Healthdirect Australia Help Center

    Συμμετοχή σε ραντεβού βιντεοκλήσης - Τι να περιμένετε

    Για τους καλούντες που κάνουν κλικ στο κουμπί έναρξης βιντεοκλήσης



    Για να παρακολουθήσετε μια Διαβούλευση βίντεο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη κλήσης βίντεο στον ιστότοπο της υπηρεσίας υγείας σας ή στον σύνδεσμο που λάβατε τη στιγμή του ραντεβού σας.
    2. Η Healthdirect θα σας ζητήσει να επιτρέψετε τη χρήση της κάμερας και του μικροφώνου σας. Κάντε κλικ στο Να επιτρέπεται για να συνεχίσετε.

    Εάν δεν βλέπετε αυτό το μήνυμα και δεν μεταφερθείτε σε μια σελίδα που ζητά τα στοιχεία σας, επιτρέψτε την πρόσβαση για την κάμερα/μικρόφωνο στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
    Εάν η επανεκκίνηση της κάμερας δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, κάντε κλικ στην προβολή βοήθειας ή επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera

    3. Όταν επιλέγετε έναρξη βιντεοκλήσης, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε:
    • Όνομα και επίθετο,
    • Τηλεφωνικό νούμερο
    • Οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες ζητούνται από την υπηρεσία υγείας σας, εάν υπάρχουν. Σε αυτό το παράδειγμα, η κλινική ζητά έναν αριθμό Medicare.
    Λάβετε υπόψη ότι κάνοντας κλικ στο Συνέχεια , οι καλούντες αποδέχονται τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται. Διατίθενται σύνδεσμοι προς όρους και πολιτικές.
    4. Διαβάστε τις Σημαντικές πληροφορίες που σας παρουσιάζονται και κάντε κλικ στο Continue για να προχωρήσετε περαιτέρω.

    5. Περιμένετε τώρα να σας δουν και ο πάροχος υπηρεσιών σας θα έρθει μαζί σας όταν είναι έτοιμος.

    Παρακαλώ σημειώστε:

    • Θα δείτε ένα ζωντανό βίντεο του εαυτού σας. Αυτό δεν καταγράφεται ούτε προβάλλεται από κανέναν άλλο - δείχνει ότι η κάμερά σας λειτουργεί και διατηρεί ενεργή την οθόνη αναμονής μέχρι να συνδεθεί η κλήση σας.
    • Εάν η υπηρεσία υγείας σας στείλει ένα μήνυμα ενώ περιμένετε, θα δείτε αυτά να εμφανίζονται στην οθόνη σας.
    • Μπορείτε να αλλάξετε τη μουσική της περιοχής αναμονής σε διαφορετική λίστα αναπαραγωγής, εάν θέλετε.


    6. Ο κλινικός ιατρός φτάνει και η διαβούλευση σας θα ξεκινήσει.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content