Healthdirect Australia Help Center

    ビデオ通話の予定への参加 - 期待されること

    発信者がビデオ通話の開始ボタンをクリックした場合



    ビデオ相談に参加するには、次の手順に従います。

    1. 医療サービスの Web サイトで [ビデオ通話を開始] ボタンをクリックするか、予約時に受け取ったリンクをクリックします。
    2. Healthdirect は、カメラとマイクの使用を許可するように要求します。 [許可]をクリックして続行します。

    このプロンプトが表示されず、詳細を尋ねるページに移動しない場合は、ブラウザの設定でカメラ/マイクへのアクセスを許可してください
    カメラを再起動しても問題が解決しない場合は、[ヘルプを表示] をクリックするか、 https ://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera にアクセスしてください。

    3. [ビデオ通話の開始] を選択すると、次の情報を入力するよう求められます。
    • 名前と苗字、
    • 電話番号
    • 該当する場合、医療サービスから要求された追加情報。この例では、診療所はメディケア番号を求めています。
    [続行] をクリックすると、発信者は記載されている利用規約に同意したことになることに注意してください。条件とポリシーへのリンクが利用可能です。
    4. 表示された重要な情報を読み、[続行] をクリックして先に進みます。

    5. あなたは今、見られるのを待っています。準備ができたら、サービス プロバイダーが参加します。

    ご注意ください:

    • 自分のライブビデオが表示されます。これは、他の誰かが記録したり見たりするものではありません。カメラが動作していることを示しており、通話が参加するまで待機画面がアクティブなままになっています。
    • 待機中に医療サービスからメッセージが送信された場合は、メッセージが画面に表示されます。
    • 必要に応じて、待機エリアの音楽を別のプレイリストに変更できます。


    6. 臨床医が到着し、診察が始まります。

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

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