاص بنا حول الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة لمكالمات الفيديو من أجل:
ملاحظة ، لا يدعم Xiaomi Redmi Note 3 و Oppo A73 مكالمات الفيديو من Android / Chrome إلى iOS / Safari
اختبار ما قبل المكالمة
قم بإجراءاختبار ما قبل المكالمة للتأكد من أن أجهزتك قد تم إعدادها وتعمل بشكل صحيح.
سيتحقق هذا الاختبار من اتصال الشبكة وإعداد الجهاز. إذا كانت هناك أية مشكلات ، فسيُطلب منك استكشاف الأجزاء ذات الصلة وإصلاحها.