Healthdirect Australia Help Center

    Thay đổi cài đặt chất lượng video trong cuộc gọi

    Tôi cần vai trò nền tảng Cuộc gọi điện video nào: Tất cả những người tham gia cuộc gọi

    Tại sao bạn cần thay đổi cài đặt chất lượng video của mình?

    Trong khi gọi, Cuộc gọi điện video sẽ cố gắng tự động điều chỉnh chất lượng video của bạn để đáp ứng các điều kiện mạng hiện có của bạn để mang lại trải nghiệm âm thanh và video chất lượng tốt nhất.

    Tuy nhiên, một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến chất lượng cuộc gọi là điều kiện mạng của từng người tham gia cuộc gọi, trong đó các yếu tố như lượng băng thông, độ trễ, mất gói và chập chờn đều góp phần vào chất lượng kết nối. .

    Vì video là thành phần lớn nhất của lưu lượng mạng được gửi trong cuộc gọi, bạn có thể điều chỉnh cài đặt chất lượng video của mình theo cách thủ công.

    Cách thay đổi cài đặt chất lượng video của bạn

    Khi đang trong cuộc gọi điện video, hãy nhấp vào Cài đặt và chuyển đến tùy chọn Chọn chất lượng video .
    Lưu ý: Nếu bạn không thấy các tùy chọn chất lượng video, có thể bạn đang sử dụng trình duyệt (chẳng hạn như Safari hoặc các phiên bản Chrome / Firefox cũ hơn) không hỗ trợ tính năng này.

    Sử dụng các tùy chọn này, bạn có thể thay đổi chất lượng video mà bạn gửi cho những người tham gia khác trong cuộc gọi, điều này có thể cải thiện chất lượng cuộc gọi tổng thể của bạn. Ví dụ: chuyển sang cài đặt video chất lượng thấp có thể cải thiện âm thanh trong điều kiện mạng kém.

    Các cài đặt có các hành vi sau:

    Thích nghi
    Đây là cài đặt mặc định và sẽ dẫn đến Cuộc gọi video tự động điều chỉnh cài đặt chất lượng video tùy thuộc vào điều kiện mạng khả dụng. Điều này sẽ hoạt động tốt trong hầu hết các điều kiện và bạn sẽ chỉ cần thay đổi cài đặt khác nếu gặp vấn đề về chất lượng video.

    Chất lượng cao
    Ở chế độ chất lượng cao, Video Call sẽ cố gắng gửi video ở tốc độ 30 khung hình / giây (FPS) với độ phân giải tối thiểu là 640x480 và độ phân giải mục tiêu lý tưởng là 960x720 (mặc dù có thể cao hơn). Cài đặt này yêu cầu dung lượng băng thông ước tính là 2Mbps cho mỗi kết nối. Chọn chất lượng này nếu bạn biết mình có nhiều băng thông và màn hình cuộc gọi của bạn trông không đẹp như mong muốn.

    Điều này phụ thuộc vào một số yếu tố:

    1. Máy ảnh của bạn có thể quay video độ phân giải cao hơn,
    2. Nếu bạn đang sử dụng Safari, video được gửi sẽ có độ phân giải tối đa là 640x480 do các hạn chế của trình duyệt.

    Tiêu chuẩn chất lượng
    Ở chất lượng tiêu chuẩn, Cuộc gọi video sẽ cố gắng gửi video ở tốc độ 30 khung hình / giây (FPS) với độ phân giải tối thiểu là 480x360 và mục tiêu và độ phân giải tối đa là 640x480. Cài đặt này yêu cầu dung lượng băng thông ước tính là 1Mbps trên mỗi kết nối.

    Chất lượng thấp
    Chất lượng thấp bắt đầu hy sinh chất lượng video để cố gắng thực hiện cuộc gọi điện video khi băng thông bị xâm phạm. Cài đặt trước này cố gắng gửi video với tốc độ 30 khung hình / giây (FPS) ở độ phân giải tối thiểu 160x120 và với mục tiêu và độ phân giải tối đa là 320x240. Cài đặt này yêu cầu dung lượng băng thông ước tính là 256 Kb / giây cho mỗi kết nối. Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu bạn đang gặp sự cố với chất lượng video trong khi gọi.

    Băng thông bị hạn chế
    Ở chế độ hạn chế băng thông, rất có thể bạn đang hoạt động dưới các yêu cầu mạng tối thiểu được đề xuất cho cuộc gọi điện video.

    Trong nỗ lực thiết lập và tổ chức cuộc gọi thành công, cài đặt này sẽ tiếp tục hy sinh chất lượng video và độ mượt mà để cố gắng ưu tiên âm thanh.

    Trong cài đặt này (đối với người không dùng Safari), video sẽ được cố gắng gửi ở tốc độ 20 khung hình / giây (FPS), với độ phân giải mục tiêu tối đa là 160x120, không có độ phân giải tối thiểu.

    Nếu sử dụng Safari, do không thể hỗ trợ độ phân giải video dưới 320x240, video sẽ được gửi ở tốc độ 15 khung hình / giây (FPS), với độ phân giải mục tiêu là 320x240.


    Lưu ý: Hiện tại, chỉ video gửi đi (video bạn gửi cho người khác) bị ảnh hưởng bởi cài đặt chất lượng video. Video đến không bị ảnh hưởng nhưng vẫn phải tuân theo cơ chế điều chỉnh chất lượng có sẵn của Cuộc gọi video.

    Lưu ý quan trọng

    Cần lưu ý rằng cài đặt chất lượng video thể hiện (trong hầu hết các trường hợp) giới hạn trên của chất lượng có thể chấp nhận được của video được gửi. Trong trường hợp điều kiện mạng của bạn không thể đáp ứng cài đặt chất lượng mà bạn chỉ định, Cuộc gọi điện video có thể cố gắng điều chỉnh cài đặt video để đáp ứng các điều kiện mạng được phát hiện.

    Nếu chuyển sang mạng chất lượng tốt hơn, bạn nên đặt lại cài đặt của mình thành cài đặt "Thích ứng" để đảm bảo bạn có được độ phân giải video tốt nhất.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content