Her klinikteki klinik yöneticileri, bir Görüntülü Aramadan sonra arayanların ve/veya sağlık hizmeti sağlayıcılarının yönlendirileceği arama sonrası anket bağlantılarını yapılandırabilir. Bu, görüşmeden hemen sonra katılımcıları yönlendirebileceğiniz mevcut bir ankete bağlantınızın olmasını gerektirir. Tüm katılımcılar aynı ankete veya kendi rollerine özel (örneğin arayan/hasta veya klinisyen) ayrı anketlere yönlendirilebilir.
Çağrı Sonrası bağlantıları , LHS menüsündeki Uygulamalar bölümünde yapılandırılır. En yaygın olarak bu, bir çağrı sona erdikten sonra hastaları ve/veya klinisyenleri bir ankete yönlendirmek için kullanılır. Ancak, arama sona erdiğinde hastalarınızı fatura bilgileri sayfası gibi diğer web sayfalarına yönlendirebilirsiniz.
Çağrı Sonrası Anketi nasıl yapılandırılır y :
Anket yapılandırmak istediğiniz kliniğe gidin. Uygulamalar'a tıklayın LHS'de klinik kontrol paneli. Çağrı Sonrası Bağlantılar , Uygulamalardan biri olarak listelenecektir. Bağlantıyı yapılandırmak için Yapılandır düğmesine tıklayın. Ardından, Çağrı Bağlantıları Gönder uygulamasının sağındaki Ayrıntılar düğmesini tıklayın. |
|
Yapılandır'a tıkladığınızda, o arama sonrası bağlantısının tüm özelliklerini görebilir veya mevcut bir form bağlantısını düzenleyebilirsiniz. Aşağıdaki alanları göreceksiniz:
Çağrı akışına yerleştir: arama penceresinin anket tamamlanana kadar açık kalması için arama akışına gömülür. Düğmeyi kullanarak başlat: bir düğmeye basılarak anket sayfasına yönlendirilir. URL'ye Yönlendir: Çağrı sona erdiğinde otomatik olarak bir anket sayfasına yönlendirilir. |
* Bu örnek yapılandırma, kliniğinizin bekleme alanından gelen tüm hastaları doğrudan seçtiğiniz bir arama sonrası ankete gönderilmek üzere göndermek için ayarlamak isteyeceğiniz şeydir. Kullanıcı Rolü seçenekleri |
Kliniğiniz için birden fazla anket yapılandırabilirsiniz. Bu, birden çok kullanıcı türü veya arama türü için farklı anketler yapmanıza olanak tanır. Örneğin, bu örnekte gösterildiği gibi, bir Görüntülü Arama toplantısından sonra tüm katılımcılara gidecek şekilde ikinci bir form yapılandırabilirsiniz. | |
Formda yapılan tüm değişiklikleri uygulamak için Kaydet düğmesini tıklayın. | |
Form ekle - Gerektiğinde başka bir Kullanıcı Rolü veya Çağrı Türü için aynı süreçten geçmenizi sağlayan Form ekle'ye tıklayın. Anket verilerini almak istediğiniz arama türleri ve kullanıcılar için formlar ekleyin. Anketlerin gitmeye hazır olması gerektiğini unutmayın. |
Arama sonrası URL bağlantısı nasıl kaldırılır/silinir
Bir arama sonrası URL bağlantısını kaldırmak/silmek için Kaldır düğmesine tıklayın ve ardından değişiklikleri kaydetmek ve uygulamak için Kaydet'e tıklayın. Not: Kaldır düğmesi istenen formu temizler, ancak Kaydet düğmesi tıklanıncaya kadar değişiklikler uygulanmaz. |
Biri sağlık hizmeti sağlayıcıları ve diğeri hasta geri bildirimi için olmak üzere iki anket örneği için aşağıya bakın. Bir anket için soru oluştururken yardıma ihtiyacınız olursa lütfen videocallsupport@healthdirect.org.au adresinden bizimle iletişime geçin.