Healthdirect Australia Help Center

    화상 통화 약속 참석 - 예상 사항

    화상 통화 시작 버튼을 클릭하는 발신자의 경우



    화상 상담에 참석하려면 다음 단계를 따르십시오.

    1. 의료 서비스 웹사이트에서 화상 통화 시작 버튼을 클릭하거나 예약 시 받은 링크를 클릭합니다.
    2. Healthdirect는 카메라와 마이크 사용을 허용하도록 요청할 것입니다. 계속하려면 허용 을 클릭하십시오.

    이 메시지가 표시되지 않고 세부 정보를 요청하는 페이지로 이동하지 않는 경우 브라우저 설정에서 카메라/마이크에 대한 액세스 를 허용하십시오.
    카메라를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 도움말 보기를 클릭하거나 https://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera 를 방문하세요.

    3. 화상 통화 시작을 선택하면 다음을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    • 이름과 성,
    • 전화 번호
    • 해당되는 경우 의료 서비스에서 요청한 추가 정보. 이 예에서 클리닉은 Medicare 번호를 요구합니다.
    계속 을 클릭하면 발신자가 나열된 이용 약관에 동의하는 것입니다. 약관 및 정책에 대한 링크를 사용할 수 있습니다.
    4. 제공된 중요 정보를 읽고 계속 을 클릭하여 계속 진행하십시오.

    5. 귀하는 이제 진료를 기다리고 있으며 준비가 되면 서비스 제공자가 귀하와 합류할 것입니다.

    참고:

    • 당신은 자신의 라이브 비디오를 볼 수 있습니다. 이것은 다른 사람이 녹화하거나 보는 것이 아닙니다. 카메라가 작동 중임을 보여주고 통화가 참여할 때까지 대기 화면을 활성 상태로 유지합니다.
    • 기다리는 동안 건강 서비스에서 메시지를 보내면 화면에 메시지가 표시됩니다.
    • 원하는 경우 대기 영역 음악을 다른 재생 목록으로 변경할 수 있습니다.


    6. 의사가 도착하고 상담이 시작됩니다.

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    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

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