Healthdirect Australia Help Center

    Настройки за качество на видеоразговорите - изживяване на обаждащия се

    Каква роля в платформата за видео разговори ми трябва - Администратори на организация и Администратори на екипи

    Защо трябва да промените настройките си за качество на видеото?

    Докато провеждате разговор, Video Call автоматично ще коригира качеството на вашето видео, за да отговаря на наличните мрежови условия между вас и другия участник/и, така че да осигури най-доброто качество на видео и аудио изживяване.

    Един от най-големите фактори, влияещи върху качеството на повикването, са мрежовите условия на всеки от участниците в повикването, където фактори като обем на честотната лента, латентност, загуба на пакети и трептене допринасят за качеството на връзката.

    Тъй като видео потокът е най-големият компонент на мрежовия трафик, изпратен по време на разговор, можете ръчно да регулирате настройките за качество на видеото, за да осигурите видео изживяване с най-добро качество. Можете да зададете подходящата настройка за качество на разговора в конфигурационните настройки за вашата клиника .

    Какво виждат обаждащите се, когато конфигурирам тези настройки?

    Поведение при проверка на връзката

    Настройка Известия/предупреждения за обаждащия се
    Разрешително:
    Обаждащите се ще бъдат предупредени, ако някои тестове се провалят или честотната лента е по-ниска от необходимата за извършване на видео разговор с добро качество.

    Само изключение:
    Повикващият ще бъде предупреден, когато има проблем със свързването или с устройството му, но ще може да продължи разговора. Изключенията се дефинират като всички проблеми, възникнали при проверка преди повикване, като например липса на открит микрофон или камера или проблеми с ниска честотна лента.

    Ограничен
    Обаждащият се ще бъде блокиран, когато възникне изключение, предупреден, когато честотната лента на видео мрежата е под 330 kbps, и блокиран, когато честотната лента на видео мрежата е под 180 kbps.

    Строг
    Обаждащият се ще бъде блокиран при възникване на изключение и блокиран, когато честотната лента на видео мрежата е под 330kbps.

    Предупреждение за обаждащия се с много слаба връзка. Повикващият не може да продължи.

    хора с увреждания
    Обаждащите се няма да виждат никакви предупреждения. Те все още могат да проведат теста преди повикване, ако решат. Моля, имайте предвид, че това позволява на всички обаждащи се да продължат, независимо от изключенията или качеството на разговора.

    Предварително зададено качество на видеото

    Коригирането на предварително зададеното качество на видео променя настройката за качество на видеото по подразбиране в менюто с настройки, когато сте във видео разговор. Например, ако промените настройката на „Bandwidth Restricted“, видеото на обаждащите се ще се отвори по подразбиране в „Bandwidth Restricted“, както е показано на изображението по-долу. Тези настройки могат да се променят по време на разговор, ако мрежовите условия позволяват - но само за това конкретно повикване, тъй като конфигурираната настройка ще бъде приложена към всяко повикване, когато бъде инициирано.

    Адаптивно - Автоматично регулиране на качеството в зависимост от мрежовите условия
    Високо качество - Видео с високо качество до 720p. Това изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 2Mbps на връзка
    Средно качество - Видео със стандартно качество до 480p. Това изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 1Mbps на връзка
    Ниско качество - Ограничава качеството на видеото до 240p. Това изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 256 Kbps на връзка
    Bandwidth Restricted - Ограничава качеството на видеото до 240p при 15 fps (кадъра/секунда) за браузъри Safari и 120p при 20 fps за други браузъри

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content