Healthdirect Australia Help Center

    กำหนดค่าและถอนการติดตั้ง Apps

    ฉันต้องการบทบาทแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอใด - ผู้ดูแลระบบองค์กร ผู้ดูแลทีม

    แอพเป็นเครื่องมือและฟังก์ชันที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอที่สามารถใช้และกำหนดค่าเพื่อช่วยปรับปรุงอินเทอร์เฟซและประสบการณ์ของคลินิกของคุณในระหว่างการให้คำปรึกษา

    หากต้องการเข้าถึงโปรแกรมเสริม ให้ไปที่ แอป บน LHS ของแดชบอร์ดของคลินิก คุณจะเห็นแอพที่พร้อมใช้งานสำหรับคลินิกของคุณ:

    คำอธิบายของแอปแฮงเอาท์วิดีโอเริ่มต้น:

    เพิ่มเข้าไป
    คำอธิบาย
    ตัวอย่าง
    • การถ่ายโอนไฟล์

    การถ่ายโอนไฟล์ช่วยให้แพทย์และผู้โทรสามารถโอนไฟล์ภายในการโทรได้ และจำเป็นต้องเป็นส่วนเสริมที่ติดตั้งไว้สำหรับคลินิกก่อนการโทร ซึ่งจะเปิดใช้งานเครื่องมือ 'แชร์ไฟล์' ในเครื่องมือแฮ งเอาท์ วิดีโอ ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จะเห็นชื่อไฟล์ที่แชร์และปุ่มดาวน์โหลด


    • โฟกัสผู้เข้าร่วมอัตโนมัติ

    ปรับขนาดหน้าต่างหน้าจอการโทรเพื่อให้หน้าจอมุมมองตนเองในเครื่องมีขนาดเล็กลง และหน้าจอปลายทาง (ผู้โทร) ไกลขึ้น


    • ปากกาเน้นข้อความ

    เปิดใช้งานสีคำอธิบายประกอบปากกาเน้นข้อความเมื่อใช้ วิดีโอ คอล แอปและเครื่องมือ ระหว่างการโทร (เช่น การทำงานร่วมกันในไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพ หรือการแชร์หน้าจอ)

    • หน้าจอคู่
    • 2 หรือ 3 บานหน้าต่างตัวเลือก

    ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถแชร์ แอป/เครื่องมือแฮงเอาท์วิดีโอ ได้มากกว่าหนึ่งรายการ ในแต่ละครั้ง (เช่น เครื่องเอ็กซ์เรย์และไวท์บอร์ด)

    ซึ่งจะเปิดใช้งานเครื่องมือ 'Grid View' ในแฮงเอาท์วิดีโอ


    • โพสต์ลิงค์โทร

    เปลี่ยนเส้นทางผู้โทรไปยังแบบสำรวจประเมินผลหรือหน้าเว็บหลังจากการโทร

    • ขอกล้อง

    ซึ่งจะปรากฏใน แอปและเครื่องมือแฮงเอาท์วิดีโอ และอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมขอกล้องเพิ่มเติมจากผู้เข้าร่วมในระหว่างการปรึกษา (เช่น กล้องส่องทางการแพทย์หรือกล้องตัวที่สอง)


    • เครื่องเล่นวิดีโอ YouTube
    ซึ่งปรากฏใน แอปและเครื่องมือแฮ งเอาท์วิดีโอ และอนุญาตให้ฝังลิงก์ YouTube ลงในการโทรโดยไม่จำเป็นต้องเข้าถึง YouTube ผ่านเบราว์เซอร์ เมื่อฝังวิดีโอแล้วจะสามารถเล่นและย้ายส่วนหัวของตัวควบคุมการเล่น ซึ่งจะซิงค์วิดีโอและเสียงสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการโทร
    • ความยินยอมในพื้นที่รอ Healthdirect

    นี่คือที่ที่คุณสามารถกำหนดค่าข้อมูลสำคัญที่จะนำเสนอต่อผู้โทรก่อนเข้าสู่พื้นที่รอ


    คุณสามารถขอแอปต่อไปนี้สำหรับคลินิกของคุณได้หากต้องการ (แต่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของแพ็คเกจเริ่มต้น):

    • คำบรรยายทางโทรศัพท์
    อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้สามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จากภายในแฮงเอาท์วิดีโอปัจจุบัน และ เพิ่มผู้เข้าร่วม เป็นเสียงผ่านทางโทรศัพท์เท่านั้น

    หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือในแฮงเอาท์วิดีโอ โปรดไปที่หน้าเครื่องมือของเรา

    การกำหนดค่าแอพ

    แอพบางตัวมีคุณสมบัติที่กำหนดค่าได้ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าให้เหมาะกับความต้องการของคลินิกของคุณได้ ในการนำทางไปยังส่วนกำหนดค่าส่วนเสริม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    ลงชื่อเข้าใช้ คลิกที่ แอ พในเมนู LHS

    มีแอปเริ่มต้นที่กำหนดค่าได้สองแอป: โพสต์ลิงก์การโทร และ ความยินยอมของพื้นที่รอ Healthdirect แอพเหล่านี้มีฟันเฟือง การตั้งค่า ในปุ่ม รายละเอียด คลิกที่ปุ่มนี้เพื่อดูตัวเลือกการกำหนดค่า

    ดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแต่ละแอพที่กำหนดค่าได้เหล่านี้:


    โพสต์ลิงค์โทร

    เมื่อสิ้นสุดการโทร ผู้เข้าร่วมอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บที่อาจมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือไปยังแบบสำรวจประเมินผล 

    1. กล่อง รายละเอียด มีตัวเลือก กำหนดค่า ที่มีตัวเลือกในการปรับแต่งหน้าลิงค์โพสต์การโทร
    คลิก เพิ่มแบบฟอร์ม เพื่อเริ่มการกำหนดค่า

    3. คุณสามารถแก้ไขชื่อหน้าและการทดสอบหน้าได้

    คุณยังสามารถเลือกประเภทการโทร - ประเภทของห้องที่คุณต้องการให้การสนทนาทางวิดีโอเกิดขึ้นใน - สำหรับการปรึกษา ควรตั้งค่านี้เป็น พื้นที่รอ

    เลือก บทบาทผู้ใช้ :

    ทุกคน - ทุกคนจะได้รับแบบสำรวจ

    แขก = ผู้เข้าร่วมที่ได้รับเชิญ

    โฮสต์ = แพทย์

    ผู้เข้าร่วม = ผู้ป่วย / ลูกค้า

    4. เลือกวิธีการนำเสนอผู้เข้าร่วมในแบบสำรวจ:

    ฝังในโฟลว์การโทร: ฝังในเฟรมภายในหน้าจอการโทร

    เปิดจากการใช้ปุ่ม: เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแบบสำรวจด้วยการกดปุ่ม

    เปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL: เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแบบสำรวจ (โดยใช้เครื่องมือสำรวจที่คุณเลือก)


    คลิก บันทึก เพื่อบันทึกและใช้การเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการลบ/ลบลิงก์ URL หลังการโทร ให้คลิกปุ่ม ลบ จากนั้นคลิก บันทึก เพื่อบันทึกและใช้การเปลี่ยนแปลง
    หมายเหตุ: ปุ่มเอาออกจะล้างแบบฟอร์มที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลจนกว่าจะคลิกปุ่มบันทึก


    ความยินยอมในพื้นที่รอ Healthdirect

    นี่คือ ข้อมูลสำคัญ ที่ผู้โทรจะถูกนำเสนอก่อนกด Continue และเริ่มการโทร

    2. ป้อนข้อมูลที่คุณต้องการให้ผู้โทรเห็นก่อนโทรเข้าและคลิก ปุ่ม บันทึก


    กำลังถอนการติดตั้งแอพ

    1. หากต้องการลบแอป ให้คลิกปุ่มรายละเอียดถัดจากแอป จากนั้นคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง สีแดงที่ด้านล่างขวา คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันการถอนการติดตั้งหรือยกเลิก และปล่อยให้ติดตั้งส่วนเสริมไว้
    โปรดทราบ: เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว คุณจะไม่พบแอปอีกครั้งและติดตั้งใหม่ ติดต่อทีมแฮงเอาท์วิดีโอหากคุณต้องการติดตั้งใหม่

    กำลังค้นหาแอปเพิ่มเติม - ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ แต่กำลังจะมาในอนาคต

    เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณจะสามารถค้นหาแอพเพื่อเพิ่มไปที่คลินิกของคุณโดยคลิกที่ ค้นหาแอพ

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content