Konsultasi video menjadi lebih umum dalam praktik umum Australia, dengan telepon tetap menjadi media telehealth yang dominan. Karena semakin banyak pasien dan dokter yang merasa nyaman menggunakan platform konsultasi video dan menyadari keuntungan dari janji temu tatap muka yang disampaikan dari jarak jauh, penggunaan dapat diperkirakan akan meningkat.
Konsultasi video memfasilitasi janji temu GP yang komprehensif, memastikan pengiriman perawatan kesehatan jarak jauh masih merupakan perawatan kesehatan berkualitas tinggi dalam keadaan yang sesuai.
|
panggilan video langsung kesehatan menawarkan berbagai keuntungan praktis bagi pasien, dokter, dan klinik:
|
 |
Studi Kasus: Dr Andrew Baird, Dokter Umum
Dr Andrew Baird adalah dokter umum yang berbasis di Victoria, dengan pengalaman lebih dari 30 tahun dalam praktik umum, pengobatan pedesaan, dan pendidikan kedokteran. Dr Baird adalah pendukung kuat untuk penggunaan konsultasi video dalam praktik umum.
“Video adalah paradigma baru dan dokter belum menentukan tempatnya, karena ini adalah alternatif untuk konsultasi langsung. Video sebenarnya menghadirkan peluang untuk interaksi GP-pasien yang tidak mungkin dilakukan secara langsung atau melalui telepon.”
“Konsultasi video itu mudah, terutama jika dokter umum menggunakan salah satu platform yang telah dirancang khusus untuk digunakan dalam praktik klinis dan aman, seperti Healthdirect Video Call,” kata Dr Baird.
Konsultasi video mendukung akses ke perawatan
Konsultasi video mendukung banyak kelompok yang kurang beruntung untuk mengakses perawatan kesehatan, termasuk orang-orang dengan masalah kesehatan mental, orang-orang dengan masalah mobilitas, orang-orang yang kekurangan transportasi dan orang-orang yang mengalami kesulitan keuangan atau emosional.
“Konsultasi video dapat meningkatkan kesetaraan akses ke praktik umum bagi banyak orang,” kata Dr Baird.
Panggilan Video healthdirect menyediakan opsi untuk menggunakan teks untuk tuna rungu atau untuk transkripsi, dan juru bahasa dapat disertakan dalam panggilan video.
Dr Baird percaya bahwa pasien lebih mungkin untuk menepati janji jika dilakukan melalui video karena kenyamanan, aksesibilitas, dan pengurangan biaya transportasi. Beberapa pasien mungkin merasa lebih nyaman menghadiri janji temu mereka dari rumah, daripada di klinik dokter umum.
“Semua warga Australia harus dapat mengakses GP melalui video. Terserah dokter umum untuk mengadopsi teknologi dan membuatnya tersedia untuk pasien mereka, ”kata Dr Baird.
Penunjukan tatap muka yang komprehensif
Konsultasi video adalah hal terbaik berikutnya untuk memiliki pasien di ruang konsultasi. Meskipun mereka tidak mengizinkan pemeriksaan fisik langsung, mereka mengizinkan dokter umum untuk mengamati dan berinteraksi dengan pasien dengan cara yang tidak mungkin dilakukan melalui telepon, memfasilitasi konsultasi komprehensif dalam berbagai situasi. Pemeriksaan dengan bantuan pasien, menggunakan peralatan atau gerakan fisik, juga difasilitasi.
“Konsultasi video memungkinkan pemeriksaan tidak langsung yang seringkali dapat mencapai tujuan pemeriksaan langsung secara langsung,” kata Dr Baird.
Konsultasi video memungkinkan terjalinnya hubungan baik dengan pasien, sama seperti konsultasi tatap muka. GP dan pasien dapat mengamati dan menanggapi gerak tubuh, ekspresi wajah, dan isyarat non-verbal satu sama lain.
“Setelah Anda diperkenalkan dengan anjing pasien selama konsultasi video, hubungan meningkat menjadi standar plus”, kata Dr Baird.
Pengendalian infeksi bawaan
Konsultasi video menghilangkan risiko penularan infeksi untuk semua orang yang terlibat saat pasien menghadiri konsultasi langsung – dokter umum, pasien, staf klinik, pasien lain yang hadir, dan orang-orang yang akan ditemui saat pasien melakukan perjalanan ke dan dari janji temu mereka.
“Menghilangkan risiko infeksi merupakan pertimbangan penting ketika merawat pasien yang rentan,” kata Dr Baird.
Untuk pasien dengan, atau diduga memiliki, COVID-19, konsultasi video menghilangkan risiko infeksi dengan mengaktifkan penilaian, manajemen, dan pemantauan jarak jauh.
Panggilan Video healthdirect meniru proses janji temu langsung
panggilan video healthdirect adalah sederhana untuk mengatur , dan alur pasien sejalan dengan proses janji temu langsung. Menggunakan perangkat yang terhubung ke internet, pasien mengklik tautan unik untuk memasuki ruang tunggu virtual. Untuk memulai janji temu, GP cukup bergabung dengan panggilan video - ini mengaktifkan ruang konsultasi yang aman.
Selama panggilan video, dokter umum dan pasien dapat berbagi dan bertukar dokumen, permintaan investigasi, informasi pasien, dan gambar. Healthdirect Video Call memiliki fitur papan tulis dan obrolan web untuk berbagi diagram dan catatan – alat ini membantu dalam mengkomunikasikan informasi kesehatan kepada pasien.
Resep dapat dikirimkan secara elektronik kepada pasien, sehingga mempermudah proses peresepan. Rujukan ke spesialis dapat dikirim menggunakan berbagai program klinis yang aman.
Ketika janji temu selesai, pasien atau dokter umum dapat mengakhiri panggilan video, atau dokter umum dapat menghubungkan pasien dengan penerimaan untuk pembayaran, memeriksa detail pribadi, dan membuat janji temu di masa mendatang. Tidak ada rekaman panggilan video atau data pasien yang disimpan setelah janji temu - Panggilan Video langsung adalah a platform pribadi yang aman dan semua panggilan dienkripsi sepenuhnya.
“Konsultasi video aman, dapat diterima oleh pasien, dan dapat diterima oleh dokter. Hasil mereka setara dengan hasil konsultasi langsung”, kata Dr Baird.
Kesesuaian konsultasi video
Tidak semua perawatan yang diberikan oleh dokter dapat atau harus diberikan melalui video. Keadaan darurat, persyaratan untuk pemeriksaan fisik langsung, persyaratan untuk prosedur, tidak ada persetujuan dari pasien atau koneksi audiovisual yang tidak memuaskan adalah semua situasi di mana konsultasi video dikontraindikasikan.
Informasi lebih lanjut
Jelajahi sisanya Pusat Sumber Daya untuk informasi cara-cara tentang Panggilan Video langsung kesehatan.