Healthdirect Australia Help Center

    إعدادات جودة مكالمات الفيديو - تجربة المتصل

    ما هو دور النظام الأساسي لمكالمات الفيديو الذي أحتاجه - مسؤولو المؤسسة ومسؤولو الفريق

    لماذا تحتاج إلى تغيير إعدادات جودة الفيديو الخاص بك؟

    أثناء إجراء مكالمة ، ستقوم Video Call تلقائيًا بضبط جودة الفيديو الخاص بك لتلبية شروط الشبكة المتاحة بينك وبين المشارك / المشتركين الآخرين وذلك لتوفير أفضل جودة للفيديو والصوت.

    أحد أكبر العوامل المؤثرة على جودة المكالمة هي ظروف الشبكة لكل من المشاركين في المكالمة ، حيث تساهم عوامل مثل مقدار النطاق الترددي ووقت الاستجابة وفقدان الحزمة وعدم الاستقرار في جودة الاتصال.

    نظرًا لأن دفق الفيديو هو أكبر مكون لحركة مرور الشبكة المرسلة أثناء المكالمة ، يمكنك ضبط إعدادات جودة الفيديو يدويًا لتوفير أفضل تجربة فيديو بجودة. يمكنك ضبط إعداد جودة المكالمة المناسب في إعدادات التكوين لعيادتك .

    ماذا يرى المتصلون عندما أقوم بتكوين هذه الإعدادات؟

    سلوك التحقق من الاتصال

    ضبط الإخطارات / التحذيرات التي تواجه المتصل
    متساهل:
    سيتم تحذير المتصلين في حالة فشل أي اختبارات أو كان النطاق الترددي أقل من المطلوب لإجراء مكالمة فيديو عالية الجودة.

    استثناء فقط:
    سيتم تحذير المتصل عند وجود مشكلة في الاتصال أو في أجهزته ولكن سيتمكن من متابعة المكالمة. يتم تعريف الاستثناءات على أنها أي مشكلات تمت مواجهتها في فحص ما قبل المكالمة مثل عدم اكتشاف ميكروفون أو كاميرا أو مشكلات النطاق الترددي المنخفض.

    مقيد
    سيتم حظر المتصل عند حدوث استثناء ، ويتم تحذيره عندما يكون النطاق الترددي لشبكة الفيديو أقل من 330 كيلوبت في الثانية ، وسيتم حظره عندما يكون النطاق الترددي لشبكة الفيديو أقل من 180 كيلوبت في الثانية.

    حازم
    سيتم حظر المتصل عند حدوث استثناء وحظره عندما يكون النطاق الترددي لشبكة الفيديو أقل من 330 كيلوبت في الثانية.

    تحذير للمتصل مع اتصال منخفض للغاية. المتصل غير قادر على الاستمرار.

    عاجز
    لن يرى المتصلون أي تحذيرات. لا يزال بإمكانهم تشغيل الاختبار المسبق إذا اختاروا ذلك. يرجى أن تضع في اعتبارك أن هذا يتيح لجميع المتصلين إمكانية المتابعة بغض النظر عن الاستثناءات أو جودة المكالمة.

    الإعداد المسبق لجودة الفيديو

    يؤدي ضبط الإعداد المسبق لجودة الفيديو إلى تغيير الإعداد الافتراضي لجودة الفيديو في قائمة الإعدادات أثناء إجراء مكالمة فيديو. على سبيل المثال ، إذا قمت بتغيير الإعداد إلى "Bandwidth Restricted" ، فسيتم فتح فيديو المتصلين افتراضيًا في "Bandwidth Restricted" كما هو موضح في الصورة أدناه. يمكن تغيير هذه الإعدادات عند إجراء مكالمة إذا كانت ظروف الشبكة تسمح بذلك - ولكن فقط لتلك المكالمة المعينة حيث سيتم تطبيق الإعداد الذي تم تكوينه على كل مكالمة عند بدئها.

    تكيفي - لضبط الجودة تلقائيًا وفقًا لظروف الشبكة
    جودة عالية - فيديو عالي الجودة يصل إلى 720 بكسل. يتطلب هذا سعة عرض نطاق تقديرية تبلغ 2 ميجابت في الثانية لكل اتصال
    جودة متوسطة - فيديو بجودة قياسية تصل إلى 480 بكسل. يتطلب هذا سعة عرض نطاق تقديرية تبلغ 1 ميجابت في الثانية لكل اتصال
    جودة منخفضة - تقيد جودة الفيديو إلى 240 بكسل. يتطلب هذا سعة عرض نطاق تقديرية تبلغ 256 كيلوبت في الثانية لكل اتصال
    النطاق الترددي مقيد - يقيد جودة الفيديو إلى 240 بكسل بمعدل 15 إطارًا في الثانية (إطارات / ثانية) لمتصفحات Safari و 120 بكسل بمعدل 20 إطارًا في الثانية للمتصفحات الأخرى

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content