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    Configurez les paramètres de votre clinique

    De quel rôle de plate-forme ai-je besoin - Administrateur de l'organisation, Administrateur de l'équipe

    Cette page vous montre comment configurer les éléments suivants de votre clinique :

    • Nom de la clinique
    • Domaine unique
    • Ajouter un logo
    • Coordonnées de l'assistance


    Configurez les paramètres de votre clinique - les rôles d'administrateur de l'organisation ou d'équipe peuvent le faire.

    À partir de votre page Cliniques ou Organisation, sélectionnez la clinique qui doit être configurée.
    Notez que si vous n'avez qu'une seule clinique, vous serez redirigé directement vers le tableau de bord de la zone d'attente de votre clinique.
    À partir de la page de votre salle d'attente de la clinique, cliquez sur Configurer .
    Cliquez sur l'onglet Clinique


    Modifier le nom de votre clinique

    Vous pouvez modifier le nom de la clinique ici à tout moment, mais il est généralement nommé correctement lors de sa création. Si le nom de votre service change, vous pouvez le refléter ici.

    Cliquez sur Enregistrer en bas à droite de l'onglet de configuration de la clinique pour appliquer les modifications apportées.
    Modifiez votre domaine unique
    Lorsque vous créez une clinique, le domaine unique est le même que le nom de votre clinique. La modification du domaine unique modifiera une partie de l'URL (lien vers la clinique) de la clinique, par exemple pour la raccourcir.
    Veuillez noter : s'ils sont mis à jour, tous les liens de cliniques précédents envoyés aux patients ne fonctionneront plus et devront être renvoyés.

    Une fois les modifications apportées au domaine unique enregistrées, l'URL de la clinique sera mise à jour dans le partagez le lien vers votre zone d'attente section dans le tableau de bord de votre clinique (le lien que vous envoyez aux patients).
    Ajouter un logo
    Téléchargez un logo pour votre clinique. Ce logo apparaîtra pour l'appelant sur son écran pendant qu'il attend d'être vu. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas du logo qui s'affiche en bas de l'écran d'appel lorsque vous participez à un appel vidéo (qui est configuré sous l'onglet Interface d'appel ). La taille de fichier maximale est de 5 Mo.

    Veuillez noter que si votre logo ne sera pas téléchargé, veuillez vérifier ces spécifications de fichier : La taille des pixels a une hauteur maximale de 36 pixels avec une largeur maximale de 138 pixels. Veuillez vous assurer que le logo n'est pas plus de 3,8 fois plus large que la hauteur.
    Cliquez pour accéder à votre logo enregistré
    Le logo est téléchargé - cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
    Ajoutez un ou plusieurs contacts d'assistance pour votre clinique.

    Cliquez sur ' + Ajouter ' pour ajouter un nouveau contact d'assistance.

    Cliquez sur Nouveau contact d'assistance pour remplir les détails de l'assistance. Vous pouvez ajouter une étiquette pour chaque contact, par exemple Contact d'assistance télésanté. Vous pouvez afficher n'importe quel contact d'assistance en cliquant sur son étiquette. Vous pouvez supprimer des contacts d'assistance en cliquant sur Supprimer au bas de leur boîte de détails.

    Cliquez sur ' Ajouter ' pour ajouter un autre nouveau contact d'assistance si vous le souhaitez.

    Remarque : si des contacts d'assistance ont été ajoutés au niveau de l'organisation, ils filtreront jusqu'à toutes les cliniques et vous les verrez dans la zone d'attente de votre clinique à droite, sous l'en-tête Contact d'assistance du personnel (organisation).
    N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après avoir apporté des modifications à l'un des champs de la clinique sur cette page.

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