هناك بعض الأشياء البسيطة التي يمكنك القيام بها للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ممكنة لمكالمات الفيديو. بمجرد إعدادك تقنيًا ، ستساعد هذه النصائح الآخرين على رؤيتك وسماعك بوضوح وتقليل مشكلات الأجهزة والإنترنت المحتملة.
قبل استشارتك:
| يفعل | لا | |
|
اشحن الجهاز الذي ستستخدمه للمشاركة في مكالمة الفيديو ، إذا لزم الأمر. |
لا تستخدم بطارية 10٪ أو أقل |
 |
قم بتحديث نظام تشغيل جهازك إذا لزم الأمر | لا تستخدم نظام تشغيل أقدم قد لا يكون مدعومًا. |
 |
استخدم جهازًا قويًا مزودًا بمعالج i5 أو أسرع. إذا كنت تستخدم جهاز يعمل بنظام Windows ، فيمكنك تحديد المعالج والسرعة بالضغط على مفتاح Windows ومفتاح Pause في نفس الوقت. يؤدي القيام بذلك إلى فتح نافذة نظام تعرض المعلومات بما في ذلك معلومات المعالج. على جهاز Mac ، يمكنك النقر فوق قائمة Apple في الجزء العلوي الأيسر وتحديد About This Mac. |
لا تستخدم جهاز كمبيوتر قديمًا أو جهازًا به معالج بطيء مثل Celeron. |
 |
استخدم إصدارًا حديثًا من المستعرض المدعوم لمكالمات الفيديو. |
لا تستخدم Internet Explorer أو أي متصفحات أخرى غير مدعومة. |
 |
قم بإجراء اختبار مسبق قبل موعدك بوقت طويل ، خاصة إذا كانت هذه هي تجربتك الأولى لمكالمة الفيديو. سيضمن ذلك حصولك على جميع المتطلبات الفنية لإجراء مكالمة فيديو وتنبيهك إلى أي مشكلات تتعلق بالمعدات واتصالك بالإنترنت والمتصفح. |
لا تقم بتخطي الاختبار المسبق إذا لم تكن قد أكملت واحدًا من قبل أو إذا أجريت تغييرات على إعداد مكالمة الفيديو. |
 |
اختر مكانًا هادئًا ومريحًا للجلوس قبل بدء الاستشارة. |
لا تجلس في بيئة صاخبة أو في مكان من المحتمل أن تتم مقاطعتك فيه. |
 |
تأكد من أنك في مكان جيد الإضاءة. من الأفضل التأكد من عدم وجود أضواء أو نوافذ ساطعة يمكن للكاميرا رؤيتها. |
ليس لديك مصدر إضاءة قوي خلفك أو إجراء مكالمة الفيديو الخاصة بك في غرفة مظلمة حيث لن يتمكن المشاركون الآخرون في المكالمة من رؤيتك بوضوح. |
|
قم بإعداد جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك بحيث تتطلع إلى الأمام قدر الإمكان. |
لا تضع جهازك في وضع منخفض جدًا لأن هذه لن تكون أفضل تجربة للمشارك / المشاركين الآخرين في المكالمة. |
 |
إذا كانت لديك سماعة رأس أو سماعات رأس بها ميكروفون ، فسيوفر ذلك أوضح صوت مع أقل ضوضاء في الخلفية. تأكد من توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن تبدأ مكالمة الفيديو. |
لا تكن بعيدًا عن جهازك إذا لم يكن لديك سماعة رأس لأنه قد يكون من الصعب على المشاركين الآخرين سماعك عند استخدام الميكروفون المدمج. لا تستخدم مكبر صوت وميكروفون مستقلان لأن هذا سيخلق حلقة ملاحظات ستؤثر على المكالمة. |
 |
استخدم شاشتين إذا كان ذلك متاحًا ، إذا لم يكن تنظيم النوافذ الخاصة بك بحيث يمكنك رؤية شاشة مكالمة الفيديو الخاصة بك بوضوح. |
إذا كنت تستخدم شاشة واحدة ، فلا تصغر متصفح مكالمات الفيديو حتى تتمكن من مراقبة لوحة التحكم وشاشة مكالمات الفيديو بشكل صحيح. |
 |
سيحتاج المرضى إلى هذه الأشياء جاهزة وفي متناول اليد في مكان قريب:
|
لا تحضر إلى موعد مكالمة الفيديو الخاص بك دون استعداد أو قد لا تحتفظ بمعلومات أو تعليمات مهمة. |
أثناء الاستشارة:
| يفعل | لا | |
 |
بمجرد أن تبدأ مكالمتك ويمكنك أن ترى نفسك في شاشتك ، قم بتغيير موضعك إذا لزم الأمر بحيث يمكن رؤيتك بوضوح دون مساحة كبيرة (مساحة فوقك) وتأكد من تحديد الكاميرا الصحيحة. |
لا توجه الكاميرا بعيدًا عنك أو تستخدم الكاميرا الخاطئة (مثل الكاميرا الخلفية بدلاً من الكاميرا الأمامية). |
 |
إذا واجهت أي مشكلات في الاتصال بالإنترنت أثناء مكالمتك ، فهناك أشياء يمكنك القيام بها لتحسين الجودة:
|
لا تضع نفسك بعيدًا جدًا عن جهاز توجيه WiFi. خط البصر هو الأفضل. لا تستخدم اتصال الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاص بجهازك إذا كان الاستقبال سيئًا - انتقل إلى منطقة بها استقبال أفضل. لا تجعل الآخرين في موقعك يستخدمون نفس اتصال الإنترنت إذا كانت السرعة محدودة. |