Có một số điều đơn giản bạn có thể làm để đảm bảo bạn có trải nghiệm Cuộc gọi điện video tốt nhất có thể. Sau khi bạn được thiết lập về mặt kỹ thuật, những mẹo này sẽ giúp người khác nhìn và nghe rõ bạn và giảm thiểu các sự cố tiềm ẩn về thiết bị và internet.
Trước khi tham khảo ý kiến của bạn:
| Làm | Đừng | |
|
Sạc thiết bị bạn sẽ sử dụng để tham gia Cuộc gọi điện video của mình, nếu cần. |
Không sử dụng pin 10% hoặc thấp hơn |
 |
Cập nhật hệ điều hành của thiết bị của bạn nếu được yêu cầu | Không sử dụng hệ điều hành cũ hơn có thể không được hỗ trợ. |
 |
Sử dụng thiết bị mạnh mẽ với bộ xử lý i5 trở lên. Nếu bạn đang sử dụng máy Windows, bạn có thể xác định bộ xử lý và tốc độ bằng cách nhấn phím Windows và phím Tạm dừng cùng một lúc. Làm như vậy sẽ mở ra một cửa sổ Hệ thống hiển thị thông tin bao gồm thông tin bộ xử lý. Trên máy Mac, bạn có thể nhấp vào menu Apple ở trên cùng bên trái và chọn Giới thiệu về máy Mac này. |
Không sử dụng PC cũ hoặc thiết bị có bộ xử lý chậm như Celeron. |
 |
Sử dụng phiên bản gần đây của trình duyệt được hỗ trợ cho Cuộc gọi điện video. |
Không sử dụng Internet Explorer hoặc các trình duyệt không được hỗ trợ khác. |
 |
Tiến hành kiểm tra trước cuộc gọi trước giờ hẹn của bạn , đặc biệt nếu đây là trải nghiệm Cuộc gọi điện video đầu tiên của bạn. Điều này sẽ đảm bảo bạn có tất cả các yêu cầu kỹ thuật để thực hiện Cuộc gọi điện video và cảnh báo bạn về bất kỳ sự cố nào với thiết bị, kết nối internet và trình duyệt của bạn. |
Đừng bỏ qua kiểm tra trước cuộc gọi nếu bạn chưa hoàn thành trước đó hoặc nếu bạn đã thực hiện các thay đổi đối với thiết lập Cuộc gọi điện video của mình. |
 |
Chọn một nơi yên tĩnh, thoải mái để ngồi trước khi buổi tư vấn của bạn bắt đầu. |
Đừng ngồi trong một môi trường ồn ào hoặc một nơi nào đó mà bạn có thể bị gián đoạn. |
 |
Đảm bảo bạn đang ở trong một không gian đủ ánh sáng. Tốt nhất là đảm bảo rằng không có đèn hoặc cửa sổ sáng mà máy ảnh có thể nhìn thấy. |
Không có nguồn sáng mạnh phía sau hoặc thực hiện cuộc gọi điện video của bạn trong phòng tối vì những người tham gia cuộc gọi khác sẽ không thể nhìn rõ bạn. |
|
Thiết lập máy tính hoặc thiết bị của bạn để bạn nhìn thẳng về phía trước nhiều nhất có thể. |
Không đặt thiết bị của bạn quá thấp vì đây sẽ không phải là trải nghiệm tốt nhất cho / những người tham gia khác trong cuộc gọi. |
 |
Nếu bạn có tai nghe hoặc tai nghe có micrô, điều này sẽ cung cấp âm thanh rõ ràng nhất với ít tạp âm nền nhất. Đảm bảo rằng nó được kết nối với máy tính của bạn trước khi Cuộc gọi điện video của bạn bắt đầu. |
Đừng ở xa thiết bị của bạn nếu bạn không có tai nghe vì những người tham gia khác có thể khó nghe thấy bạn khi sử dụng micrô có sẵn của bạn. Không sử dụng bộ loa và micrô độc lập vì điều này sẽ tạo ra vòng phản hồi ảnh hưởng đến cuộc gọi. |
 |
Sử dụng hai màn hình nếu có, nếu không sắp xếp các cửa sổ của bạn để bạn có thể nhìn rõ màn hình Cuộc gọi điện video của mình. |
Nếu sử dụng một màn hình, đừng thu nhỏ trình duyệt cuộc gọi điện video của bạn để bạn có thể theo dõi đúng trang tổng quan và màn hình Cuộc gọi điện video của mình. |
 |
Bệnh nhân sẽ cần những thứ này sẵn sàng và tiện dụng ở gần đó:
|
Đừng đến cuộc hẹn Gọi điện video của bạn mà không được chuẩn bị trước, nếu không bạn có thể không nắm được thông tin hoặc hướng dẫn quan trọng. |
Trong quá trình tư vấn của bạn:
| Làm | Đừng | |
 |
Sau khi cuộc gọi của bạn bắt đầu và bạn có thể nhìn thấy chính mình trên màn hình, hãy đặt lại vị trí nếu cần để bạn có thể được nhìn thấy rõ ràng mà không có quá nhiều khoảng trống (không gian phía trên bạn) và đảm bảo bạn đã chọn đúng máy ảnh. |
Không hướng máy ảnh ra xa bạn hoặc sử dụng máy ảnh sai (ví dụ: camera sau thay vì camera trước). |
 |
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố kết nối Internet nào trong khi gọi, bạn có thể làm những điều sau để cải thiện chất lượng:
|
Đừng đặt bạn quá xa bộ định tuyến WiFi của bạn. Đường ngắm là tốt nhất. Không sử dụng kết nối internet di động của thiết bị nếu bạn có sóng kém - hãy di chuyển đến khu vực có sóng tốt hơn. Không để những người khác ở vị trí của bạn sử dụng cùng một kết nối internet nếu bạn có tốc độ hạn chế. |