Healthdirect 视频通话目前被 480 多家组织和 10,400 多家诊所使用。一些组织只有一个诊所，而其他较大的组织有许多诊所，每个诊所都有一个诊所。每个诊所都有自己的等候区，患者在开始视频通话时会到达那里，临床医生可以轻松加入通话。该平台灵活、直观且易于患者和临床医生访问。对于生活在偏远和农村地区的患者，或行动不便且无法方便地去看医生的患者来说，视频通话是一个很好的选择。视频远程医疗现在已嵌入到许多卫生组织的日常工作流程中，以帮助促进更好的健康结果。
请参阅下面的使用视频通话的组织示例，以及有关我们的服务和远程医疗的文章和报告的链接。
使用 healthdirect 视频通话的组织示例
| 使用视频通话的维多利亚州组织 - 此页面包含健康服务链接。 | https://telehealthvictoria.org.au/health-services/ |
| Western health 有一个远程医疗页面，其中包含患者信息、呼叫前测试的链接以及所有诊所等候区的链接。这使患者可以轻松找到他们需要就诊的诊所的链接。 | 单击此处访问 Western Health 的远程医疗页面。 |
| Albury Wodonga Health 有一个远程医疗页面，其中包含患者信息和诊所等候区的链接。 这使患者可以轻松找到他们需要就诊的诊所的链接。 | 单击此处访问 Albury Wodonga Health 的远程医疗页面。 |
| 堪培拉卫生服务 | https://www.health.act.gov.au/digital/telehealth |
|
蒙纳士健康 |
 |
|
彼得麦卡勒姆癌症中心 https://www.petermac.org/telehealth |
 |
|
皇家墨尔本医院 https://www.thermh.org.au/telehealth |
 |
|
皇家儿童医院 https://www.rch.org.au/telehealth |
 |
|
百元健康
|
 |
| 顶空天鹅山 | https://www.shdh.org.au/programs-and-services/headspace-swan-hill |
| 墨尔本圣文森特医院 | https://www.svhm.org.au/telehealth |
其他组织如何使用视频通话
有关其他组织如何使用 healthdirect 视频通话以及它为澳大利亚各地的患者和医疗服务提供者带来的好处的信息：
| 南澳大利亚妇女和儿童医院提供儿童和青少年虚拟紧急护理服务 (CAVUCS)。这项服务将父母与一支由高技能急诊医生和护士组成的虚拟团队联系起来，他们可以为 6 个月至 17 岁的儿童评估并提供医疗建议。 2022 年 2 月，该服务获得了总理卓越服务交付卓越奖的联合获奖者。 | 单击此处了解有关此服务的更多信息。 单击此处观看有关 CAVOCS 服务赢得总理卓越服务交付卓越奖的视频。 |
| 新南威尔士州西部初级卫生网络 (WNSW PHN)开发了一个全面的视频通话工具包，为视频通话服务的用户提供帮助。 | 点击这里 访问工具包 |
| SA 牙科- 通过 Personify Care 将视频远程医疗嵌入到患者路径中 |
https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/5044/1040931/SA_Dental_HealthDirect___Personify_Care.pdf
|
|
达令唐斯和西摩顿 PHN |
https://www.ddwmphn.com.au/telehealth |
|
使用 Healthdirect 视频通话为西澳大利亚州提供糖尿病远程医疗 |
https://www.diabeteswa.com.au/manage-your-diabetes/programs-and-resources/diabetes-telehealth-for-country-wa/ |
|
彼得麦卡勒姆癌症中心 |
https://www.petermac.org/services/support-services/telehealth/in-their-own-words |
|
东北卫生旺加拉塔 |
休谟远程医疗机构 |
| Barwon 西南远程医疗 | 2018 年 12 月总结：2018 年，Barwon Health 的 24 个部门为患者节省了超过 80,000 公里的旅行，这相当于从我们的患者及其家人的生活中消除了超过 1,000 小时的不必要和紧张的旅行。 |
有关视频通话的 PHN 信息
澳大利亚的初级卫生网络 (PHN) 使用 healthdirect 视频通话在其网络中提供卫生服务。下表显示了 PHN 为其健康服务提供的信息，以使他们能够轻松有效地访问和使用我们的服务。
| 州/领地 | 电话号码/接线员 | healthdirect 视频通话信息 |
| 行为 | 澳大利亚首都地区/ 首都健康网络有限公司 |
|
| 新南威尔士州 | 新南威尔士州西部/西部健康联盟有限公司 | |
| 新南威尔士州 | 亨特新英格兰和中央海岸/ HNECC Limited | |
| 新南威尔士州 |
新南威尔士州东南部 / Coordinare | |
| 新南威尔士州 |
北悉尼 / SNPHN Limited | |
| 新南威尔士州 |
Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| 新南威尔士州 |
北海岸 / 健康北海岸有限公司 | |
| 新南威尔士州 |
西南悉尼/西南悉尼初级卫生网络有限公司 | |
| 新南威尔士州 |
悉尼中部和东部 / EIS Health Limited | |
| 新南威尔士州 |
Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| 昆士兰州 |
昆士兰中部、Wide Bay、阳光海岸 / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| 昆士兰州 |
黄金海岸 / 初级保健黄金海岸有限公司 | |
| 昆士兰州 |
Darling Downs and West Moreton / Darling Downs and West Moreton Primary Health Network Limited | |
| 昆士兰州 |
北昆士兰 / 北昆士兰初级保健网络有限公司 | |
|
南非 |
国家 SA / SA 农村健康网络有限公司 | |
| 维克 |
墨尔本西北部 / 墨尔本初级保健网络有限公司 | |
|
维克 |
东墨尔本 / 东墨尔本医疗网络有限公司 | |
| 维克 | 默里 / Murray PHN Limited | |
| 维克 | 西维多利亚/西维多利亚初级卫生网络有限公司 | |
| 维克 | 吉普斯兰 / 吉普斯兰健康网络有限公司 | |
| 西澳 | 北珀斯 / 西澳国家 / 南珀斯 / 西澳初级健康联盟 |
