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    Agregar un participante telefónico a una videollamada

    Qué función de plataforma de videollamadas necesito: miembro del equipo, administrador del equipo en una llamada actual

    Si está interesado en el uso potencial de la función de llamada telefónica, contáctenos en videocall@healthdirect.org.au .

    Puede agregar un participante telefónico a una videollamada usando el botón Llamar a un teléfono en el Administrador de llamadas. Esto le permite marcar un número de teléfono durante una videollamada y el participante del teléfono se agregará a la llamada. Ejemplos de casos de uso serían llamar a un servicio de interpretación y agregar un intérprete por teléfono o llamar a un especialista y agregarlo por teléfono a la llamada.

    Para agregar un participante telefónico a su videollamada actual:

    Haga clic en Administrador de llamadas en la parte superior derecha de la pantalla de llamadas.
    Haz clic en Llamar a un teléfono
    En el cuadro de diálogo Agregar un participante telefónico , escriba el nombre de la persona a la que está llamando y escriba o marque su número de teléfono. Luego haga clic en Marcar.
    Cuando la persona a la que llama responda, entrará en la videollamada como participante de voz. Verá su ventana con un icono de teléfono. Pueden participar en la llamada solo como voz.
    Como puede hacer con cualquier otra videollamada, haga clic en Participantes en el panel del área de espera para ver información sobre los participantes en la llamada, que incluye:
    • cámara
    • micrófono
    • navegador, y
    • información de ancho de banda
    Tenga en cuenta: como se muestra en la imagen de la derecha, verá menos información para el participante de solo voz.

    También puede desconectar a los participantes de la llamada aquí si es necesario.


    En caso de que necesite dejar al participante de voz en la llamada con cualquier otro participante pero dejar la llamada usted mismo, puede hacer clic en el botón Colgar y elegir Abandonar la llamada . Solo tú saldrás y los demás participantes seguirán en la llamada.
    Por ejemplo, si llama a un especialista por teléfono y luego deja la llamada una vez que están conectados y le ha proporcionado cualquier información que pueda necesitar.

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    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

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