Healthdirect Australia Help Center

    เปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอในการโทร

    ฉันต้องการบทบาทของแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอใด: ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการโทร

    เหตุใดคุณจึงต้องเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอ

    ขณะโทร แฮงเอาท์วิดีโอจะพยายามปรับคุณภาพวิดีโอของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขเครือข่ายที่คุณมีอยู่ เพื่อมอบประสบการณ์วิดีโอและเสียงคุณภาพดีที่สุด

    อย่างไรก็ตาม หนึ่งในผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดต่อคุณภาพของการโทรคือเงื่อนไขเครือข่ายของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการโทร โดยที่ปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนแบนด์วิดท์ เวลาแฝง แพ็กเก็ตที่สูญหาย และความกระวนกระวายใจล้วนส่งผลต่อคุณภาพของการเชื่อมต่อ .

    เนื่องจากวิดีโอเป็นองค์ประกอบที่ใหญ่ที่สุดของการรับส่งข้อมูลเครือข่ายที่ส่งระหว่างการโทร คุณจึงสามารถปรับการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอได้ด้วยตนเอง

    วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอของคุณ

    ขณะอยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอ ให้คลิกที่ การตั้งค่า และไปที่ตัว เลือกเลือกคุณภาพวิดีโอ
    หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกคุณภาพวิดีโอ แสดงว่าคุณอาจใช้เบราว์เซอร์ (เช่น Safari หรือ Chrome/Firefox เวอร์ชันเก่ากว่า) ที่ไม่สนับสนุนคุณลักษณะนี้

    เมื่อใช้ตัวเลือกเหล่านี้ คุณสามารถเปลี่ยนคุณภาพของวิดีโอที่คุณส่งไปยังผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการโทร ซึ่งสามารถปรับปรุงคุณภาพการโทรโดยรวมของคุณได้ ตัวอย่างเช่น การย้ายไปยังการตั้งค่าวิดีโอคุณภาพต่ำอาจส่งผลให้เสียงดีขึ้นในสภาพเครือข่ายที่ไม่ดี

    การตั้งค่ามีลักษณะการทำงานดังต่อไปนี้:

    ปรับตัวได้
    นี่เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น และจะส่งผลให้แฮงเอาท์วิดีโอจะปรับการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขเครือข่ายที่ใช้ได้ วิธีนี้จะทำงานได้ดีภายใต้เงื่อนไขส่วนใหญ่ และคุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าอื่นหากคุณประสบปัญหาด้านคุณภาพวิดีโอเท่านั้น

    คุณภาพสูง
    ในโหมดคุณภาพสูง แฮงเอาท์วิดีโอจะพยายามส่งวิดีโอที่ 30 เฟรมต่อวินาที (FPS) ด้วยความละเอียดขั้นต่ำ 640x480 และความละเอียดเป้าหมายที่เหมาะสมที่ 960x720 (แม้ว่าจะสูงกว่าก็ตาม) การตั้งค่านี้ต้องการความจุแบนด์วิดท์โดยประมาณ 2Mbps ต่อการเชื่อมต่อ เลือกคุณภาพนี้หากคุณรู้ว่าคุณมีแบนด์วิดท์มากมาย และหน้าจอการโทรของคุณดูไม่ดีเท่าที่ควร

    ขึ้นอยู่กับปัจจัยสองสามประการ:

    1. กล้องของคุณสามารถจับภาพวิดีโอความละเอียดสูงได้
    2. หากคุณใช้ Safari วิดีโอที่ส่งจะมีความละเอียดสูงสุด 640x480 เนื่องจากข้อจำกัดของเบราว์เซอร์

    คุณภาพมาตรฐาน
    ในคุณภาพมาตรฐาน แฮงเอาท์วิดีโอจะพยายามส่งวิดีโอที่ 30 เฟรมต่อวินาที (FPS) ด้วยความละเอียดขั้นต่ำ 480x360 และเป้าหมายและความละเอียดสูงสุด 640x480 การตั้งค่านี้ต้องการความจุแบนด์วิดท์โดยประมาณ 1Mbps ต่อการเชื่อมต่อ

    คุณภาพต่ำ
    คุณภาพต่ำเริ่มทำให้คุณภาพวิดีโอลดลงเพื่อพยายามทำให้แฮงเอาท์วิดีโอเป็นไปได้ในกรณีที่แบนด์วิดท์ถูกบุกรุก ค่าที่ตั้งล่วงหน้านี้พยายามส่งวิดีโอที่ 30 เฟรมต่อวินาที (FPS) ที่ความละเอียดขั้นต่ำ 160x120 และด้วยเป้าหมายและความละเอียดสูงสุด 320x240 การตั้งค่านี้ต้องใช้ความจุแบนด์วิดท์โดยประมาณ 256 Kbps ต่อการเชื่อมต่อ คุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพวิดีโอระหว่างการโทร

    จำกัดแบนด์วิดท์
    ในโหมดจำกัดแบนด์วิดท์ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดขั้นต่ำของเครือข่ายที่แนะนำสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ

    ในความพยายามที่จะสร้างและระงับการโทรได้สำเร็จ การตั้งค่านี้จะทำให้คุณภาพวิดีโอและความราบรื่นลดลงไปอีกเพื่อพยายามจัดลำดับความสำคัญของเสียง

    ในการตั้งค่านี้ (สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Safari) จะพยายามส่งวิดีโอที่ 20 เฟรมต่อวินาที (FPS) โดยมีความละเอียดสูงสุดเป้าหมาย 160x120 โดยไม่มีความละเอียดขั้นต่ำ

    หากใช้ Safari เนื่องจากไม่สามารถรองรับความละเอียดวิดีโอที่ต่ำกว่า 320x240 วิดีโอจะถูกส่งที่ 15 เฟรมต่อวินาที (FPS) โดยมีความละเอียดเป้าหมาย 320x240


    หมายเหตุ: ในขณะนี้ เฉพาะวิดีโอขาออก (วิดีโอที่คุณส่งให้ผู้อื่น) เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอ วิดีโอที่เข้ามาจะไม่ได้รับผลกระทบ แต่ยังคงอยู่ภายใต้กลไกการปรับคุณภาพในตัวของแฮงเอาท์วิดีโอ

    โน๊ตสำคัญ

    ควรสังเกตว่าการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอแสดงถึง (ในกรณีส่วนใหญ่) ขอบเขตบนของคุณภาพที่ยอมรับได้ของวิดีโอที่จะส่ง ในกรณีที่สภาพเครือข่ายของคุณไม่เป็นไปตามการตั้งค่าคุณภาพที่คุณระบุ แฮงเอาท์วิดีโออาจพยายามปรับการตั้งค่าวิดีโอเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขเครือข่ายที่ตรวจพบ

    หากคุณย้ายไปยังเครือข่ายที่มีคุณภาพดีกว่า คุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่า "Adaptive" เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความละเอียดวิดีโอที่ดีที่สุด

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content