Healthdirect Australia Help Center

    Thêm người tham gia vào Cuộc gọi điện video hiện tại của bạn

    Tôi cần vai trò nền tảng Cuộc gọi điện video nào: Thành viên nhóm, Quản trị viên nhóm, Quản trị viên tổ chức

    Tại sao tôi cần thêm người tham gia khác vào Cuộc gọi điện video?

    Bạn có thể muốn thêm một thành viên gia đình của bệnh nhân (người ở một vị trí khác với bệnh nhân), một thông dịch viên, bác sĩ đa khoa hoặc người chăm sóc bệnh nhân vào cuộc tư vấn hiện tại. Bạn có thể có tối đa 6 người tham gia trong một cuộc gọi điện video.

    Có hai cách để thêm người tham gia vào cuộc gọi: thêm một người vào cuộc gọi từ khu vực chờ, bao gồm một khu vực chờ khác mà bạn là thành viên trong nhóm, hoặc mời một người tham gia vào cuộc gọi hiện tại của bạn bằng Trình quản lý cuộc gọi.

    Thêm người dùng từ khu vực chờ:

    Từ cùng một khu vực chờ phòng khám với bệnh nhân / khách hàng của bạn trong cuộc gọi

    Khi đang trong Cuộc gọi điện video, bạn có thể thêm người gọi đang chờ từ khu vực chờ của phòng khám bằng cách điều hướng đến bảng điều khiển khu vực chờ (mở trong một cửa sổ hoặc tab trình duyệt riêng biệt). Bạn sẽ thấy rằng tất cả những người gọi khác trong khu vực chờ sẽ có nút Thêm trong thẻ người gọi của họ khi bạn đang gọi. Tìm người gọi bạn muốn thêm và nhấp vào nút Thêm .
    Một thông báo xác nhận sẽ bật lên cho bạn biết ai sẽ được thêm vào cuộc gọi hiện tại của bạn. Nhấp vào Thêm vào cuộc gọi trong hộp xác nhận sẽ đưa người gọi đã chọn vào Cuộc gọi điện video hiện tại của bạn. Quay lại màn hình Cuộc gọi điện video để tiếp tục cuộc gọi.
    Xóa bỏ

    Từ khu vực chờ phòng khám khác, bạn có quyền truy cập

    Khi đang trong Cuộc gọi điện video, bạn có thể thêm người gọi đang chờ từ một khu vực chờ khác mà bạn có quyền truy cập. Đầu tiên, điều hướng trở lại bảng điều khiển khu vực chờ sẽ được mở trong một cửa sổ hoặc tab trình duyệt riêng biệt. Bạn sẽ thấy rằng tất cả những người gọi khác trong khu vực chờ đều có nút Thêm khi bạn đang gọi.
    Để thêm một người đang chờ trong khu vực chờ của phòng khám khác mà bạn là thành viên trong nhóm, hãy nhấp vào danh sách phòng khám thả xuống bên cạnh tên phòng khám của bạn.
    Bạn sẽ thấy các phòng khám mà bạn là thành viên, trong danh sách thả xuống.
    Từ danh sách này, hãy chọn phòng khám mà người bạn muốn thêm vào cuộc gọi đang chờ. Điều này sẽ dẫn bạn đến khu vực chờ của phòng khám đó.
    Tìm người bạn muốn thêm vào cuộc gọi và nhấp vào nút Thêm trong thẻ người gọi của họ.
    Màn hình xác nhận sẽ xuất hiện và sau khi bạn xác nhận, thao tác này sẽ thêm người đó vào cuộc gọi hiện tại của bạn.
    Điều hướng trở lại màn hình cuộc gọi của bạn, màn hình này đang mở trong một cửa sổ hoặc tab trình duyệt riêng biệt và tiếp tục với cuộc gọi. Bây giờ sẽ có 3 người trong cuộc gọi điện video hiện tại của bạn.
    Xóa bỏ

    Mời người tham gia từ bên trong Cuộc gọi điện video:

    1. Khi đang trong cuộc gọi điện video, bạn có thể mời một người tham gia khác trực tiếp vào cuộc gọi điện video. Nhấp vào Trình quản lý cuộc gọi ở dưới cùng bên phải màn hình cuộc gọi của bạn.
    2. Nhấp vào nút Mời người tham gia trong ngăn quản lý cuộc gọi, bên dưới Tác vụ cuộc gọi.
    3. Bạn có thể mời một người tham gia tham gia cuộc gọi qua email hoặc qua SMS. Đánh dấu vào 'Gửi lời mời qua email' hoặc 'Gửi lời mời qua SMS'.


    Thêm tên và chi tiết liên hệ của họ. Nhấp vào Mời để gửi lời mời.
    4. Họ sẽ nhận được một nút qua email hoặc SMS (dựa trên phương thức mời của bạn) sẽ đưa họ trực tiếp vào cuộc gọi điện video hiện tại của bạn.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content