Healthdirect Australia Help Center

    Videohívás, mit tehet és mit ne tegyen

    Ez a cikk mindenki számára hasznos, aki részt vesz egy videohívásban

    Néhány egyszerű dolgot megtehet annak érdekében, hogy a lehető legjobb videohívási élményben legyen része. A technikai beállítások elvégzése után ezek a tippek segítenek másoknak abban, hogy tisztán lássák és hallják Önt, és minimalizálják a lehetséges felszerelési és internetes problémákat.

    A konzultáció előtt:


    Tedd Ne tedd


    Ha szükséges, töltse fel a videohívásban való részvételhez használt eszközt.

    Ne használjon 10%-os vagy alacsonyabb akkumulátort
    Szükség esetén frissítse eszköze operációs rendszerét Ne használjon régebbi operációs rendszert, amely esetleg nem támogatott.
    Használjon nagy teljesítményű eszközt i5 vagy gyorsabb processzorral .
    Ha Windows gépet használ, a processzort és a sebességet a Windows és a Szünet gomb egyidejű megnyomásával határozhatja meg. Ezzel megnyílik egy Rendszer ablak, amely információkat tartalmaz, beleértve a processzor adatait.
    Mac számítógépen kattintson az Apple menüre a bal felső sarokban, és válassza az About This Mac (A Mac névjegye) lehetőséget.
    Ne használjon régi számítógépet vagy lassú processzorral rendelkező eszközt, például Celeront.
    Használja a videohíváshoz egy támogatott böngésző legújabb verzióját.
    Ne használjon Internet Explorert vagy más nem támogatott böngészőt.
    Jóval a megbeszélt időpont előtt végezzen előhívási tesztet , különösen, ha ez az első videohívási élménye. Ez biztosítja, hogy minden technikai követelménynek megfeleljen a videohívás kezdeményezéséhez, és figyelmeztesse Önt a berendezéssel, az internetkapcsolattal és a böngészővel kapcsolatos problémákra.
    Ne hagyja ki az előhívási tesztet, ha korábban még nem végzett egyet, vagy ha módosította a videohívás beállításait.

    A konzultáció megkezdése előtt válasszon egy csendes, kényelmes helyet.

    Ne üljön zajos környezetben, vagy olyan helyen, ahol valószínűleg megzavarják.

    Győződjön meg róla, hogy jól megvilágított helyen tartózkodik. A legjobb, ha ügyel arra, hogy ne legyenek erős fények vagy ablakok, amelyeket a kamera lát.

    Ne legyen mögötte erős fényforrás, és ne folytassa a videohívást egy sötét szobában, mert a hívás többi résztvevője nem látja Önt tisztán.

    Állítsa be számítógépét vagy eszközét úgy, hogy a lehető legjobban előre nézzen.

    Ne helyezze túl alacsonyan az eszközt , mert ez nem a legjobb élmény a hívás többi résztvevője számára.

    Ha mikrofonos fejhallgatóval vagy fejhallgatóval rendelkezik, ez biztosítja a legtisztább hangot a legkevesebb háttérzaj mellett. A videohívás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a számítógépéhez.

    Ne legyen messze a készülékétől, ha nincs headseteje, mert előfordulhat, hogy a többi résztvevő nehezen hallja Önt, amikor a beépített mikrofonját használja. Ne használjon független hangszóró- és mikrofonkészletet, mert ez visszacsatolási hurkot hoz létre, amely befolyásolja a hívást.
    Ha rendelkezésre áll, használjon két képernyőt, ha nem, rendezze úgy az ablakokat, hogy tisztán lássa a videohívás képernyőjét.
    Ha egy képernyőt használ, ne csökkentse minimálisra a videohívás-böngészőt, hogy megfelelően figyelhesse az irányítópultot és a Videohívás képernyőt.

    A betegeknek ezekre a közelben lévő dolgokra lesz szükségük:
    • Szükség esetén toll és papír jegyzetelésre
    • Jelenlegi gyógyszereinek listája
    • Bármilyen kérdést szeretnének feltenni a szolgáltatójuknak..
    Ne jöjjön el a videohívás időpontjára felkészületlenül, különben nem őriz meg fontos információkat vagy utasításokat.


    A konzultáció során:


    Tedd Ne tedd

    Amint a hívás megkezdődik, és már látja magát a képernyőn, szükség esetén változtassa meg a pozícióját, hogy tisztán lásson anélkül, hogy túl sok szabad tér (fölötte tér) legyen, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő kamerát választotta ki.

    Ne irányítsa magától a kamerát, és ne használjon rossz kamerát (pl. a hátsó kamerát az elülső kamera helyett).
    Ha hívás közben bármilyen internetkapcsolati problémát tapasztal, a minőség javítása érdekében a következő lépéseket teheti:
    • Vezeték nélküli otthoni vagy irodai hálózat – Próbáljon közelebb menni a WiFi bázisállomáshoz, vagy legalább rálátással.
    • Mobil internetkapcsolat – Próbáljon meg egy jobb vételt biztosító területre menni, így ellenőrizheti, hogy hány sáv van az eszközön.
    • Ha az internetkapcsolat sebessége korlátozott, győződjön meg arról, hogy a tartózkodási helyén senki más nem használja ugyanazt az internetkapcsolatot, amikor videohívást kezdeményez. Általában a videók streamelése vagy a nagy fájlok letöltése lelassíthatja az internetet, ha többfeladatos munkát végez. Ez jelentősen csökkenti a jó minőségű videohívásokhoz rendelkezésre álló sávszélességet.
    • Győződjön meg arról, hogy a számítógépén egyszerre csak egy aktív internetkapcsolat (például vezetékes és vezeték nélküli kapcsolat fut egy időben).
    • Győződjön meg arról, hogy nem használta fel az internetcsomag összes adatallokációját a hónapra. Ez gyakran azt eredményezi, hogy internetszolgáltatója csökkenti a szolgáltatás sebességét, miután túllépte az adatkorlátot.
    • Amikor először kapcsolja be számítógépét, miután hosszabb ideig nem használta, automatikusan letöltheti a frissítéseket, hasonlóan az Android és iOS frissítésekhez. Ez csökkenti a rendelkezésre álló sávszélességet. Vagy várja meg a frissítések befejezését, vagy halassza el a letöltést a hívás után.
    Ne helyezze magát túl messze a WiFi útválasztótól. A rálátás a legjobb.

    Rossz vétel esetén ne használja készüléke mobilinternet-kapcsolatát – menjen jobb vételű területre.

    Ha korlátozott sebességgel rendelkezik, ne használjon másokat a tartózkodási helyén ugyanazt az internetkapcsolatot.



    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content