Healthdirect Australia Help Center

    Присъствие на среща за видеоразговор - какво да очаквате

    За обаждащите се, щраквайки върху бутона за стартиране на видео разговор



    За да присъствате на видео консултация, изпълнете следните стъпки:

    1. Щракнете върху бутона Стартиране на видео разговор на уебсайта на вашата здравна служба или връзката, която сте получили по време на назначаването ви.
    2. Healthdirect ще поиска от вас да разрешите използването на вашата камера и микрофон. Щракнете върху Разреши , за да продължите.

    Ако не виждате тази подкана и не бъдете отведени до страница, която изисква вашите данни, моля, разрешете достъп за вашата камера/микрофон в настройките на вашия браузър.
    Ако рестартирането на камерата не разреши проблема ви, щракнете върху преглед на помощ или посетете: https://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera

    3. Когато изберете стартиране на видео разговор, ще бъдете помолени да въведете вашите:
    • Първо и последно име,
    • Телефонен номер
    • Всяка допълнителна информация, поискана от вашата здравна служба, ако е приложима. В този пример клиниката иска номер на Medicare.
    Моля, имайте предвид, че като щракнете върху Продължи , обаждащите се приемат посочените правила и условия. Налични са връзки към условия и правила.
    4. Прочетете представената важна информация и щракнете върху Продължи , за да продължите.

    5. Сега чакате да ви видят и вашият доставчик на услуги ще се присъедини към вас, когато са готови.

    Моля обърнете внимание:

    • Ще видите видео на живо на себе си. Това не записва, нито се гледа от някой друг - показва, че камерата ви работи и поддържа екрана за изчакване активен, докато разговорът ви не се присъедини.
    • Ако вашата здравна служба ви изпрати съобщение, докато чакате, ще видите те да се появяват на екрана ви.
    • Можете да промените музиката в зоната за изчакване на различен плейлист, ако желаете.


    6. Клиницистът пристига и вашата консултация ще започне.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content