Hangproblémákat azonosítottunk azoknál a felhasználóknál, akiknek eszközükön iOS 14.2 telepítve van. Ez jobban észrevehető iPhone-on, mint iPaden. A 14.2-es verziót használó iPhone-felhasználók statikus hangot hallanak a hívás elején, ami nagyon nehézzé teszi a hang megértését. Ez egy rövid idő után magától megszűnik, és a hívás a szokásos módon folytatódik.
Ha jelenleg iOS 14.2-t használ, kérjük , frissítsen a lehető leghamarabb a 2020.12.17-én megjelent iOS 14.3- ra. Ez a kiadás javította a 14.2-es verzióban bevezetett hangproblémát.
Az iOS-verzió ellenőrzése iPhone-on vagy iPaden:
- Lépjen az eszköz " Beállítások" részébe
- Görgessen le az " Általános" részhez
- Válassza a " Névjegy" lehetőséget, és keresse meg a " Szoftververzió" mellett az aktuális verziót, ahol az aktuális iOS verzió jelenik meg.
További kérdéseivel forduljon a videocallsupport@healthdirect.org.au címhez , vagy hívja segélyvonalunkat a 1800 580 771 számon.