Healthdirect Australia Help Center

    Додавання телефонного учасника до відеодзвінка

    Яка роль у платформі відеодзвінків мені потрібна: член команди, адміністратор команди в поточному дзвінку

    Якщо вас цікавить потенційне використання функції телефонного виклику, зв’яжіться з нами за адресою videocall@healthdirect.org.au .

    Ви можете додати телефонного учасника до відеодзвінка за допомогою кнопки « Зателефонувати на телефон » у диспетчері викликів. Це дає змогу набрати номер телефону під час відеодзвінка, і телефонний учасник буде додано до виклику. Прикладом використання може бути виклик служби перекладу та додавання перекладача по телефону або виклик спеціаліста та додавання його до розмови по телефону.

    Щоб додати телефонного учасника до поточного відеодзвінка:

    Натисніть Менеджер викликів у верхньому правому куті екрана виклику.
    Натисніть Зателефонувати
    У діалоговому вікні « Додати телефонного учасника » введіть ім’я особи, якій ви телефонуєте, і введіть або наберіть її номер телефону. Потім натисніть Набрати.
    Коли особа, якій ви телефонуєте, відповість, вона приєднається до відеодзвінка як голосовий учасник. Ви побачите їх вікно зі значком телефону. Вони можуть брати участь у дзвінку лише як голос.
    Як і в будь-якому іншому відеовиклику, натисніть « Учасники » на інформаційній панелі зони очікування, щоб переглянути інформацію про учасників дзвінка, зокрема:
    • камера
    • мікрофон
    • браузер і
    • інформація про пропускну здатність
    Зверніть увагу: як показано на малюнку праворуч, ви побачите менше інформації для учасника, який має лише голос.

    Ви також можете відключити учасників від виклику тут, якщо потрібно.


    Якщо вам потрібно залишити голосового учасника розмови з будь-яким іншим учасником, але вийти з розмови самому, ви можете натиснути кнопку Покласти трубку та вибрати Вийти з розмови . Лише ви підете, а інші учасники продовжать розмову.
    Наприклад, якщо ви зателефонуєте спеціалісту по телефону, а потім припините дзвінок, коли вони з’єднаються, і ви надасте всю необхідну їм інформацію.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content