アプリ (以前はアドオンと呼ばれていました) -相談中および相談後の診療所のインターフェイスとエクスペリエンスを強化するために使用および構成できる追加のツールとアプリケーション (通話後の調査など)。
管理者 -組織管理者 (組織全体を管理できる) またはチーム管理者 (診療所を管理できる) のいずれかの管理アクセス権を持つビデオ通話ユーザー。
帯域幅- 特定の時間内にネットワーク内のあるポイントから別のポイントに転送できるデータ量の尺度。帯域幅が広いほど、より多くのデータ/情報を送信できます。
ブロードバンド- インターネット アクセスのコンテキストでは、ブロードバンドとは、広帯域データの送信を容易にする高速インターネット アクセスを意味します。
発信者- アカウント所有者ではなく、通常は患者またはクライアント (ただし、通訳者またはサポート担当者など) であり、ビデオ通話を開始し、医療サービス プロバイダーが参加するユーザーです。
通話- 1 回の会議または相談の期間内に発生する、会議室または待合室への一連のビデオ通話接続。
通話インターフェイス -ビデオ相談が行われるビデオ通話ウィンドウ。
発信者のエントリ ポイント-発信者が待機エリアの部屋に入るページ。これは、組織の Web サイト、または待機エリアへのリンク (待機エリアのダッシュボードからコピーされ、発信者に送信されます) のいずれかで見つけることができます。
クリニック -クリニックには、待合室、会議室、およびユーザー ルームが関連付けられています。診療所は組織に属し、各診療所には 1 つの待合室があります。
臨床医- 患者に相談する医師、看護師、心理学者、または関連する医療専門家などの医療サービス提供者。
構成- 組織やチームに合わせて、さまざまな方法で診療所の待機エリアと通話画面を構成またはカスタマイズできます。組織と診療所の管理者には、診療所の待機エリアまたは組織ページの左側に [構成] オプションが表示されます。
相談 -患者/発信者が待合室に入り、医療サービス提供者 (チーム メンバー/チーム管理者ユーザー) が参加した結果であるビデオ通話。この通話は、最小コンサルテーション期間 (レポート構成で設定) 以上を満たす必要があります。
相談時間- レポート期間中に相談が行われた合計時間 (時間単位) (組織レポート内)。
データ コレクション -チーム メンバー/チーム管理者ユーザーが音声録音などのすべての保存データにアクセスできる、診療所の待合室のタブ。
デフォルトの報告期間 - ビデオ通話プラットフォーム内でデフォルトで設定されているレポート期間。これは、日付を変更することでカスタム レポート期間に変更できます。
Devolved local recording - healthdirect ではなく組織によって保持または保存される、healthdirect ビデオ通話プラットフォームでの臨床医と患者の間の相談のデジタル記録。
削除済み-ビデオ通話プラットフォーム内で非アクティブ化され、使用できなくなりました。
暗号化- 暗号化は、情報の真の意味を隠す秘密のコードに情報を変換する方法です。これにより、ビデオ相談が安全でプライベートになります。
ファイアウォール- 一連のルールに従ってネットワーク トラフィックをフィルタリングするハードウェアまたはソフトウェア ベースのシステム。単純なファイアウォールは通常、特定のポートへのアクセスをブロックします。
ゲスト -会議室 (診療所のメンバーではない) または待合室 (その待合室のサービス プロバイダーまたは発信者/患者ではない) への通話に参加しているユーザー。ゲストには、指定された会議室または相談室へのリンクが提供されます。
ホスト -ホストは 次のユーザー インスタンスでの呼び出しの所有者:
- 待機エリアから通話に参加する、サインインしているユーザー
- 別の参加者 (ゲスト) を会議室に招待する、サインインしているユーザー
- ユーザー ルームの所有者であるサインイン ユーザー
通訳者- 通訳者は、音声言語または手話言語を他の音声言語または手話言語に翻訳します。多くの場合、即時の翻訳を必要とする人々のために、リアルタイムで翻訳します。
会議 -診療所の会議室で行われるビデオ通話。待合室にアクセスできるクリニックのメンバーは、いつでも会議に出入りできます。
会議室 -サインインしたユーザーがいつでも使用または参加できるクリニック内に作成された部屋 (物理的な会議室と同様)。チーム メンバーは、ゲスト (チーム外の他の医療サービス プロバイダー) を会議に招待することもできます。
