Pourquoi auriez-vous besoin de modifier vos paramètres de qualité vidéo ?
Pendant un appel, l'appel vidéo ajustera automatiquement votre qualité vidéo pour répondre aux conditions de réseau disponibles entre vous et les autres participants afin de fournir la meilleure expérience vidéo et audio de qualité.
L'un des principaux facteurs d'impact sur la qualité d'un appel est l'état du réseau de chacun des participants à l'appel, où des facteurs tels que la quantité de bande passante, la latence, la perte de paquets et la gigue contribuent tous à la qualité de la connexion.
Comme le flux vidéo est le composant le plus important du trafic réseau envoyé pendant un appel, vous pouvez ajuster manuellement vos paramètres de qualité vidéo pour fournir la meilleure expérience vidéo de qualité. Vous pouvez définir le paramètre de qualité d'appel approprié dans les paramètres de configuration de votre clinique .
Que voient les appelants lorsque je configure ces paramètres ?
Comportement de la vérification de la connexion
| Paramètre | Notifications/avertissements face à l'appelant |
| Permissif: Les appelants seront avertis si des tests échouent ou si la bande passante est inférieure à celle requise pour effectuer un appel vidéo de bonne qualité. |
|
| Exception uniquement : L'appelant sera averti en cas de problème de connectivité ou avec son appareil, mais pourra poursuivre l'appel. Les exceptions sont définies comme tout problème rencontré lors d'une vérification préalable à l'appel, tel qu'aucun microphone ou caméra détecté ou des problèmes de faible bande passante. |
|
| Limité L'appelant sera bloqué lorsqu'une exception se produit, averti lorsque la bande passante du réseau vidéo est inférieure à 330 kbps et bloqué lorsque la bande passante du réseau vidéo est inférieure à 180 kbps. |
|
| Stricte L'appelant sera bloqué lorsqu'une exception se produit et bloqué lorsque la bande passante du réseau vidéo est inférieure à 330 kbps. |
Avertissement à l'appelant avec une connectivité très faible. L'appelant est incapable de continuer. |
| Handicapé Les appelants ne verront aucun avertissement. Ils peuvent toujours exécuter le test préalable à l'appel s'ils le souhaitent. Veuillez garder à l'esprit que cela permet à tous les appelants de continuer indépendamment des exceptions ou de la qualité de l'appel. |
|
Préréglage de la qualité vidéo
Le réglage du préréglage de la qualité vidéo modifie le paramètre de qualité vidéo par défaut dans le menu des paramètres lors d'un appel vidéo. Par exemple, si vous modifiez le paramètre sur "Bandwidth Restricted", la vidéo de l'appelant s'ouvrira par défaut dans "Bandwidth Restricted", comme indiqué dans l'image ci-dessous. Ces paramètres peuvent être modifiés lors d'un appel si les conditions du réseau le permettent - mais uniquement pour cet appel particulier car le paramètre configuré sera appliqué à chaque appel lorsqu'il est lancé.
| Adaptatif - Ajuste automatiquement la qualité en fonction des conditions du réseau Haute qualité - Vidéo de haute qualité jusqu'à 720p. Cela nécessite une capacité de bande passante estimée à 2 Mbps par connexion Qualité moyenne - Vidéo de qualité standard jusqu'à 480p. Cela nécessite une capacité de bande passante estimée à 1 Mbps par connexion Basse qualité - Limite la qualité vidéo à 240p. Cela nécessite une capacité de bande passante estimée à 256 Kbps par connexion Bande passante restreinte - Limite la qualité vidéo à 240p à 15 ips (images/seconde) pour les navigateurs Safari et à 120p à 20 ips pour les autres navigateurs |