เราได้ระบุปัญหาด้านเสียงสำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้ง iOS 14.2 บนอุปกรณ์ของตนแล้ว สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนกว่าบน iPhone เมื่อเทียบกับ iPad ผู้ใช้ iPhone เวอร์ชัน 14.2 จะได้ยินเสียงนิ่งเมื่อเริ่มต้นการโทร ทำให้เข้าใจเสียงได้ยาก นี้จะล้างตัวเองหลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ และการโทรจะดำเนินการตามปกติ
หากคุณกำลังใช้ iOS 14.2 โปรด อัปเดตโดยเร็วที่สุดเป็น iOS 14.3 ที่เผยแพร่เมื่อ 17/12/2020 รุ่นนี้ได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่นำมาใช้กับเวอร์ชัน 14.2
วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน iOS บน iPhone หรือ iPad ของคุณ:
- ไปที่อุปกรณ์ของคุณ ' การตั้งค่า'
- เลื่อนลงไปที่ ' ทั่วไป'
- เลือก ' เกี่ยวกับ ' และมองข้าง ' เวอร์ชันซอฟต์แวร์' สำหรับเวอร์ชันปัจจุบันของคุณ ซึ่งคุณจะเห็นเวอร์ชัน iOS ปัจจุบันปรากฏขึ้น
โปรดติดต่อ videocallsupport@healthdirect.org.au สำหรับคำถามเพิ่มเติมหรือโทรสายด่วนของเราที่ 1800 580 771