Healthdirect Australia Help Center

    تقارير العيادة

    ما هو دور المنصة الذي أحتاجه - مدير المنظمة أو العيادة

    هناك ثلاثة تقارير يمكن للمسؤولين تشغيلها وتنزيلها على مستوى العيادة: مقدمو الخدمة ، ومكالمات غرفة الاجتماعات والمستخدمين ، واستشارات منطقة الانتظار. تتيح لك هذه التقارير الوصول إلى بيانات التقارير الخاصة بعيادتك في كل فئة من هذه الفئات. للوصول إلى تقارير العيادة وتشغيلها:

    1. يسجل مسؤولو العيادة والمؤسسة الدخول إلى مكالمة الفيديو وانتقل إلى العيادة المطلوبة. ثم العيادة على التقارير .
    2. اضبط:
    • نطاق الموعد
    • وحدة زمنية
    • الحد الأدنى من مدة التشاور
    للتقرير

    بشكل افتراضي ، سيتم عرض تقارير الشهر الحالي (أول الشهر حتى التاريخ الحالي).
    يرجى ملاحظة: سيتم تشغيل البيانات منذ 28 أغسطس 2019
    3. انقر فوق " إنشاء " لإنشاء تقارير بناءً على المعلمات التي قمت بتعيينها.

    4. إذا كنت قد حددت نطاقًا زمنيًا مدته أقل من شهرين ، فسيتم تمثيل ملخص لجميع التقارير الخاصة بمؤسستك في مربعات الملخص.

    يتم تنظيم هذه في فئتين:

    • الأدوار
      • مقدمي الخدمة
    • أنشطة
      • اجتماعات ومكالمات غرفة المستخدم
      • استشارات منطقة الانتظار
    يحتوي كل من المربعات الثلاثة على تقرير مفصل ذي صلة يمكنك تنزيله كجدول بيانات Excel من النظام الأساسي ، أو انقر فوق بريد إلكتروني لإرسال رابط التقرير إليك عبر البريد الإلكتروني.
    5. إذا قمت بتحديد نطاق تاريخ أكثر من شهرين ، فلن تظهر بطاقة الملخص وسيكون لديك خيار البريد الإلكتروني فقط. هذا لأن الملفات التي تم إنشاؤها يمكن أن تكون كبيرة.

    عند النقر فوق "بريد إلكتروني" ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط للتقرير. انقر على الرابط الذي يعيدك إلى منصة مكالمات الفيديو وسترى التقرير جاهزًا للتنزيل والعرض.

    كيفية تنزيل تقرير مفصل أو إرساله بالبريد الإلكتروني

    للوصول إلى تقرير مفصل من المربعات:

    بالنسبة إلى التقارير التي تقل عن شهرين ، انقر إما فوق الزر تنزيل أو زر البريد الإلكتروني في لوحة الملخص المطلوبة.

    بالنسبة للتقارير التي تزيد عن شهرين ، سترى فقط خيار البريد الإلكتروني (وليس هناك ملخص كما هو موضح أعلاه).
    تقرير أقل من شهرين
    انقر فوق "السجل " وسترى التقارير تم تنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني خلال الـ 24 ساعة الماضية. يمكنك أيضًا تنزيل التقارير من هنا. لن تكون أي تقارير قديمة متاحة في طريقة العرض هذه بعد الآن.



    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content