Healthdirect Australia Help Center

    Uczestnictwo w spotkaniu wideo – czego się spodziewać

    Dla dzwoniących klikając przycisk rozpoczęcia rozmowy wideo



    Aby wziąć udział w konsultacjach wideo, wykonaj następujące kroki:

    1. Kliknij przycisk Rozpocznij połączenie wideo na stronie internetowej Twojej służby zdrowia lub link, który otrzymałeś podczas wizyty.
    2. Healthdirect poprosi Cię o zezwolenie na korzystanie z kamery i mikrofonu. Kliknij Zezwól , aby kontynuować.

    Jeśli nie widzisz tego komunikatu i nie zostaniesz przekierowany na stronę z prośbą o podanie Twoich danych, zezwól na dostęp do swojej kamery/mikrofonu w ustawieniach przeglądarki.
    Jeśli ponowne uruchomienie aparatu nie rozwiąże problemu, kliknij Wyświetl pomoc lub odwiedź: https://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera

    3. Po wybraniu opcji Rozpocznij rozmowę wideo zostaniesz poproszony o podanie:
    • Imię i nazwisko,
    • Numer telefonu
    • Wszelkie dodatkowe informacje wymagane przez służbę zdrowia, jeśli dotyczy. W tym przykładzie klinika prosi o numer Medicare.
    Pamiętaj, że klikając przycisk Kontynuuj , dzwoniący akceptują wymienione warunki. Dostępne są łącza do warunków i zasad.
    4. Przeczytaj przedstawione ważne informacje i kliknij przycisk Kontynuuj , aby przejść dalej.

    5. Teraz czekasz, aż zostaniesz zauważony, a usługodawca dołączy do Ciebie, gdy będzie gotowy.

    Proszę zanotować:

    • Zobaczysz wideo na żywo z siebie. Nie jest to nagrywanie ani przeglądanie przez nikogo innego — pokazuje, że kamera działa i utrzymuje aktywny ekran oczekiwania do momentu dołączenia do rozmowy.
    • Jeśli Twoja służba zdrowia wyśle Ci wiadomość podczas oczekiwania, zobaczysz ją na ekranie.
    • W razie potrzeby możesz zmienić muzykę w poczekalni na inną listę odtwarzania.


    6. Przychodzi klinicysta i rozpoczyna się Twoja konsultacja.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content