Réseau et bande passante
Pour fonctionner correctement, l'appel vidéo nécessite une vitesse haut débit minimale de 350 Kbit/s en amont et en aval pour un appel à 2 points de terminaison.
Vous avez également besoin d'une connexion Internet qui envoie et reçoit des données assez rapidement, de sorte que la latence ne doit pas dépasser 100 millisecondes.
Vérifiez votre débit haut débit en exécutant un test de vitesse .
L'appel vidéo fonctionnera sur les configurations de connectivité ADSL, câble, fibre optique et 3G, 4G et 5G.
La configuration que vous utilisez peut avoir un effet sur la qualité de votre appel vidéo :
- Si vous vous connectez via un réseau local sans fil à partir d'un bureau occupé, la perte de paquets et les retards introduits par d'autres appareils en concurrence pour l'espace sur le réseau sans fil peuvent rendre difficile l'obtention d'une bande passante soutenue pour les appels vidéo.
- Si vous vous connectez depuis votre domicile sur une connexion à faible bande passante et que vous utilisez la bande passante pour les chargements (ou téléchargements) d'autres données, vous devrez peut-être suspendre d'autres activités pour obtenir une bande passante suffisante pour l'appel vidéo.
Assurez-vous d'avoir une bande passante suffisante, soutenue et disponible d'au moins 350 Kbps pour organiser un appel vidéo de haute qualité.
Utilisation de la bande passante par vidéo
L'appel vidéo est construit à l'aide de connexions peer-to-peer. Cela présente l'avantage que chaque connexion trouve le chemin le plus court possible pour envoyer les données, et réduit ainsi le délai de connexion. Mais cela signifie également que plus il y a d'utilisateurs entrant dans un appel, plus vous aurez de connexions entrantes et sortantes.
Assurez-vous de calculer 350 Kbps supplémentaires en amont et en aval par interlocuteur supplémentaire que vous amenez à l'appel.
REMARQUE - L'appel vidéo prévoit une future fonctionnalité où seule l'utilisation de la bande passante en aval augmentera, pas l'amont lors de l'introduction d'une autre partie.
Consommation de données par appel
L'appel vidéo Healthdirect utilisera jusqu'à 1 Mbps si cette bande passante est disponible. Ainsi, en supposant que vous disposiez de suffisamment de bande passante disponible en amont et en aval, que l'appel dure 30 minutes et qu'il s'agisse d'un appel avec 2 points de terminaison, votre utilisation des données sera au maximum de :
- Utilisation des données = 30 [min] x 60 [ sec] x 1 Mbps x 2 [ utilisateurs] / 8 [ octets] = 450 Mo.
Si votre appel est passé avec une utilisation minimale de la bande passante, l'utilisation peut ressembler davantage à :
- Utilisation des données = 30 [min] x 60 [sec] x 350 Kbps x 2 [ utilisateurs] / 8 [octets] = 158 Mo.
Il est probable que vous utiliserez quelque chose entre ces deux nombres.
Ce calcul est effectué avec 2 points d'extrémité fournissant chacun une connexion audiovisuelle en amont et en aval.
Si vous envisagez de faire appel à un tiers, un quatrième ou un cinquième, votre utilisation de la bande passante augmentera.
Utilisation des données d'appel de groupe
Pour les salles de groupe Healthdirect Video Call, les exigences minimales recommandées pour un appel de groupe sont les suivantes :
- Téléchargement : un minimum de 350 kbit/s de bande passante en amont pour l'envoi d'audio/vidéo
- Téléchargement : un minimum de 350 kbit/s de bande passante en aval pour chaque autre participant à l'appel pour la réception audio/vidéo du serveur multimédia, en utilisant la formule suivante :
- Bande passante descendante requise = (n-1) * 350 (où n est le nombre de participants à l'appel)
- par exemple. Besoins en bande passante en aval pour un appel de 10 participants
- 9 * 350kbps = 3150kbps (~3.1 Mbps)
Veuillez noter que l'ajout de contenu tel que le partage ajoutera un flux supplémentaire de 350 kbps pour chaque participant.