Healthdirect Australia Help Center

    เข้าร่วมการนัดหมายวิดีโอคอล - สิ่งที่คาดหวัง

    สำหรับผู้โทรโดยคลิกที่ปุ่มเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอ



    หากต้องการเข้าร่วมการให้คำปรึกษาทางวิดีโอ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. คลิกที่ปุ่ม เริ่มการสนทนาทางวิดีโอ บนเว็บไซต์บริการสุขภาพของคุณหรือลิงค์ที่คุณได้รับในเวลาที่นัดหมาย
    2. Healthdirect จะขอให้คุณอนุญาตให้ใช้กล้องและไมโครโฟนของคุณ คลิก อนุญาต เพื่อดำเนินการต่อ

    หากคุณไม่เห็นข้อความแจ้งนี้และไม่ได้ถูกนำไปยังหน้าที่ขอรายละเอียดของคุณ โปรดอนุญาตให้ เข้าถึงกล้อง/ไมโครโฟน ของคุณในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
    หากการรีสตาร์ทกล้องไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้คลิกที่ view help หรือไปที่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera

    3. เมื่อคุณเลือกเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอ คุณจะถูกขอให้ป้อน:
    • ชื่อและนามสกุล,
    • หมายเลขโทรศัพท์
    • ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่บริการด้านสุขภาพของคุณร้องขอ หากมี ในตัวอย่างนี้ คลินิกกำลังขอหมายเลข Medicare
    โปรดทราบว่าการคลิก ดำเนินการ ต่อ ผู้โทรจะยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แสดงไว้ มีลิงก์ไปยังข้อกำหนดและนโยบาย
    4. อ่านข้อมูลสำคัญที่คุณนำเสนอและคลิกดำเนินการ ต่อ เพื่อดำเนินการต่อ

    5. ตอนนี้คุณกำลังรอที่จะเห็นและผู้ให้บริการของคุณจะเข้าร่วมกับคุณเมื่อพร้อม

    โปรดทราบ:

    • คุณจะเห็นวิดีโอสดของตัวคุณเอง นี่ไม่ใช่การบันทึกหรือดูโดยบุคคลอื่น - มันแสดงว่ากล้องของคุณกำลังทำงานและช่วยให้หน้าจอรอทำงานต่อไปจนกว่าจะเข้าร่วมการโทรของคุณ
    • หากบริการสุขภาพของคุณส่งข้อความถึงคุณในขณะที่คุณกำลังรอ คุณจะเห็นข้อความเหล่านี้ปรากฏบนหน้าจอของคุณ
    • คุณสามารถเปลี่ยนเพลงในพื้นที่รอเป็นเพลย์ลิสต์อื่นได้หากต้องการ


    6. แพทย์มาถึงและคำปรึกษาของคุณจะเริ่มขึ้น

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content