|
임상의와 환자 가 이 기술을 사용하면 여행 시간을 절약 하는 것 이상의 이점이 있음을 깨닫고 있기 때문에 영상 상담은 정신 건강 분야 에서 더욱 널리 보급되고 있습니다. healthdirect 영상 통화 극복 하다 대면 상담의 많은 물류 어려움 :
|
 |
사례 연구: 헤드스페이스
2006년 설립, 헤드스페이스 12-25세 에 조기 개입 정신 건강 서비스 를 제공합니다. healthdirect 영상 통화는 헤드스페이스에서 일상 적인 연습의 일부입니다. 정신 건강 문제 가 있는 청소년 적절한 정신 건강 전문가.
Headspace의 정신과 의사인 Dr Dave Cutts 는 healthdirect 영상 통화 의 단순성 과 사용 편의성 을 중요 하게 생각 합니다.
“헬스다이렉트 영상 통화의 첫인상은 정말 잘 작동한다는 것이었습니다. 연결 품질과 신뢰성 에 깊은 인상을 받은 기억이 납니다. ” 라고 Cutts 박사는 말합니다.
“ 이 기술 은 맨 끝에 있는 사람이 볼 수 없어야 하며, 주로 환자와의 상호 작용을 촉진하고 연결하는 것에 관한 것이어야 합니다 . healthdirect 영상 통화는 내가 머리 공간을 위해 하는 작업과 함께 개인 진료에서 선호하지 않고 사용하는 플랫폼입니다."라고 그는 덧붙입니다.
영상컨설팅 물류 어려움 을 극복
headspace는 거리가 치료의 장벽이었던 곳에서 일대일 환자/임상 상담을 제공 하기 위해 healthdirect 화상 통화를 사용하기 시작했습니다 .
Headspace의 National Telehealth Manager인 Deb Hopwood는 설명합니다. “ 영상 상담 은 호주의 시골과 외딴 지역에 거주하는 젊은이들이 정신과 의사에게 진료를 받을 수 있는 수단을 제공합니다 .”
Cutts 박사는 자신의 경험을 공유합니다. “환자 수준에서 비디오 컨설팅 은 많은 이점을 가지고 있습니다. 정신과 의사를 만나기 위해 먼 거리를 운전해야 하는 외딴 시골 지역의 사람들을 볼 수 있으며 어떤 경우에는 사람들을 조금 더 빨리 볼 수 있습니다. 때로는 홍수와 같은 상황이 발생하여 물리적으로 접근할 수 없는 장소를 비디오로 촬영하기도 합니다.
“ 집밖으로 나가기가 너무 불안해서 영상 상담 을 하는 사람들도 있습니다. 젊은이들은 이 기술에 익숙하며 대면 상담보다 덜 직면 하는 것 같습니다 . 멀리 떨어져 있다는 것은 보호감을 제공합니다 . 사람들이 대면 상담 보다 화상 상담에 참석하는 데에는 여러 가지 이유가 있다고 생각합니다 . ”라고 Cutts 박사는 덧붙 입니다.
건강다이렉트 영상통화는 코로나19 팬데믹 기간 동안 매우 귀중했으며, 끊임없이 변화하는 여행 제한에도 불구하고 환자와 상담을 진행할 수 있고 호흡기 증상이 있는 사람들이 계속 참석할 수 있도록 보장합니다.
"때때로 저는 환자들에게 '걱정하지 마세요. 우리는 서로의 공간 에 있지 않기 때문에 원하는 만큼 기침을 할 수 있습니다 '라고 말합니다."라고 그는 말합니다 .
비디오 컨설팅 기술 은 다학문 사례 검토 에 다른 의료 전문가 를 포함하고 위험에 처 하거나 추가 지원이 필요한 환자와 짧은 체크인을 수행 하는 등 다양한 약속 유형에 대한 효율성 을 제공합니다 . Dr Cutts 는 또한 healthdirect 영상 통화가 미국의 다른 지역에 있는 동료들과 매주 임상 회의를 할 때 매우 유용하다는 것을 알게 되었습니다 .
"우리 는 사례를 논의하는 동안 전자 의료 기록을 볼 수 있도록 화면을 공유합니다."라고 그는 설명 합니다 .
환자를 편안하게 하는 비밀 세션
개인 정보와 기밀을 유지하는 것은 정신 건강 상담 에서 가장 중요 합니다 . 그만큼 healthdirect 영상 통화의 개인 정보 보호 및 보안 그리고 플랫폼이 디지털 발자국을 남기지 않도록 설계된 방식은 정신 건강 환자가 치료 기간 동안 자유롭게 자신을 표현할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 상담 .
Dr Cutts는 각 영상 상담 을 시작합니다 . 환자가 편안하고 정보를 얻을 수 있는지 확인합니다.
“나는 내가 누구이며 어디에 있는지에 대한 광고로 시작합니다. 나는 그들에게 내 문이 닫혔다는 것을 알리고 나는 혼자 있고 세션은 녹음되지 않고 플랫폼 입니다.”라고 Cutts 박사는 말합니다.
영상 상담 설정
올바르게 설정하면 healthdirect 영상 통화가 원활하게 작동 하여 중단 없는 상담이 가능 합니다. 이것은 민감한 정신 건강 문제를 치료할 때 중요 합니다.
환자가 하는 헤드스페이스 요청 사전 호출 테스트 그들의 전에 비디오 상담 s , 장치에 올바른 도구(브라우저, 인터넷 연결, 마이크 및 카메라)가 있고 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다.
"어떤 사람들은 그것을 하고 어떤 사람들은 하지 않습니다"라고 Deb 은 말합니다. “요청한 대로 하는 사람은 괜찮습니다. 이상적인 것은 젊은이가 최상의 결과를 얻기 위해 중단 없는 상담을 받는 것입니다.”
“사람들은 영상 상담을 지나치게 생각하지만 어렵지 않습니다. 그것은 다른 환경 에서 의 핵심 임상 기술일 뿐입니다 . ”라고 Dr Cutts 가 덧붙 입니다.
추가 정보
나머지 찾아보기 리소스 센터 healthdirect 화상 통화에 대한 방법 정보.
Royal Australian & New Zealand College of Psychiatry 또한 많은 귀중한 원격 의료 자원이 있습니다.