Healthdirect Australia Help Center

    แบนด์วิดธ์และการใช้ข้อมูล

    หน้านี้จะแสดงภาพรวมของความต้องการแบนด์วิดท์ขั้นต่ำสำหรับการใช้วิดีโอคอลแก่เจ้าหน้าที่ไอที

    เครือข่ายและแบนด์วิดธ์

    เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น แฮงเอาท์วิดีโอต้องใช้ความเร็วบรอดแบนด์ขั้นต่ำที่ 350Kbps อัพสตรีมและดาวน์สตรีมสำหรับการโทรปลายทาง 2 ครั้ง

    คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ส่งและรับข้อมูลได้เร็วพอ ดังนั้นเวลาแฝงไม่ควรเกิน 100 มิลลิวินาที

    ตรวจสอบความเร็วบรอดแบนด์ของคุณโดยเรียกใช้การทดสอบ ความเร็ว

    แฮงเอาท์วิดีโอจะทำงานบน ADSL, เคเบิล, ใยแก้วนำแสง และการตั้งค่าการเชื่อมต่อ 3G, 4G และ 5G

    การตั้งค่าที่คุณใช้อาจส่งผลต่อคุณภาพของแฮงเอาท์วิดีโอของคุณ:

    • หากคุณกำลังเชื่อมต่อผ่าน LAN ไร้สายจากสำนักงานที่พลุกพล่าน การสูญหายของแพ็กเก็ตและความล่าช้าที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์อื่นๆ ที่แข่งขันกันเพื่อแย่งชิงพื้นที่บนเครือข่ายไร้สายอาจทำให้การรับแบนด์วิดธ์ที่ยั่งยืนสำหรับการสนทนาทางวิดีโอทำได้ยาก
    • หากคุณกำลังเชื่อมต่อจากที่บ้านโดยใช้การเชื่อมต่อแบนด์วิดท์ที่ต่ำกว่า และคุณกำลังใช้แบนด์วิดท์สำหรับการอัปโหลด (หรือดาวน์โหลด) ข้อมูลอื่นๆ คุณอาจต้องหยุดกิจกรรมอื่นๆ ชั่วคราวเพื่อรับแบนด์วิดท์ที่เพียงพอสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบนด์วิดท์ที่เพียงพอ ต่อเนื่อง และพร้อมใช้งานอย่างน้อย 350Kbps เพื่อจัดแฮงเอาท์วิดีโอคุณภาพสูง

    การใช้แบนด์วิดท์ต่อวิดีโอ

    แฮงเอาท์วิดีโอสร้างขึ้นโดยใช้การเชื่อมต่อแบบเพียร์ทูเพียร์ สิ่งนี้มีประโยชน์ที่การเชื่อมต่อแต่ละครั้งค้นหาเส้นทางที่สั้นที่สุดเพื่อส่งข้อมูล และลดความล่าช้าในการเชื่อมต่อ แต่ยังหมายความด้วยว่ายิ่งมีผู้ใช้โทรเข้ามากเท่าไร การเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คำนวณเพิ่ม 350Kbps ทั้งต้นน้ำและปลายน้ำต่อปาร์ตี้พิเศษที่คุณนำมาในการโทร

    หมายเหตุ - แฮงเอาท์วิดีโอกำลังวางแผนการทำงานในอนาคตซึ่งจะมีเฉพาะการใช้แบนด์วิดท์ดาวน์สตรีมเท่านั้นที่เพิ่มขึ้น ไม่ใช่อัพสตรีมเมื่อนำบุคคลอื่นเข้ามา

    ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตต่อการโทร

    Healthdirect Video Call จะใช้สูงสุด 1Mbps หากแบนด์วิดท์นั้นพร้อมใช้งาน ดังนั้น สมมติว่าคุณมีแบนด์วิดท์ต้นน้ำและดาวน์สตรีมเพียงพอ และการโทรจะดำเนินไปเป็นเวลา 30 นาที และเป็นการโทรที่มีปลายทาง 2 จุด การใช้ข้อมูลของคุณจะสูงสุด:

    • การใช้ข้อมูล = 30 [นาที] x 60 [ วินาที] x 1 Mbps x 2 [ ผู้ใช้] / 8 [ ไบต์] = 450 MB

    หากการโทรของคุณใช้แบนด์วิดท์ขั้นต่ำ การใช้งานอาจมีลักษณะดังนี้:

    • การใช้ข้อมูล = 30 [นาที] x 60 [วินาที] x 350Kbps x 2 [ ผู้ใช้] / 8 [ไบต์] = 158 MB

    มีแนวโน้มที่คุณจะใช้บางอย่างระหว่างตัวเลขสองตัวนี้

    การคำนวณนี้ทำด้วยจุดปลาย 2 จุดโดยให้การเชื่อมต่อภาพและเสียงแบบต้นทางและปลายน้ำอย่างละหนึ่งจุด

    หากคุณกำลังวางแผนที่จะนำบุคคลที่สาม สี่หรือห้าเข้ามา การใช้แบนด์วิดท์ของคุณจะเพิ่มขึ้น


    การใช้ข้อมูลการโทรแบบกลุ่ม

    สำหรับห้องกลุ่ม Healthdirect Video Call ข้อกำหนดขั้นต่ำที่แนะนำสำหรับการโทรแบบกลุ่มมีดังนี้:

    • อัปโหลด: แบนด์วิดท์อัปสตรีมขั้นต่ำ 350kbps สำหรับการส่งสัญญาณเสียง/วิดีโอ
    • ดาวน์โหลด: แบนด์วิดท์ดาวน์สตรีมขั้นต่ำ 350kbps สำหรับผู้เข้าร่วมการโทรเพื่อรับเสียง/วิดีโอจากเซิร์ฟเวอร์สื่อ โดยใช้สูตรต่อไปนี้:
      • ต้องการแบนด์วิดท์ดาวน์สตรีม = (n-1) * 350 (โดยที่ n คือจำนวนผู้เข้าร่วมในการโทร)
      • เช่น. ข้อกำหนดแบนด์วิดท์ดาวน์สตรีมสำหรับการโทรสำหรับผู้เข้าร่วม 10 คน
        • 9 * 350kbps = 3150kbps (~3.1 Mbps)

    โปรดทราบว่าการเพิ่มเนื้อหาเช่นการแบ่งปันจะเพิ่มสตรีมเพิ่มเติม 350kbps สำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคน

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content