Healthdirect Australia Help Center

    Skonfiguruj i odinstaluj aplikacje

    Jakiej roli platformy połączeń wideo potrzebuję — administrator organizacji, administrator zespołu

    Aplikacje to narzędzia i funkcje dostępne na platformie wideorozmów, których można używać i konfigurować, aby ulepszyć interfejs i doświadczenie Twojej kliniki podczas konsultacji.

    Aby uzyskać dostęp do dodatków, przejdź do aplikacji na LHS pulpitu nawigacyjnego kliniki. Zobaczysz dostępne aplikacje dla Twojej kliniki:

    Opis domyślnych aplikacji do rozmów wideo:

    Dodatek
    Opis
    Przykład
    • Transfer plików

    Przesyłanie plików umożliwia lekarzom i dzwoniącym przesłanie pliku w ramach rozmowy i musi być zainstalowanym dodatkiem w klinice przed rozmową. Włącza to narzędzie „Udostępnij plik” w Narzędziach do rozmów wideo . Inni uczestnicy zobaczą nazwę udostępnianego pliku i przycisk pobierania.


    • Automatyczne skupienie na uczestniku

    Zmienia rozmiar okien ekranu połączeń, aby ekran lokalnego podglądu był mniejszy, a ekran drugiego końca (dzwoniącego) był większy.


    • Zakreślacze

    Włącza kolory adnotacji zakreślacza podczas używania Aplikacje i narzędzia do połączeń wideo podczas rozmowy (np. współpraca nad plikiem PDF, obrazem lub udostępnieniem ekranu).

    • Podwójny ekran
    • Opcje 2 lub 3 okienkowe

    Umożliwia uczestnikom udostępnianie jednocześnie więcej niż jednej aplikacji/narzędzia do rozmów wideo (na przykład zdjęcia rentgenowskiego i tablicy).

    Włącza to narzędzia „Widok siatki” w rozmowie wideo.


    • Opublikuj linki do połączeń

    Przekierowuje rozmówców do ankiety ewaluacyjnej lub strony internetowej po połączeniu.

    • Poproś o kamerę

    Ta opcja jest wyświetlana w aplikacjach i narzędziach do rozmów wideo i umożliwia uczestnikom zażądanie od uczestnika dodatkowej kamery podczas konsultacji (na przykład lunety medycznej lub drugiej kamery).


    • Odtwarzacz wideo YouTube
    Ta opcja pojawia się w aplikacjach i narzędziach do rozmów wideo i umożliwia umieszczenie linku YouTube w rozmowie bez konieczności uzyskiwania dostępu do serwisu YouTube przez przeglądarkę. Po osadzeniu wideo można odtwarzać i przesuwać głowicę odtwarzania, co zsynchronizuje wideo i dźwięk dla wszystkich uczestników połączenia.
    • Zgoda na poczekalnię Healthdirect

    Tutaj możesz skonfigurować ważne informacje, które są prezentowane dzwoniącym przed wejściem do strefy oczekiwania.


    W razie potrzeby można zamówić następujące aplikacje dla Twojej kliniki (ale nie są one częścią domyślnego pakietu):

    • Objaśnienie telefonu
    Umożliwia zalogowanemu użytkownikowi dzwonienie pod numer telefonu z bieżącej rozmowy wideo i dodawanie uczestnika jako audio tylko za pośrednictwem swojego telefonu.

    Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z narzędzi podczas rozmowy wideo, odwiedź naszą stronę Narzędzia

    Konfiguracja aplikacji

    Niektóre aplikacje mają konfigurowalne właściwości, które można skonfigurować tak, aby odpowiadały potrzebom Twojej kliniki. Aby przejść do sekcji Konfiguruj dodatki, wykonaj następujące kroki:

    Zaloguj się, kliknij Aplikacje w menu LHS.

    Istnieją dwie konfigurowalne aplikacje domyślne: Łącza do wysyłania połączeń i Zgoda w strefie oczekiwania Healthdirect. Te aplikacje mają koło zębate Ustawienia w przycisku Szczegóły . Kliknij ten przycisk, aby zobaczyć opcje konfiguracji.

    Poniżej znajdziesz więcej informacji o każdej z tych konfigurowalnych aplikacji:


    Opublikuj linki do połączeń

    Po zakończeniu rozmowy uczestnicy mogą zostać przekierowani na stronę internetową, która może zawierać więcej informacji, lub do ankiety ewaluacyjnej. 

    1. W polu Szczegóły znajduje się opcja Konfiguruj, która zapewnia opcje dostosowania strony łącza do ogłoszenia.
    Kliknij Dodaj formularz , aby rozpocząć konfigurację.

    3. Możesz edytować Tytuł strony i Test strony.

    Możesz także wybrać typ połączenia — w jakim pokoju chcesz, aby odbyło się połączenie wideo — w przypadku konsultacji należy wybrać opcję Poczekalnia .

    Wybierz rolę użytkownika :

    Każdy - każdy otrzyma ankietę

    Gość = zaproszony uczestnik

    Gospodarz = klinicysta

    Uczestnik = pacjent/klient

    4. Wybierz sposób prezentowania ankiety uczestnikom:

    Osadź w przepływie połączeń: osadzony w ramce na ekranie połączenia

    Uruchom za pomocą przycisku: przekierowanie na stronę ankiety po naciśnięciu przycisku

    Przekieruj na adres URL: przekierowanie na stronę ankiety (za pomocą wybranego narzędzia ankiety)


    Kliknij Zapisz , aby zapisać i zastosować zmiany.

    Aby usunąć/usunąć łącze URL po połączeniu, kliknij przycisk Usuń , a następnie kliknij Zapisz , aby zapisać i zastosować zmiany.
    Uwaga: Przycisk usuwania nie usuwa zamierzonego formularza, jednak zmiany nie zostaną zastosowane, dopóki nie zostanie kliknięty przycisk Zapisz.


    Zgoda na poczekalnię Healthdirect

    Jest to ważna informacja , którą rozmówcy będą przedstawiać przed naciśnięciem przycisku Kontynuuj i rozpoczęciem połączenia.

    2. Wprowadź informacje, które chcesz, aby rozmówca zobaczył przed rozpoczęciem połączenia i kliknij przycisk Zapisz


    Odinstalowywanie aplikacji

    1. Aby usunąć aplikację, kliknij przycisk Szczegóły obok niej, a następnie kliknij czerwony przycisk Odinstaluj w prawym dolnym rogu. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie odinstalowania lub anulowanie i pozostawienie zainstalowanego dodatku.
    Uwaga: po odinstalowaniu nie można po prostu ponownie znaleźć aplikacji i zainstalować jej ponownie. Skontaktuj się z zespołem ds. rozmów wideo, jeśli musisz przeprowadzić ponowną instalację.

    Znajdowanie dodatkowych aplikacji — ta funkcja jest obecnie niedostępna, ale będzie dostępna w przyszłości

    Gdy ta funkcja jest włączona, będziesz mógł wyszukiwać aplikacje, które chcesz dodać do swojej kliniki, klikając Znajdź aplikacje.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content