Administratorzy klinik w każdej klinice mogą skonfigurować linki do ankiet po rozmowie, do których dzwoniący i/lub dostawcy usług zdrowotnych będą kierowani po rozmowie wideo. Będzie to wymagało linku do istniejącej ankiety, do którego możesz skierować uczestników natychmiast po rozmowie. Wszystkich uczestników można skierować do tej samej ankiety lub do oddzielnych ankiet specyficznych dla ich roli (np. dzwoniącego/pacjenta lub lekarza).
Łącza do wysyłania połączeń są konfigurowane w sekcji Aplikacje w menu LHS. Najczęściej jest to używane do przekierowywania pacjentów i/lub lekarzy do ankiety po zakończeniu rozmowy. Możesz jednak skierować swoich pacjentów na inne strony internetowe po zakończeniu połączenia, takie jak strona z informacjami rozliczeniowymi.
Jak skonfigurować ankietę pocztową :
Przejdź do kliniki, dla której chcesz skonfigurować ankietę. Kliknij Aplikacje na LHS pulpitu kliniki. Łącza do publikowania połączeń będą wymienione jako jedna z aplikacji. Aby skonfigurować łącze, kliknij przycisk Konfiguruj . Następnie kliknij przycisk Szczegóły po prawej stronie aplikacji Łącza do wysyłania połączeń. |
|
Po kliknięciu przycisku Konfiguruj będziesz mógł zobaczyć wszystkie właściwości tego linku do ogłoszenia lub edytować istniejący link do formularza. Zobaczysz następujące pola:
Osadź w przepływie połączeń: osadzone w przepływie połączeń, dzięki czemu okno połączenia pozostaje otwarte do czasu zakończenia ankiety. Uruchom za pomocą przycisku: przekierowanie na stronę ankiety po naciśnięciu przycisku. Przekieruj na adres URL: automatyczne przekierowanie na stronę ankiety po zakończeniu połączenia. |
* Ta przykładowa konfiguracja jest tym, co chcesz ustawić, aby wszyscy pacjenci, którzy przechodzą przez poczekalnię w Twojej klinice, zostali bezpośrednio skierowani do wybranej ankiety po rozmowie telefonicznej. Opcje ról użytkownika |
Możesz skonfigurować wiele ankiet dla swojej kliniki. Dzięki temu możesz mieć różne ankiety dla wielu typów użytkowników lub typów połączeń. Na przykład możesz skonfigurować drugi formularz, aby wychodzić do wszystkich uczestników po spotkaniu wideo, jak pokazano w tym przykładzie. | |
Kliknij przycisk Zapisz , aby zastosować wszystkie zmiany wprowadzone w formularzu | |
Dodaj formularz — kliknij Dodaj formularz, który przeprowadzi Cię przez ten sam proces dla innej roli użytkownika lub typu połączenia, zgodnie z wymaganiami. Dodaj formularze dla typów połączeń i użytkowników, o których chcesz otrzymywać dane ankietowe. Pamiętaj, że musisz mieć gotowe ankiety. |
Jak usunąć/usunąć link URL po połączeniu?
Aby usunąć/usunąć łącze URL po połączeniu, kliknij przycisk Usuń , a następnie kliknij Zapisz , aby zapisać i zastosować zmiany. Uwaga: Przycisk usuwania nie usuwa zamierzonego formularza, jednak zmiany nie zostaną zastosowane, dopóki nie zostanie kliknięty przycisk Zapisz. |
Poniżej znajdują się dwa przykłady ankiet, jedna dla dostawców usług zdrowotnych, a druga dla opinii pacjentów. Jeśli potrzebujesz pomocy przy tworzeniu pytań do ankiety, skontaktuj się z nami pod adresem videocallsupport@healthdirect.org.au .