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    Informes de la clínica

    ¿Qué rol de plataforma necesito? Administrador de organización o clínica

    Hay tres informes que los administradores pueden ejecutar y descargar a nivel de la clínica: proveedores de servicios, llamadas a salas de reuniones y usuarios y consultas en el área de espera. Estos informes le permiten acceder a los datos de informes de su clínica en cada una de estas categorías. Para acceder y ejecutar Informes clínicos:

    1. Los administradores de la clínica y la organización inician sesión en la videollamada y navegan hasta la clínica requerida. Luego clínica en Informes .
    2. Establezca:
    • rango de fechas
    • zona horaria
    • duración mínima de la consulta
    para el informe

    De forma predeterminada, se mostrarán los informes del mes actual (primero del mes hasta la fecha actual).
    Tenga en cuenta: los datos se ejecutarán desde el 28 de agosto de 2019
    3. Haga clic en Generar para generar informes basados en los parámetros que ha establecido.

    4. Si ha seleccionado un intervalo de fechas de < 2 meses , se representará un resumen de todos los informes de su organización en los mosaicos de resumen.

    Estos se organizan en 2 categorías:

    • roles
      • Proveedores de servicio
    • Actividades
      • Llamadas de sala de reuniones y usuarios
      • Consultas en el área de espera
    Cada uno de los 3 mosaicos tiene un informe detallado relacionado que puede descargar como una hoja de cálculo de Excel desde la plataforma, o hacer clic en Enviar por correo electrónico para recibir el enlace del informe por correo electrónico.
    5. Si ha seleccionado un rango de fechas de > 2 meses , la tarjeta de resumen no aparecerá y solo tendrá la opción de Correo electrónico . Esto se debe a que los archivos generados pueden ser grandes.

    Cuando haga clic en Correo electrónico, recibirá un correo electrónico con un enlace al informe. Haga clic en el enlace que lo lleva de regreso a la plataforma de Videollamadas y verá el informe listo para descargar y ver.

    Cómo descargar o enviar por correo electrónico un informe detallado

    Para acceder a un informe detallado de los mosaicos:

    Para informes de menos de 2 meses , haga clic en el botón Descargar o en el botón Correo electrónico en el mosaico de resumen deseado.

    Para informes > 2 meses, solo verá la opción Correo electrónico (y ningún resumen como se describe anteriormente).
    Informe < 2 meses
    Haga clic en Historial y verá los informes descargados o enviados por correo electrónico de las últimas 24 horas. También puede descargar los informes desde aquí. Los informes anteriores ya no estarán disponibles en esta vista.



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