Ada beberapa hal sederhana yang dapat Anda lakukan untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman Video Call terbaik. Setelah Anda siap secara teknis, kiat-kiat ini akan membantu orang lain melihat dan mendengar Anda dengan jelas dan meminimalkan potensi masalah peralatan dan internet.
Sebelum konsultasi Anda:
| Mengerjakan | Jangan | |
|
Isi daya perangkat yang akan Anda gunakan untuk berpartisipasi dalam Panggilan Video, jika diperlukan. |
Jangan gunakan baterai 10% atau lebih rendah |
 |
Perbarui sistem operasi perangkat Anda jika diperlukan | Jangan gunakan sistem operasi lama yang mungkin tidak didukung. |
 |
Gunakan perangkat yang kuat dengan prosesor i5 atau lebih cepat. Jika Anda menggunakan mesin Windows, Anda dapat menentukan prosesor dan kecepatan dengan menekan tombol Windows dan tombol Pause secara bersamaan. Melakukannya akan membuka jendela Sistem yang menampilkan informasi termasuk informasi prosesor. Di Mac, Anda dapat mengeklik menu Apple di kiri atas dan memilih About This Mac. |
Jangan gunakan PC atau perangkat lama dengan prosesor lambat seperti Celeron. |
 |
Gunakan versi terbaru dari browser yang didukung untuk Video Call. |
Jangan gunakan Internet Explorer atau browser lain yang tidak didukung. |
 |
Lakukan tes pra -panggilan jauh sebelum waktu janji temu Anda , terutama jika ini adalah pengalaman Panggilan Video pertama Anda. Ini akan memastikan Anda memiliki semua persyaratan teknis untuk melakukan Panggilan Video dan memperingatkan Anda tentang masalah apa pun dengan peralatan, koneksi internet, dan browser Anda. |
Jangan lewati tes pra-panggilan jika Anda belum menyelesaikannya sebelumnya atau jika Anda telah membuat perubahan pada penyiapan Panggilan Video. |
 |
Pilih tempat yang tenang dan nyaman untuk duduk sebelum konsultasi Anda dimulai. |
Jangan duduk di lingkungan yang bising atau di tempat yang mungkin membuat Anda terganggu. |
 |
Pastikan Anda berada di ruang yang cukup terang. Yang terbaik adalah memastikan bahwa tidak ada cahaya terang atau jendela yang dapat dilihat oleh kamera. |
Jangan memiliki sumber cahaya yang kuat di belakang Anda atau melakukan panggilan video di ruangan gelap karena peserta lain dalam panggilan tidak akan dapat melihat Anda dengan jelas. |
|
Siapkan komputer atau perangkat Anda sehingga Anda dapat melihat lurus ke depan sebanyak mungkin. |
Jangan posisikan perangkat Anda terlalu rendah karena ini tidak akan menjadi pengalaman terbaik bagi peserta lain dalam panggilan. |
 |
Jika Anda memiliki headset atau headphone dengan mikrofon, ini akan memberikan audio paling jernih dengan kebisingan latar paling sedikit. Pastikan terhubung ke komputer Anda sebelum Panggilan Video Anda dimulai. |
Jangan jauh dari perangkat Anda jika Anda tidak memiliki headset karena mungkin sulit bagi peserta lain untuk mendengar Anda saat menggunakan mikrofon internal Anda. Jangan gunakan set speaker dan mikrofon independen karena ini akan membuat loop umpan balik yang akan memengaruhi panggilan. |
 |
Gunakan dua layar jika tersedia, jika tidak atur jendela Anda sehingga Anda dapat melihat layar Panggilan Video dengan jelas. |
Jika menggunakan satu layar, jangan meminimalkan browser panggilan video Anda sehingga Anda dapat memantau dasbor dan layar Panggilan Video dengan benar. |
 |
Pasien akan membutuhkan hal-hal ini siap dan berguna di dekatnya:
|
Jangan datang ke janji Video Call Anda tanpa persiapan atau Anda mungkin tidak menyimpan informasi atau instruksi penting. |
Selama konsultasi Anda:
| Mengerjakan | Jangan | |
 |
Setelah panggilan Anda dimulai dan Anda dapat melihat diri Anda di layar Anda, ubah posisi jika diperlukan sehingga Anda dapat terlihat jelas tanpa terlalu banyak ruang kepala (ruang di atas Anda) dan pastikan Anda memilih kamera yang benar. |
Jangan arahkan kamera menjauh dari Anda atau menggunakan kamera yang salah (misalnya kamera belakang, bukan kamera depan). |
 |
Jika Anda mengalami masalah koneksi internet selama panggilan Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas:
|
Jangan memposisikan diri Anda terlalu jauh dari router WiFi Anda. Garis pandang adalah yang terbaik. Jangan gunakan koneksi internet seluler perangkat Anda jika Anda memiliki penerimaan yang buruk - pindah ke area dengan penerimaan yang lebih baik. Jangan ada orang lain di lokasi Anda yang menggunakan koneksi internet yang sama jika kecepatan Anda terbatas. |