Healthdirect Australia Help Center

    Απλό περίγραμμα σελίδας τεχνολογίας

    Σε ποιους απευθύνεται αυτή η σελίδα - όλους τους χρήστες βιντεοκλήσεων


    Για να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση θα χρειαστείτε τον ακόλουθο εξοπλισμό και ρυθμίσεις.

    Υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης ιστού

    Απαιτήσεις προγράμματος περιήγησης για βιντεοκλήση

    Σημείωση: Σε συσκευές iOS με έκδοση iOS 14.3+, τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης μπορούν να χρησιμοποιηθούν επιπλέον του προγράμματος περιήγησης Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge και Mozilla Firefox.

    Οι χρήστες υπολογιστών χρειάζονται:

    • Μια web κάμερα - ενσωματωμένη ή συνδεδεμένη με χρήση θύρας USB
    • Ένα μικρόφωνο - συνήθως ενσωματωμένο στους περισσότερους φορητούς υπολογιστές και εξωτερικές κάμερες web
    • Ηχεία και ακουστικά - τα ηχεία είναι συνήθως ενσωματωμένα στους περισσότερους φορητούς υπολογιστές, αλλά όχι απαραίτητα σε εξωτερικές κάμερες web
    • ( Συνιστάται αλλά δεν απαιτείται ) Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να θέλουν να χρησιμοποιήσουν μια δεύτερη οθόνη εάν είναι διαθέσιμη - έτσι ώστε να μπορούν να εμφανίζουν τη συμβουλευτική βίντεο στη μία οθόνη και τις πληροφορίες ασθενούς στην άλλη

    Σημείωση: Τα έξυπνα τηλέφωνα και τα tablet διαθέτουν ενσωματωμένα μικρόφωνα και κάμερες.

    Όλοι χρειάζονται:

    • Μια αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο - εάν μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο στο διαδίκτυο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση βίντεο. Εκτός από τη σύνδεση μέσω δρομολογητή (π.χ. το ασύρματο δίκτυό σας), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δίκτυα 4G και 5G (π.χ. στο smartphone ή το tablet σας).
    • Ένας ιδιωτικός, καλά φωτισμένος χώρος - όπου δεν θα ενοχληθείτε κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης
    • Σύνδεση στο Διαδίκτυο - χρειάζεστε ένα ελάχιστο εύρος ζώνης 350 Kbps ανά ροή βίντεο. Χρησιμοποιήστε το speedtest.net για να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης


    Ένα παράδειγμα δοκιμής ταχύτητας με αρκετό εύρος ζώνης για βιντεοκλήση

    Απαιτήσεις υλικού

    Για να χρησιμοποιήσετε τη βιντεοκλήση, υπάρχουν ελάχιστες απαιτήσεις για συσκευές και λειτουργικά συστήματα, καθώς και πρόσθετο εξοπλισμό και χρήση δεδομένων.

    Μάθετε περισσότερα στην ενότητα υποστήριξης σχετικά με τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού βιντεοκλήσης για:

    Σημείωση, το Xiaomi Redmi Note 3 και το Oppo A73 δεν υποστηρίζουν βιντεοκλήσεις Android/Chrome σε iOS/Safari

    Δοκιμή πριν από την κλήση

    Εκτελέστε μιαδοκιμή πριν από την κλήση για να βεβαιωθείτε ότι ο εξοπλισμός σας έχει ρυθμιστεί και λειτουργεί σωστά.

    Αυτή η δοκιμή θα ελέγξει τη συνδεσιμότητα δικτύου και τη ρύθμιση της συσκευής σας. Εάν υπάρχουν προβλήματα, θα σας ζητηθεί να αντιμετωπίσετε τα σχετικά εξαρτήματα.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content