|
Видеоконсултациите стават все по-разпространени в сектора на психичното здраве , тъй като клиницистите и пациентите осъзнават , че ползите от използването на технологията надхвърлят спестяването на време при пътуване. Healthdirect Video Call преодолявам s много логистични трудности на консултациите лице в лице :
|
 |
Проучване на казус: headspace
Основана през 2006 г., пространство над главата предоставя услуги за ранна интервенция за психично здраве за 12-25 годишни. Healthdirect Video Call е част от ежедневната практика в headspace, свързване на ing млади хора с проблеми с психичното здраве подходящи специалисти по психично здраве.
Психиатърът за headspace, д-р Дейв Кътс, оценява простотата и лекотата на използване на Healthdirect Video Call .
„Първото ми впечатление от Healthdirect Video Call беше, че работи много добре. Спомням си, че бях впечатлен от качеството на връзката и надеждността ” , казва д-р Кътс.
„ Т ази технология трябва да бъде невидима за човека в далечния край, тя трябва да е основно за улесняване на взаимодействието и свързване с пациента . Healthdirect Video Call е платформата, която използвам като предпочитание в частната си практика, заедно с работата, която върша за headspace“ , добавя той .
Видео консултации преодолява логистични трудности
headspace започна да използва Healthdirect Video Call за предоставяне на индивидуални консултации с пациент/клиницист, където разстоянието е пречка за грижите.
Деб Хопууд, национален мениджър по телездраве за headspace, обяснява. „ Видео консултациите предоставят средствата за младите хора, които живеят в селски и отдалечени райони на Австралия, да имат достъп до психиатър .“
Д-р Кътс споделя собствения си опит. „На ниво пациент видеоконсултирането има купища предимства. Виждам хора в отдалечени и селски райони, които ще трябва да карат дълъг път, за да посетят психиатър, и в някои случаи това ми позволява да видя хората малко по-рано. От време на време дори снимам на места, където има нещо като наводнение и не бих могъл физически да стигна до там.
„ Някои хора са твърде нетърпеливи да излязат от домовете си, но ще направят видео консултация . Младите хора се чувстват комфортно с технологията и изглежда я намират за по-малко конфронтативна от консултацията лице в лице . Да си на разстояние осигурява чувство за защитеност. Подозирам, че има редица причини, поради които хората биха посетили видео консултация , а не лице в лице “, добавя д - р Кътс .
Healthdirect Video Call беше безценен по време на пандемията от C OVID -19, като позволи консултациите с пациенти да продължат въпреки постоянно променящите се ограничения за пътуване и гарантира, че хората с респираторни симптоми все още могат да присъстват.
„Понякога казвам на пациентите си „не се притеснявайте, и двамата можем да кашляме колкото си искаме, тъй като не сме един на друг “ , казва той .
Технологията за видеоконсултиране осигурява ефективност за редица видове срещи , като например включване на други здравни специалисти в мултидисциплинарни прегледи на случаи и извършване на кратки проверки с пациенти, които са изложени на риск или се нуждаят от допълнителна подкрепа . Д-р Кътс намира също така Healthdirect Video Call за изключително полезно за седмични клинични срещи с колеги, намиращи се в други части на страната.
„Ние споделяме екрани , за да можем да видим електронни медицински досиета, докато обсъждаме случай“, обяснява той.
Поверителните сесии успокояват пациентите
Поддържането на поверителност и поверителност е от първостепенно значение за консултациите за психично здраве. The поверителност и сигурност на Healthdirect Video Call и начинът , по който платформата е проектирана да не оставя дигитален отпечатък, е много важен за успокояването на пациентите с психично здраве, че могат свободно да изразяват себе си по време на консултация .
Д-р Кътс започва всяка видео консултация като се уверите, че пациентът се чувства комфортно и е информиран.
„Започвам с кратко резюме за това кой съм и къде съм. Уведомявам ги, че вратата ми е затворена, аз съм сам, сесията не се записва и ги уверявам относно поверителността на платформа ”, казва д-р Кътс.
Настройка на видеоконсултацията
Когато е настроен правилно, Healthdirect Video Call работи безпроблемно , позволявайки непрекъсната консултация . Това е критично при лечение на чувствителни психични проблеми.
headspace искания , които пациентите правят a тест преди повикване преди техните видео консултация , за да се уверите, че имат правилните инструменти на устройството си (браузър, интернет връзка, микрофон и камера) и че всичко работи.
„Някои хора го правят, други не“, казва Деб . „Тези, които изпълняват изискванията, са добре. Идеалното е младият човек да има непрекъсната консултация, за да се постигне възможно най-добрият резултат.“
„Хората прекаляват с видеоконсултациите, но те не са трудни. Това са само основни клинични умения в различна среда , ” добавя д - р Кътс .
Повече информация
Разгледайте останалите Ресурсен център за информация как да за Healthdirect Video Call.
Кралският австралийски и новозеландски колеж по психиатрия също има много ценни ресурси за телездраве.