|
Konsultacje wideo stają się coraz bardziej rozpowszechnione w sektorze zdrowia psychicznego , ponieważ klinicyści i pacjenci zdają sobie sprawę, że korzyści płynące z korzystania z tej technologii wykraczają daleko poza oszczędność czasu podczas podróży. Rozmowa wideo healthdirect przezwyciężyć _ wiele trudności logistycznych konsultacji bezpośrednich :
|
 |
Studium przypadku: headspace
założona w 2006 roku, przestrzeń nad głową zapewnia wczesną interwencję w zakresie zdrowia psychicznego dla dzieci w wieku 12-25 lat. Rozmowa wideo healthdirect jest częścią codziennej praktyki w headspace, nawiązywanie połączeń młodzi ludzie z problemami ze zdrowiem psychicznym odpowiednich specjalistów zdrowia psychicznego.
Psychiatra zajmujący się headspace, dr Dave Cutts, ceni prostotę i łatwość korzystania z połączeń wideo healthdirect .
„Moje pierwsze wrażenie po rozmowie wideo healthdirect było takie, że działa ona naprawdę dobrze. Pamiętam, że byłem pod wrażeniem jakości połączenia i niezawodności ” — mówi dr Cutts.
„ Technologia powinna być niewidoczna dla osoby po drugiej stronie, powinna przede wszystkim ułatwiać interakcję i łączenie się z pacjentem . Healthdirect Video Call to platforma, z której korzystam w mojej prywatnej praktyce, podobnie jak praca, którą wykonuję dla headspace” – dodaje.
Konsultacje wideo pokonuje trudności logistyczne
Firma headspace zaczęła korzystać z połączenia wideo healthdirect , aby zapewnić indywidualne konsultacje z pacjentem/klinikiem, gdy odległość była przeszkodą w opiece.
Deb Hopwood, National Telehealth Manager ds. headspace, wyjaśnia. „ Konsultacje wideo zapewniają młodym ludziom mieszkającym na terenach wiejskich i odległej Australii dostęp do psychiatry ”.
Dr Cutts dzieli się własnymi doświadczeniami. „Na poziomie pacjenta konsultacje wideo mają mnóstwo zalet. Widzę ludzi w odległych i wiejskich miejscach, którzy musieliby przejechać długą drogę, aby zobaczyć psychiatrę, a w niektórych przypadkach pozwala mi to spotkać się z ludźmi nieco wcześniej. Od czasu do czasu nagrywam nawet filmy w miejscach, gdzie jest coś takiego jak powódź i nie byłbym w stanie dotrzeć tam fizycznie.
„ Niektórzy ludzie są zbyt niecierpliwi, aby wyjść z domu, ale przeprowadzą konsultację wideo . Młodzi ludzie czują się komfortowo z technologią i wydają się uważać ją za mniej konfrontacyjną niż konsultację twarzą w twarz . Przebywanie na odległość daje poczucie ochrony. Podejrzewam, że istnieje wiele powodów, dla których ludzie woleliby uczestniczyć w konsultacjach wideo zamiast w konsultacjach twarzą w twarz ” – dodaje dr Cutts .
Podczas pandemii CO OVID -19 rozmowa wideo healthdirect była nieoceniona , umożliwiając prowadzenie konsultacji z pacjentami pomimo stale zmieniających się ograniczeń w podróżowaniu oraz zapewniając, że osoby z objawami oddechowymi mogą nadal uczestniczyć.
„Czasami mówię moim pacjentom: 'nie martw się, oboje możemy kaszleć tak bardzo, jak nam się podoba, ponieważ nie znajdujemy się we wzajemnej przestrzeni ' ” – mówi .
Technologia wideokonsultacji zapewnia wydajność w przypadku różnych rodzajów wizyt , takich jak włączanie innych pracowników służby zdrowia w interdyscyplinarne przeglądy przypadków i przeprowadzanie krótkich wizyt u pacjentów zagrożonych lub wymagających dodatkowego wsparcia . Dr Cutts uważa również , że rozmowa wideo healthdirect jest niezwykle przydatna podczas cotygodniowych spotkań klinicznych z kolegami z innych części kraju.
„ Udostępniamy ekrany , abyśmy mogli przeglądać elektroniczną dokumentację medyczną podczas omawiania sprawy” – wyjaśnia.
Poufne sesje uspokajają pacjentów
Zachowanie prywatności i poufności ma ogromne znaczenie dla konsultacji zdrowia psychicznego. The prywatność i bezpieczeństwo rozmowy wideo healthdirect sposób, w jaki platforma została zaprojektowana tak, aby nie pozostawiać śladu cyfrowego, jest bardzo ważny dla zapewnienia pacjentom zdrowia psychicznego, że mogą swobodnie wyrażać siebie podczas konsultacje .
Dr Cutts rozpoczyna każdą konsultację wideo upewniając się, że pacjent czuje się komfortowo i jest poinformowany.
„Zaczynam od notki o tym, kim jestem i gdzie jestem. Daję im znać, że moje drzwi są zamknięte, jestem sam, sesja nie jest nagrywana i zapewniam ich o poufności platforma ”, mówi dr Cutts.
Konfiguracja konsultacji wideo
Po prawidłowym skonfigurowaniu rozmowa wideo healthdirect działa bezproblemowo , umożliwiając nieprzerwaną konsultację . Ma to kluczowe znaczenie przy leczeniu wrażliwych problemów ze zdrowiem psychicznym.
headspace żąda , aby pacjenci zrobili: test przed rozmową przed ich konsultacji wideo , aby upewnić się, że mają odpowiednie narzędzia na swoim urządzeniu (przeglądarka, połączenie internetowe, mikrofon i kamera) i że wszystko działa.
„Niektórzy to robią, inni nie” — mówi Deb . „Ci, którzy postępują zgodnie z prośbą, są w porządku. Ideałem jest, aby młoda osoba miała nieprzerwaną konsultację, aby osiągnąć najlepszy możliwy wynik”.
„Ludzie zastanawiają się nad konsultacjami wideo, ale nie są one trudne. To tylko podstawowe umiejętności kliniczne w innym środowisku ” – dodaje dr Cutts .
Więcej informacji
Przeglądaj resztę Centrum zasobów aby uzyskać informacje o rozmowie wideo healthdirect .
Królewskie Australijskie i Nowozelandzkie Kolegium Psychiatrii posiada również wiele cennych zasobów telezdrowia.