Healthdirect Australia Help Center

    Променете настройките за качество на видеото в разговор

    Каква роля в платформата за видео разговори ми трябва: Всички участници в разговор

    Защо трябва да промените настройките си за качество на видеото?

    Докато провеждате разговор, Video Call ще се опита автоматично да коригира качеството на видеото ви, за да отговаря на наличните ви мрежови условия, така че да осигури най-доброто качество на видео и аудио изживяване.

    Въпреки това, един от най-големите фактори, влияещи върху качеството на разговора, са мрежовите условия на всеки от участниците в разговора, където фактори като обем на честотната лента, латентност, загуба на пакети и трептене допринасят за качеството на връзката .

    Тъй като видеото е най-големият компонент от мрежовия трафик, който се изпраща по време на разговор, можете ръчно да регулирате настройките за качество на видеото.

    Как да промените настройките за качество на видеото

    Докато сте във видео разговор, щракнете върху Настройки и отидете на опцията Избор на качество на видеото .
    Забележка: Ако не виждате опциите за качество на видеото, може да използвате браузър (като Safari или по-стари версии на Chrome/Firefox), който не поддържа тази функция.

    С помощта на тези опции е възможно да промените качеството на видеото, което изпращате на другите участници в разговора, което може да осигури подобрения на цялостното ви качество на разговора. Например преминаването към настройка за видео с ниско качество може да доведе до подобрено аудио при лоши мрежови условия.

    Настройките имат следното поведение:

    Адаптивна
    Това е настройката по подразбиране и ще доведе до автоматично регулиране на настройките за качество на видеото в зависимост от наличните мрежови условия. Това трябва да работи добре при повечето условия и ще трябва да промените на друга настройка само ако имате проблеми с качеството на видеото.

    Високо качество
    В режим с високо качество Video Call ще се опита да изпрати видео с 30 кадъра в секунда (FPS) с минимална разделителна способност 640x480 и идеална целева разделителна способност 960x720 (въпреки че е възможна и по-висока). Тази настройка изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 2Mbps на връзка. Изберете това качество, ако знаете, че имате достатъчно честотна лента и екранът ви за повикване не изглежда толкова добре, колкото би трябвало.

    Това зависи от няколко фактора:

    1. Камерата ви може да заснема видео с по-висока разделителна способност,
    2. Ако използвате Safari, изпратеното видео ще бъде с максимална разделителна способност 640x480 поради ограниченията на браузъра.

    Стандартно Качество
    При стандартно качество Video Call ще се опита да изпрати видео с 30 кадъра в секунда (FPS) с минимална разделителна способност 480x360 и целева и максимална разделителна способност 640x480. Тази настройка изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 1 Mbps на връзка.

    Ниско качество
    Ниското качество започва да жертва качеството на видеото в опит да направи възможно видеообаждането там, където честотната лента е компрометирана. Тази предварителна настройка се опитва да изпрати видео с 30 кадъра в секунда (FPS) при минимална разделителна способност 160x120 и с целева и максимална разделителна способност 320x240. Тази настройка изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 256 Kbps на връзка. Можете да изберете тази опция, ако имате проблеми с качеството на видеото по време на разговора.

    Честотната лента е ограничена
    В режим с ограничена честотна лента има вероятност да работите под препоръчителните минимални мрежови изисквания за видео разговор.

    В опит да се установи и задържи успешно повикване, тази настройка допълнително ще пожертва качеството на видеото и плавността в опит да даде приоритет на аудиото.

    При тази настройка (за потребители, които не са на Safari), видеото ще се опитва да бъде изпратено с 20 кадъра в секунда (FPS), с целева максимална разделителна способност 160x120, без минимална разделителна способност.

    Ако използвате Safari, поради невъзможност да поддържа видео разделителни способности под 320x240, видеото ще бъде изпратено с 15 кадъра в секунда (FPS), с целева разделителна способност 320x240.


    Забележка: В момента само изходящото видео (видео, което изпращате на други) се влияе от настройките за качество на видеото. Входящото видео не се засяга, но все още е обект на вградената механика за настройка на качеството на Video Call.

    Важна забележка

    Трябва да се отбележи, че настройките за качество на видеото представляват (в повечето случаи) горните граници на приемливото качество на видеото, което ще бъде изпратено. В случай, че вашите мрежови условия не могат да отговорят на зададените от вас настройки за качество, Video Call може да се опита да коригира видео настройките, за да отговарят на откритите мрежови условия.

    Ако преминете към мрежа с по-добро качество, трябва да нулирате настройката си на настройката „Адаптивна“, за да сте сигурни, че получавате най-добрата видео разделителна способност.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content