Cette page montre comment paramétrer les éléments d'information de votre organisation. Toute modification apportée au niveau de l'organisation s'appliquera à toutes les nouvelles cliniques créées sous cette organisation à partir du moment où la modification a été effectuée.
La page d'informations sur l'organisation comprend :
- Paramétrage général
- Nom de l'organisme
- Fuseau horaire par défaut pour votre/vos clinique(s)
- Logo de l'organisation
- URL personnalisée
- Politique de confidentialité
- URL de dépannage
- Conditions d'utilisation
- Message de soutien pour les patients nécessitant une assistance
- Coordonnées de l'assistance
- Partager la salle d'attente
Accéder à la configuration des informations sur l'organisation
| À partir de la page principale de l'organisation affichant les cliniques, cliquez sur Configurer |
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| Il y a trois onglets en haut qui vous permettent de configurer l'organisation, dont l'un est les informations sur l'organisation. |
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Paramétrage général
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Nom de l'organisme Si nécessaire, vous pouvez modifier le nom de l'organisation sous Nom de l'organisation et cliquer sur Enregistrer au bas de la section Configuration générale pour appliquer les modifications. |
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| Sélectionnez le bon fuseau horaire dans la liste déroulante. Cela sera défini lors de la création de l'organisation, mais les administrateurs de l'organisation peuvent le vérifier et le modifier si nécessaire. Ce paramètre par défaut sera adopté par toutes les nouvelles cliniques créées sous votre organisation et garantira que les heures d'attente de la zone d'attente correspondent au fuseau horaire correct. Veuillez noter que la modification du fuseau horaire au niveau de l'organisation ne le changera pas pour les cliniques existantes, uniquement pour les nouvelles cliniques. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications. |
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Ajoutez le logo de votre organisation pour aider à marquer vos cliniques. Cliquez sur Ajouter un logo pour télécharger un nouveau logo d'organisation et enregistrer les modifications à appliquer. Veuillez noter que Ajouter un logo devient Changer de logo une fois qu'un logo a été ajouté (comme dans l'exemple à droite).
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Si vous avez une page de renvoi ou un site Web de télésanté, vous pouvez ajouter une URL personnalisée. Cela sera transmis à vos cliniques et dirigera les appelants vers une page de votre site Web où ils pourront accéder au bouton Démarrer l'appel vidéo pour leur rendez-vous. Ce sera le lien que vous enverrez aux patients et deviendra votre URL de zone d'attente dans le tableau de bord de la zone d'attente (si une URL personnalisée est configurée, elle remplace l'URL normale de la zone d'attente que vous envoyez aux patients). |
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| Ajoutez la politique de confidentialité de votre organisation, l'URL de dépannage, les conditions d'utilisation et un message d'assistance, le cas échéant. Ceux-ci filtreront jusqu'à toutes les cliniques nouvellement créées. Celles-ci sont facultatives et si aucune politique de confidentialité ou conditions d'utilisation ne sont ajoutées, celles-ci seront par défaut les politiques de Healthdirect. |
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Contact d'assistance pour mon organisation
| Mettez à jour les informations de contact du support pour le support du personnel interne : inclut le nom du contact, son adresse e-mail et son numéro de téléphone. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications. |
 Dans cet exemple, nous avons ajouté les coordonnées de l'équipe d'assistance pour les appels vidéo |
Bouton Partager la zone d'attente/Démarrer l'appel vidéo au niveau de l'organisation
| Cliquez sur Partager la zone d'attente pour voir les options de partage avec les patients afin qu'ils puissent commencer un appel et arriver dans votre clinique |
 Partager la zone d'attente - options d'accès à la zone d'attente
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| Partager en utilisant le lien - Copiez l'URL de l'entrée à envoyer à vos patients. Si vous avez plus d'une clinique dans votre organisation, il y aura une liste déroulante afin que les patients puissent sélectionner la bonne clinique à entrer, |
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| Lancer à l'aide d'un bouton - Placez un bouton sur votre page Web sur lequel les patients peuvent cliquer pour démarrer un appel vidéo. Vous pouvez personnaliser le texte et la couleur du bouton avant de copier le code. Vous aurez peut-être besoin de l'aide du personnel informatique ou de la personne qui s'occupe de votre site Web pour ce faire. Assurez-vous de cliquer sur Enregistrer si vous apportez des modifications. |
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Intégrer dans une page Utilisez un code intégré qui ouvre directement une consultation par appel vidéo sans quitter votre page Web. Vous pouvez personnaliser les dimensions du cadre d'appel vidéo en ajustant la largeur et la hauteur. Vous aurez peut-être besoin de l'aide du personnel informatique ou de la personne qui s'occupe de votre site Web pour ce faire. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications. |
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