Healthdirect Australia Help Center

    Ustawienia jakości rozmowy wideo – wrażenia rozmówcy

    Jakiej roli platformy rozmów wideo potrzebuję — administratorzy organizacji i administratorzy zespołów

    Dlaczego musisz zmienić ustawienia jakości wideo?

    Podczas rozmowy funkcja Video Call automatycznie dostosuje jakość wideo, aby spełnić dostępne warunki sieciowe między Tobą a innym uczestnikiem, aby zapewnić najlepszą jakość obrazu i dźwięku.

    Jednym z największych czynników wpływających na jakość połączenia są warunki sieciowe każdego z uczestników połączenia, w których na jakość połączenia wpływają takie czynniki, jak przepustowość, opóźnienie, utrata pakietów i jitter.

    Ponieważ strumień wideo jest największym składnikiem ruchu sieciowego wysyłanym podczas połączenia, możesz ręcznie dostosować ustawienia jakości wideo, aby zapewnić najlepszą jakość wideo. Odpowiednie ustawienie jakości połączenia można ustawić w ustawieniach konfiguracyjnych dla swojej kliniki .

    Co widzą dzwoniący po skonfigurowaniu tych ustawień?

    Zachowanie sprawdzania połączenia

    Ustawienie Powiadomienia/ostrzeżenia skierowane do rozmówcy
    Dozwalający:
    Rozmówcy zostaną ostrzeżeni, jeśli jakiekolwiek testy zakończą się niepowodzeniem lub jeśli przepustowość będzie niższa niż wymagana do przeprowadzenia dobrej jakości połączenia wideo.

    Tylko wyjątek:
    Rozmówca zostanie ostrzeżony, gdy wystąpi problem z łącznością lub urządzeniem, ale będzie mógł kontynuować połączenie. Wyjątki są zdefiniowane jako wszelkie problemy napotkane podczas sprawdzania przed połączeniem, takie jak brak mikrofonu lub kamery lub problemy z niską przepustowością.

    Ograniczony
    Dzwoniący będzie blokowany, gdy wystąpi wyjątek, ostrzegany, gdy przepustowość sieci wideo spadnie poniżej 330 kb/s i blokowany, gdy przepustowość sieci wideo spadnie poniżej 180 kb/s.

    Rygorystyczny
    Dzwoniący zostanie zablokowany w przypadku wystąpienia wyjątku i zablokowany, gdy przepustowość sieci wideo spadnie poniżej 330 kb/s.

    Ostrzeżenie dla dzwoniącego o bardzo słabej łączności. Rozmówca nie może kontynuować.

    Wyłączone
    Rozmówcy nie zobaczą żadnych ostrzeżeń. Jeśli zechcą, nadal mogą przeprowadzić test przed wywołaniem. Pamiętaj, że dzięki temu wszyscy dzwoniący będą mogli kontynuować, niezależnie od wyjątków lub jakości połączenia.

    Wstępnie ustawiona jakość wideo

    Dostosowanie ustawienia jakości wideo zmienia domyślne ustawienie jakości wideo w menu ustawień podczas połączenia wideo. Na przykład, jeśli zmienisz ustawienie na „Ograniczona przepustowość”, wideo rozmówcy będzie domyślnie otwierane w „Ograniczonej przepustowości”, jak pokazano na poniższym obrazku. Ustawienia te można zmienić w trakcie połączenia, jeśli pozwalają na to warunki sieciowe, ale tylko dla tego konkretnego połączenia, ponieważ skonfigurowane ustawienie zostanie zastosowane do każdego połączenia po jego zainicjowaniu.

    Adaptacyjna — Automatycznie dostosuj jakość w zależności od warunków sieciowych
    Wysoka jakość — wideo wysokiej jakości do 720p. Wymaga to szacowanej przepustowości 2 Mb/s na połączenie
    Średnia jakość — wideo w standardowej jakości do 480p. Wymaga to szacunkowej przepustowości 1 Mb/s na połączenie
    Niska jakość — ogranicza jakość wideo do 240p. Wymaga to szacowanej przepustowości 256 Kb/s na połączenie
    Ograniczona przepustowość — ogranicza jakość wideo do 240p przy 15 kl./s (klatek/sekundę) w przeglądarkach Safari i 120p przy 20 kl./s w innych przeglądarkach

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content