비디오 품질 설정을 변경해야 하는 이유는 무엇입니까?
통화 중에 영상 통화는 최고 품질의 비디오 및 오디오 경험을 제공하기 위해 귀하와 다른 참가자 간의 사용 가능한 네트워크 조건에 맞게 자동으로 비디오 품질을 조정합니다.
통화 품질에 가장 큰 영향을 미치는 요인 중 하나는 통화에 참여하는 각 참가자의 네트워크 상태입니다. 여기서 대역폭, 대기 시간, 패킷 손실, 지터 등의 요소가 모두 연결 품질에 영향을 미칩니다.
비디오 스트림은 통화 중에 전송되는 네트워크 트래픽의 가장 큰 구성 요소이므로 비디오 품질 설정을 수동으로 조정하여 최상의 비디오 경험을 제공할 수 있습니다. 클리닉의 구성 설정 에서 적절한 통화 품질 설정을 지정할 수 있습니다 .
이러한 설정을 구성할 때 발신자는 무엇을 볼 수 있습니까?
연결 확인 동작
| 환경 | 발신자 알림/경고 |
| 허용: 테스트가 실패하거나 대역폭이 양질의 화상 통화를 수행하는 데 필요한 것보다 낮으면 발신자에게 경고가 표시됩니다. |
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| 예외만: 연결 또는 장치에 문제가 있는 경우 발신자에게 경고가 표시되지만 통화를 계속할 수 있습니다. 예외는 마이크 또는 카메라가 감지되지 않거나 낮은 대역폭 문제와 같이 사전 호출 확인에서 발생한 모든 문제로 정의됩니다. |
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| 제한된 예외가 발생하면 호출자가 차단되고, 비디오 네트워크 대역폭이 330kbps 미만이면 경고가 표시되고, 비디오 네트워크 대역폭이 180kbps 미만이면 차단됩니다. |
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| 엄격한 예외가 발생하면 발신자가 차단되고 비디오 네트워크 대역폭이 330kbps 미만이면 차단됩니다. |
연결성이 매우 낮은 발신자에게 경고합니다. 발신자가 계속할 수 없습니다. |
| 장애가 있는 발신자에게는 경고가 표시되지 않습니다. 그들은 원할 경우 여전히 사전 호출 테스트를 실행할 수 있습니다. 이렇게 하면 예외나 통화 품질에 관계없이 모든 발신자가 계속 진행할 수 있습니다. |
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비디오 품질 사전 설정
비디오 품질 사전 설정 을 조정하면 화상 통화 중에 설정 메뉴의 기본 비디오 품질 설정이 변경됩니다. 예를 들어 설정을 "Bandwidth Restricted"로 변경하면 발신자 비디오는 아래 이미지와 같이 기본적으로 "Bandwidth Restricted"로 열립니다. 이러한 설정은 네트워크 조건이 허용하는 경우 통화 중일 때 변경할 수 있지만 구성된 설정으로 해당 특정 통화에 대해서만 시작될 때 각 통화에 적용됩니다.
| 적응형 - 네트워크 상태에 따라 자동으로 품질 조정 고품질 - 최대 720p의 고품질 비디오. 연결당 2Mbps의 예상 대역폭 용량이 필요합니다. 중간 품질 - 최대 480p의 표준 품질 비디오. 연결당 1Mbps의 예상 대역폭 용량이 필요합니다. 낮은 품질 - 비디오 품질을 240p로 제한합니다. 연결당 256Kbps의 예상 대역폭 용량이 필요합니다. 대역폭 제한 - 비디오 품질을 Safari 브라우저의 경우 15fps(프레임/초)에서 240p로 제한하고 다른 브라우저의 경우 20fps에서 120p로 제한합니다. |