Healthdirect Australia Help Center

    Activar No molestar en su teléfono

    Cómo evitar que las llamadas telefónicas interrumpan su videollamada en su teléfono inteligente

    Usar su teléfono inteligente para participar en una videollamada es fácil y conveniente. Sin embargo, cuando usa su teléfono inteligente, existe la posibilidad de que lo interrumpa una llamada telefónica entrante. Esto puede ser disruptivo y puede causar que su micrófono deje de funcionar en la consulta. Si esto sucede, se le pedirá que reinicie su micrófono en la consulta, pero hay una manera fácil de evitar que las llamadas telefónicas interrumpan su videollamada. Activar No molestar detiene las llamadas telefónicas que ingresan a su dispositivo y las envía al correo de voz en su lugar. Una vez termines la consulta puedes desactivar la función no molestar para recibir llamadas con normalidad. Consulte las instrucciones a continuación para teléfonos iPhone y Android.

    No molestar en un iPhone

    Si recibe una llamada telefónica mientras participa en una videollamada con su iPhone, esto puede hacer que su micrófono deje de funcionar en la videollamada. Luego debe reiniciar el micrófono para que comience a funcionar nuevamente. Para evitar que esto suceda, puede activar No molestar en la configuración de su iPhone:

    Ve a Ajustes - No molestar
    • Gire el interruptor de encendido/apagado a Encendido (verde)
    • En Silencio seleccione Siempre

    Esto enviará sus llamadas al correo de voz y no interrumpirán su llamada.


    Active también las llamadas repetidas , de modo que si la misma persona vuelve a llamar, las llamadas posteriores no interrumpirán la videollamada.

    Verá que se enciende el ícono en forma de luna creciente en su barra de estado.


    Tenga en cuenta: recuerde desactivar No molestar una vez que finalice su videollamada.


    No molestar en un teléfono Android

    Si recibe una llamada telefónica mientras participa en una videollamada con su teléfono Android, esto puede hacer que su micrófono deje de funcionar en la videollamada. Luego debe reiniciar el micrófono para que comience a funcionar nuevamente. Para evitar que esto suceda, puede activar No molestar en su teléfono, lo que silenciará las notificaciones y las llamadas entrantes.
    Este modo puede silenciar el sonido, detener la vibración y bloquear las alteraciones visuales. Puede elegir lo que bloquea y lo que permite:

    Para activar No molestar, deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Luego toque No molestar  
    Cambie la configuración de interrupción, pero tenga en cuenta que la configuración puede variar según el teléfono :
    • Abra la aplicación de configuración de su teléfono
    • Es posible que vea: toque Sonido y vibración And then No molestar.
    • O verá 'Preferencias de No molestar' si usa una versión anterior de Android.
    • Asegúrate de incluir 'Llamadas, mensajes y conversaciones' para enviar llamadas al correo de voz.


    Tenga en cuenta: recuerde desactivar No molestar una vez que finalice su videollamada.




    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content