Healthdirect Australia Help Center

    Προσθήκη τηλεφωνικού συμμετέχοντος σε βιντεοκλήση

    Ποιος ρόλος πλατφόρμας βιντεοκλήσης χρειάζομαι: Μέλος ομάδας, Διαχειριστής ομάδας σε μια τρέχουσα κλήση

    Εάν ενδιαφέρεστε για την πιθανή χρήση της δυνατότητας τηλεφωνικής κλήσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο videocall@healthdirect.org.au .

    Μπορείτε να προσθέσετε έναν συμμετέχοντα μέσω τηλεφώνου σε μια βιντεοκλήση χρησιμοποιώντας το κουμπί Κλήση τηλεφώνου στη Διαχείριση κλήσεων. Αυτό σας επιτρέπει να καλέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου ενώ βρίσκεστε σε βιντεοκλήση και ο συνομιλητής του τηλεφώνου θα προστεθεί στην κλήση. Παραδείγματα περιπτώσεων χρήσης θα ήταν να καλέσετε μια υπηρεσία διερμηνέα και να προσθέσετε έναν διερμηνέα μέσω τηλεφώνου ή να καλέσετε έναν ειδικό και να τον προσθέσετε μέσω τηλεφώνου στην κλήση.

    Για να προσθέσετε έναν τηλεφωνικό συμμετέχοντα στην τρέχουσα βιντεοκλήση:

    Κάντε κλικ στη Διαχείριση κλήσεων επάνω δεξιά στην οθόνη κλήσεων.
    Κάντε κλικ στην επιλογή Κλήση τηλεφώνου
    Στο πλαίσιο διαλόγου Προσθήκη συμμετέχοντος τηλεφώνου , πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου που καλείτε και είτε πληκτρολογήστε είτε καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου του. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Dial.
    Όταν το άτομο που καλείτε απαντήσει, θα έρθει στη βιντεοκλήση ως φωνητικός συμμετέχων. Θα δείτε το παράθυρό τους με ένα εικονίδιο τηλεφώνου. Μπορούν να συμμετέχουν στην κλήση μόνο ως φωνή.
    Όπως μπορείτε με οποιαδήποτε άλλη βιντεοκλήση, κάντε κλικ στο Συμμετέχοντες στον Πίνακα ελέγχου της Περιοχής Αναμονής για να δείτε πληροφορίες σχετικά με τους συμμετέχοντες στην κλήση, όπως:
    • ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ
    • μικρόφωνο
    • πρόγραμμα περιήγησης και
    • πληροφορίες εύρους ζώνης
    Σημείωση μίσθωσης: όπως φαίνεται στην εικόνα στα δεξιά, θα δείτε λιγότερες πληροφορίες να εμφανίζονται για τον συμμετέχοντα μόνο με φωνή.

    Μπορείτε επίσης να αποσυνδέσετε τους συμμετέχοντες από την κλήση εδώ, εάν απαιτείται.


    Σε περίπτωση που χρειαστεί να αφήσετε τον φωνητικό συμμετέχοντα στην κλήση με οποιονδήποτε άλλο συμμετέχοντα, αλλά να αφήσετε την κλήση μόνοι σας, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Τερματισμός κλήσης και να επιλέξετε να τερματίσετε την κλήση . Μόνο εσείς θα φύγετε και οι υπόλοιποι συμμετέχοντες θα συνεχίσουν στην κλήση.
    Για παράδειγμα, εάν καλέσετε έναν ειδικό στο τηλέφωνο και στη συνέχεια αφήσετε την κλήση μόλις συνδεθεί και έχετε παράσχει οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να χρειαστεί.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content