マイ クリニック -すべてのクリニックのビューと、ユーザーがメンバーになっているクリニックでのアクティビティの概要。このビューは、複数のクリニック/待合室のメンバーであるユーザーにのみ表示されます。
私の組織 -ユーザーがメンバーであるすべての組織のビュー。
組織レポート -組織管理者ユーザーがアクセスできる任意の組織に対して実行およびダウンロードできるさまざまなレポート。
参加者 -遠隔医療ビデオ通話に参加している人の総称。これは、患者、サービス プロバイダー (チーム メンバーまたはチーム管理者)、翻訳者、またはその他のゲストである可能性があります。
患者- 遠隔医療による医療を求めている、または受けている人。
患者サポート連絡先 -ビデオ通話相談への参加に関する問題や質問がある場合に、患者を支援するために指定されたビデオ通話アカウント所有者。
プラットフォーム-ユーザーがクリニックにアクセスするためにサインインするビデオ通話プラットフォーム。
リアルタイム- 遅延がほとんどなく、すぐにコミュニケーションが行われます。これはビデオ会議にとって非常に重要です。
レポート期間-レポートが生成される、指定された開始日と終了日の間の間隔。
サポート連絡先 -ビデオ通話に関する問題や質問についてクリニックのスタッフを支援するために指定されたビデオ通話のアカウント所有者。サポートの連絡先は、診療所レベルまたは組織レベルにすることができます。
サービス紹介者-チームメンバーまたはチーム管理者である別の待合エリアからクリニックの待合エリアに通話を転送する権限を付与するサービス紹介者アクセス権を持つユーザー (サービス紹介者は補助的な役割であり、ユーザーはメンバーも持っている必要があります)またはプライマリ クリニックの管理者アクセス)。
サインイン ユーザー-ビデオ通話アカウントを使用してビデオ通話プラットフォームにサインインしたユーザー。
チーム管理者- クリニックのユーザーと設定を管理できるチーム管理者アクセス権を持つユーザー。チーム管理者は、必要に応じて待合室から通話に参加することもできます。
通話前テスト - ビデオ通話を使用する前に、ユーザーが機器とインターネット接続をテストする通話前テストを実行できます。
チーム メンバー(ヘルスサービス プロバイダー/プロバイダー) –チーム メンバー アクセス権を持つすべてのユーザー。通常は、ビデオ通話プラットフォームを介して医療を提供する臨床医です。
例: アライドヘルス、GP、スペシャリスト
同義語: 臨床医、サービス提供者、開業医、医師。
ユーザールーム -個人所有の部屋。ユーザールームへのアクセスが設定されている場合、各メンバーには専用のユーザールームがあります。ユーザー ルームの所有者は、ゲストを自分のルームに招待してプライベート ミーティングを開催できます。注意:待機エリアにはより多くの機能とワークフロー オプションがあるため、ユーザー ルームで患者との相談を行うことはお勧めしません。
遠隔医療- 遠隔医療とは、情報通信技術を使用して離れた場所から医療を提供することです。これには、電話とビデオによる遠隔医療が含まれます。
ツール -ホワイトボード、ファイル共有、画像や PDF ファイルの共有、書画カメラの共有など、画面共有とコラボレーション ツールを有効にするために利用できるさまざまなツール。
ユーザー-ビデオ通話プラットフォームを操作する人。
待合エリア -サービス プロバイダーがビデオ相談に参加するまで、すべての発信者が待機する診療所のオンライン待合エリア。
組織 -ビデオ通話管理コンソールの階層の最上位は、組織単位と呼ばれます。これは、多くのクリニックを含む病院またはその他の包括的なエンティティである可能性がありますが、1 つのクリニックのみを含むように設定することもできます。これは通常、関連する待機エリアと会議室を持つ複数の診療所で構成されるエンティティです。
組織管理者 (Org Admin) -組織に関連付けられたすべての診療所を含む、組織を管理するユーザー。
待合エリア ダッシュボード -診療所の待合エリアで現在行われているすべてのアクティビティを表示します。これには、待機中のすべての患者のキューと、アクティブに通話中の患者が含まれます。このビューは、組織管理者、チーム管理者、待機エリアへのアクセス権を持つチーム メンバーのユーザーに表示されます。
待合室-各診療所には待合室が 1 つあります。これは、患者/クライアントが到着し、医療サービスプロバイダーが参加するのを待つ場所です.
待機エリア キュー -特定の診療所で待機しているすべての発信者のビュー。