기기에 iOS 14.2가 설치된 사용자의 오디오 문제를 확인했습니다. 이것은 iPad에 비해 iPhone에서 더 두드러집니다. 버전 14.2를 사용하는 iPhone 사용자는 통화 시작 시 잡음이 들리므로 오디오를 이해하기가 매우 어렵습니다. 이것은 잠시 후 저절로 지워지고 통화는 정상적으로 진행됩니다.
현재 iOS 14.2를 사용 중인 경우 2020년 12월 17일에 출시된 iOS 14.3 으로 최대한 빨리 업데이트 하십시오. 이 릴리스는 14.2 버전에 도입된 오디오 문제를 수정했습니다.
iPhone 또는 iPad에서 iOS 버전을 확인하는 방법:
- 기기의 ' 설정' 으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 ' 일반'
- ' 정보' 를 선택하고 현재 iOS 버전이 표시되는 현재 버전에 대한 ' 소프트웨어 버전' 옆을 확인하세요.
추가 질문은 videocallsupport@healthdirect.org.au 로 연락 하거나 1800 580 771로 헬프라인으로 전화하십시오.