Healthdirect Australia Help Center

    قم بإنشاء ارتباط مريض يمكن الوصول إليه

    ما هو دور منصة مكالمات الفيديو الذي أحتاجه: مسؤول المؤسسة ، ومسؤول العيادة ، وعضو الفريق

    عندما يبدأ المريض / المتصل مكالمة فيديو ، يُطلب منه ملء بياناته قبل النقر فوق متابعة للوصول إلى منطقة الانتظار في العيادة. تتضمن هذه التفاصيل الاسم الأول والأخير ، ورقم الهاتف وأي معلومات أخرى تطلبها عيادتك لجميع المتصلين (تم تكوينها بواسطة مسؤول العيادة).

    بالنسبة للمرضى / المتصلين الذين لديهم مشكلات في التنقل أو مشكلات أخرى قد تجعل هذه العملية صعبة ، يمكنك إنشاء رابط مخصص يسهل الوصول إليه من أجلهم فقط. سيؤدي هذا إلى جعل الوصول إلى مكالمة الفيديو نقرة واحدة بسيطة على الرابط الذي تقدمه.

    يرجى ملاحظة ما يلي: ستتجاوز هذه العملية فحوصات الاتصال التي تجريها خدمتنا ، لذلك من الأفضل استخدام هذه الروابط عند الحاجة فقط.

    قم بإنشاء ارتباط يمكن الوصول إليه وشخصي للمرضى:

    مزيد من المعلومات حول إنشاء ارتباط يمكن الوصول إليه

    املأ بيانات المريض - ستحتاج إلى الحصول على جميع المعلومات المطلوبة.
    ستظهر أي حقول إدخال إضافية للمريض تم تكوينها للعيادة بمجرد لصق عنوان URL الخاص بالعيادة. يمكنك بعد ذلك إضافة تفاصيل المريض إلى تلك الحقول ، على سبيل المثال رقم الرعاية الطبية إذا طلب منك ذلك. إذا لم يتم تكوين حقل إدخال المريض على أنه "مطلوب" في العيادة ، فلن يكون حقلاً مطلوبًا في هذا الرابط إما حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد إضافة هذه المعلومات أم لا. إذا كان يظهر كما هو مطلوب ، فلا يمكنك إنشاء الارتباط دون إكمال هذا الحقل.

    يرجى ملاحظة ما يلي: إذا قمت بالمرور فوق أحد الحقول ، فسترى نصًا يشرح ما عليك القيام به.
    مثال على نموذج ارتباط مكتمل جاهز للنقر فوق "إنشاء رابط المريض".

    انقر فوق "إنشاء رابط المريض" بمجرد ملء جميع الحقول لإنشاء الرابط الشخصي لمريضك.

    انسخ هذا الرابط وأرسله إلى مريضك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.

    يرجى ملاحظة ما يلي: للخصوصية والأمان ، لا يقوم Healthdirect بتخزين أي تفاصيل خاصة بالمريض وهي مضمنة في الرابط فقط. لهذا السبب ، يمكن أن يكون الرابط طويلًا جدًا ، لذا استخدم الزر نسخ أعلى الرابط لنسخه قبل الإرسال إلى مريضك.

    الرابط لا تنتهي صلاحيته.

    سيأتي المريض مباشرة إلى منطقة الانتظار بمجرد النقر على الرابط والضغط على متابعة بعد قراءة معلومات العيادة المهمة. سترى التفاصيل التي أضافها الشخص الذي أنشأ الرابط الخاص بهم ، في لوحة معلومات منطقة انتظار العيادة.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content