Healthdirect Australia Help Center

    통화에서 비디오 품질 설정 변경

    내게 필요한 화상 통화 플랫폼 역할: 통화의 모든 참가자

    비디오 품질 설정을 변경해야 하는 이유는 무엇입니까?

    통화 중에 화상 통화는 사용 가능한 네트워크 조건에 맞게 자동으로 비디오 품질을 조정하여 최상의 품질의 비디오 및 오디오 경험을 제공하려고 시도합니다.

    그러나 통화 품질에 가장 큰 영향을 미치는 요인 중 하나는 통화에 참여하는 각 참가자의 네트워크 상태입니다. 여기서 대역폭 양, 대기 시간, 패킷 손실 및 지터와 같은 요소가 모두 연결 품질에 영향을 미칩니다. .

    비디오는 통화 중에 전송되는 네트워크 트래픽의 가장 큰 구성 요소이므로 비디오 품질 설정을 수동으로 조정할 수 있습니다.

    비디오 품질 설정을 변경하는 방법

    화상 통화 중에 설정 을 클릭하고 비디오 품질 선택 옵션으로 이동합니다.
    참고: 비디오 품질 옵션이 표시되지 않으면 이 기능을 지원하지 않는 브라우저(예: Safari 또는 이전 버전의 Chrome/Firefox)를 사용 중일 수 있습니다.

    이러한 옵션을 사용하면 통화의 다른 참가자에게 보내는 비디오의 품질을 변경할 수 있으므로 전반적인 통화 품질이 향상될 수 있습니다. 예를 들어, 낮은 품질의 비디오 설정으로 이동하면 열악한 네트워크 조건에서 오디오가 향상될 수 있습니다.

    설정에는 다음과 같은 동작이 있습니다.

    적응형
    이것은 기본 설정이며 사용 가능한 네트워크 조건에 따라 화상 통화가 자동으로 비디오 품질 설정을 조정합니다. 이것은 대부분의 조건에서 잘 작동하며 비디오 품질 문제가 발생하는 경우에만 다른 설정으로 변경하면 됩니다.

    고품질
    고품질 모드에서 영상 통화는 최소 해상도 640x480 및 이상적인 대상 해상도 960x720(더 높을 수도 있음)로 초당 30프레임(FPS)으로 비디오 전송을 시도합니다. 이 설정에는 연결당 2Mbps의 예상 대역폭 용량이 필요합니다. 대역폭이 충분하고 통화 화면이 예상보다 좋지 않은 경우 이 품질을 선택하십시오.

    이것은 몇 가지 요인에 따라 달라집니다.

    1. 더 높은 해상도의 비디오를 캡처할 수 있는 카메라,
    2. Safari를 사용하는 경우 브라우저 제약으로 인해 전송되는 동영상의 최대 해상도는 640x480입니다.

    표준 품질
    표준 품질에서 영상 통화는 최소 해상도 480x360, 대상 및 최대 해상도 640x480으로 초당 30프레임(FPS)으로 비디오 전송을 시도합니다. 이 설정에는 연결당 1Mbps의 예상 대역폭 용량이 필요합니다.

    저품질
    대역폭이 손상된 곳에서 화상 통화를 가능하게 하기 위해 저화질은 비디오 품질을 희생하기 시작합니다. 이 사전 설정은 최소 해상도 160x120, 대상 및 최대 해상도 320x240에서 초당 30프레임(FPS)으로 비디오를 보내려고 시도합니다. 이 설정에는 연결당 256Kbps의 예상 대역폭 용량이 필요합니다. 통화 중 비디오 품질에 문제가 있는 경우 이 옵션을 선택할 수 있습니다.

    대역폭 제한
    대역폭 제한 모드에서 화상 통화에 권장되는 최소 네트워크 요구 사항 미만으로 작동하고 있을 가능성이 있습니다.

    성공적인 통화를 설정하고 유지하기 위해 이 설정은 오디오의 우선 순위를 지정하기 위해 비디오 품질과 부드러움을 더욱 희생합니다.

    이 설정(Safari 사용자가 아닌 경우)에서 비디오는 최소 해상도 없이 160x120의 목표 최대 해상도로 초당 20프레임(FPS)으로 전송을 시도합니다.

    Safari를 사용하는 경우 320x240 미만의 비디오 해상도를 지원할 수 없기 때문에 비디오는 320x240의 목표 해상도로 초당 15프레임(FPS)으로 전송됩니다.


    참고: 현재는 나가는 비디오(다른 사람에게 보내는 비디오)만 비디오 품질 설정의 영향을 받습니다. 수신 비디오는 영향을 받지 않지만 여전히 화상 통화에 내장된 품질 조정 메커니즘이 적용됩니다.

    중요 사항

    비디오 품질 설정은 (대부분의 경우) 전송할 비디오의 허용 가능한 품질의 상한을 나타냅니다. 네트워크 조건이 지정한 품질 설정을 충족할 수 없는 경우 영상 통화는 감지된 네트워크 조건에 맞게 비디오 설정을 조정하려고 시도할 수 있습니다.

    더 나은 품질의 네트워크로 이동하는 경우 최상의 비디오 해상도를 얻으려면 설정을 "적응형" 설정으로 재설정해야 합니다.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content