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臨床医と患者は、この技術を使用することの利点が移動時間の節約をはるかに超えていることを認識しているため、メンタルヘルス分野ではビデオ相談がますます普及しています。 healthdirect ビデオ通話 克服する 対面相談の多くの物流上の問題:
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ケーススタディ：ヘッドスペース
2006年に設立され、 ヘッドスペース 12 ～ 25 歳の早期介入メンタルヘルス サービスを提供しています。 healthdirectビデオ通話は、ヘッドスペースでの日常の練習の一部であり、接続します。 メンタルヘルスに不安を抱える若者 適切なメンタルヘルスの専門家。
ヘッドスペースの精神科医である Dave Cutts 博士は、 healthdirectビデオ通話のシンプルさと使いやすさを高く評価しています。
「healthdirect Video Call の第一印象は、とてもうまく機能しているということでした。接続の品質と信頼性に感銘を受けたことを覚えています」と Cutts 博士は言います。
「テクノロジーは遠端にいる人には見えないようにする必要があり、主に相互作用を促進し、患者とつながることを目的としています。 healthdirect Video Call は、私が個人的な診療で好んで使用するプラットフォームであり、ヘッドスペースのために行っている作業でもあります」と彼は付け加えます。
ビデオコンサルティング 物流上の困難を克服する
headspaceは、ヘルスダイレクトビデオ コールを使用して、距離がケアの障壁となっている患者と臨床医の 1 対 1 のコンサルテーションを提供し始めました。
ヘッドスペースのナショナル テレヘルス マネージャーである Deb Hopwood 氏は、次のように説明しています。 「ビデオ相談は、オーストラリアの田舎や僻地に住む若者が精神科医にアクセスできる手段を提供します。」
カッツ博士が自身の経験を語ります。 「患者レベルでは、ビデオ コンサルティングには多くの利点があります。精神科医に会うために長い道のりを運転しなければならない遠隔地や地方の人々を見ることができ、場合によっては、少し早く人々に会うことができます.時折、洪水のような何かがあり、物理的にそこに行くことができなかった場所にビデオを入れることさえあります.
「不安すぎて家から出られない人もいますが、ビデオ相談をしてくれます。若者はこのテクノロジーに慣れており、対面での相談よりも直面しにくいと感じているようです。距離を置くことで、保護感が得られます。人々が対面式の相談ではなくビデオ相談に参加する理由はいくつかあると思います」とカッツ博士は付け加えます.
healthdirect Video Call は、C OVID -19 のパンデミックを通じて非常に貴重であり、旅行制限が絶えず変化しているにもかかわらず、患者との相談を進めることができ、呼吸器症状のある人が引き続き参加できるようにします。
「時々、私は患者に『心配しないでください。お互いのスペースにいないので、好きなだけ咳をしても構いません』と言うことがあります」と彼は言います.
ビデオ コンサルティングテクノロジーは、さまざまな専門分野のケース レビューに他の医療専門家を含めることや、危険にさらされている患者や追加のサポートが必要な患者に短いチェックインを行うことなど、さまざまな種類の予約に効率をもたらします。 Cutts 博士は、healthdirectビデオ通話が、国内の他の地域にいる同僚との毎週の臨床ミーティングにも非常に役立つことを発見しました。
「私たちは画面を共有しているので、症例について話し合っている間、電子カルテを見ることができます」と彼は説明します。
機密セッションは患者を安心させます
メンタルヘルス相談では、プライバシーと秘密を守ることが最も重要です。の healthdirect ビデオ通話のプライバシーとセキュリティ また、プラットフォームがデジタルフットプリントを残さないように設計されている方法は、メンタルヘルス患者が治療中に自由に自分自身を表現できることを安心させる上で非常に重要です。 相談。
カッツ博士は、各ビデオ相談を開始します 患者が快適で情報を得ていることを確認することによって。
「私は自分が誰で、どこにいるのかについて宣伝することから始めます。私はドアが閉まっていること、私は一人でいること、セッションは記録されていないことを彼らに知らせ、 プラットフォームです」とカッツ博士は言います。
ビデオ相談の設定
正しく設定すると、 healthdirectビデオ通話がシームレスに機能し、中断のない相談が可能になります。これは、デリケートなメンタルヘルスの問題を治療する際に重要です。
ヘッドスペースは、患者が行うことを要求します 通話前テスト 彼らの前に ビデオ相談s 、デバイスに適切なツール (ブラウザー、インターネット接続、マイク、カメラ) があり、すべてが機能していることを確認します。
「やる人もいれば、やらない人もいます」とデブは言います。 「言われた通りにやってくれる人はいい。理想的なのは、可能な限り最高の結果を達成するために、若者が途切れることなく相談を受けることです。」
「人々はビデオ相談を考えすぎていますが、難しくはありません。それは、異なる環境での中核となる臨床スキルにすぎません」とDr Cutts氏は付け加えます。
詳しくは
残りの リソースセンター healthdirectビデオ通話のハウツー情報については、
王立オーストラリア & ニュージーランド精神医学会 また、多くの貴重な遠隔医療リソースがあります。