以 healthdirect 视频通话为特色的报告和文章
Healthdirect Australia 报告视频通话案例研究：
| 2020-2021 年年度报告，第 9 和 12 页 | |
| 2019-2020 年度报告，第 9 页 | |
| 2017-2018 年度报告，第 13 页 | |
| 2016-2017 年度报告，第 29 和 30 页 | |
| 2015-2016 年年度报告，第 31 和 32 页 | |
| 2014-2015 年度报告，第 34 和 35 页 |
|
| 2013-2014 年度报告，第 23 页 |
其他报道和文章：
| 2022 年 8 月 12 日 Medical Republic 文章关于 Northern Health 的虚拟 RD 模型缓解了繁忙的医疗保健系统的压力。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2022 年 7 月 19 日 关于 Northern Health 将其虚拟 ED 服务扩展到疗养院和 Covid 护理途径的 Pulse+IT 文章。 |
点击这里阅读文章 |
| 2022 年 7 月 18 日 Medical Republic 文章关于更长的电话咨询和视频咨询的 MBS 回扣。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2022 年 6 月 14 日 以 healthdirect 视频通话为特色的 AWS 案例研究。本文讨论了使用集成的临床和视频工具促进安全的虚拟会诊。 |
点击此处阅读案例研究 |
| 2022 年 6 月 2 日 Pulse+IT 关于 Northern Health 将其虚拟急诊科计划扩展到整个维多利亚州的文章。 |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/6618-northern-health-rolls-out-virtual-emergency-department-statewide |
| 2022 年 5 月 简报文章概述了全科医生和司法管辖区对 healthdirect 视频通话的更新。 |
https://about.healthdirect.gov.au/phn-newsletter/healthdirect-video-call-052022 |
| 2022 年 4 月 26 日 关于 Northern Health 的虚拟 ED 与维多利亚救护车联系的 Pulse+IT 文章： Northern Health 的虚拟急诊室 (ED) 已将维多利亚救护车加入其分诊服务，允许护理人员在患者家中使用虚拟 ED 服务并接受紧急医疗建议和护理。 Virtual ED 和 Ambulance Victoria 的合作伙伴关系使用 healthdirect 视频呼叫来进行分诊服务。 |
https://www.pulseitmagazine.com.au/news/australian-ehealth/6555-northern-health-s-virtual-ed-links-up-with-ambulance-victoria |
| 2022 年 4 月 20 日 Pulse+IT 关于墨尔本东南部维多利亚救护车虚拟 ED 的文章： 与 Monash Health、Alfred Health 和 Peninsula Health 合作，维多利亚州救护车的护理人员现在可以远程访问急诊科临床医生，以帮助确定最适合患者的护理。 |
https://www.pulseitmagazine.com.au/news/australian-ehealth/6549-virtual-ed-for-ambulance-victoria-in-south-east-melbourne |
| 2022 年 4 月 19 日 墨尔本七新闻关于 Northern Health 的虚拟 ED 服务的报道。 |
https://twitter.com/7NewsMelbourne/status/1516335067412692992 |
| 2022 年 2 月 14 日 南澳大利亚妇女和儿童医院的儿童和青少年虚拟紧急护理服务 (CAVUCS)是总理卓越服务提供卓越奖的联合获奖者。该团队使用 healthdirect 视频通话与南澳救护车服务、优先护理中心、COVIDKids 和专家服务合作，以确保儿童和青少年及时获得正确的护理。 |
https://www.wch.sa.gov.au/news/cavucs-award-winner 单击 此处查看有关此公告的 Healthdirect Australia Linkedin 帖子， |
| 2022 年 2 月 23 日 2022 年数字健康研究所峰会：Healthdirect 如何在下班后为 GP 集成视频。 Pulse+IT 文章介绍了 Healthdirect Australia 如何将其视频通话服务与其现有的全科医生下班后帮助热线相结合，为在大流行期间寻求帮助的患者提供额外服务，自成立以来，视频咨询的数量从每周约 70 次增加到 300 多次. |
点击这里阅读更多 |
| 2021 年 3 月 18 日 为农村、地区和偏远社区撰写的 Partyline 文章，介绍北领地心理学家佐伊·柯林斯如何使用 healthdirect 视频通话来咨询她的客户。 |
https://www.ruralhealth.org.au/partyline/article/making-telehealth-normal-part-health-care-post-pandemic |
| 2020 年 10 月 20 日 Pulse+IT 关于 Healthdirect Australia 的文章将其视频通话远程医疗服务与联邦的翻译和口译服务 (TIS National) 以及我们代表联邦卫生部运行的下班后 GP 帮助热线相结合。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2020 年 8 月 13 日 Pulse+IT 文章介绍 Austin Health 在其大部分专科诊所使用远程医疗。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2020 年 6 月 17 日 Pulse+IT 关于澳大利亚卫生部资助免费使用 healthdirect 视频通话视频咨询服务的文章，该服务为试用计划中的所有全科医生提供，以帮助他们在大流行期间和之后过渡到新的商业模式。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2020 年 4 月 23 日 Pulse+IT 关于 ACT 为门诊预约推出 Healthdirect 视频通话的文章。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2020 年 4 月 16 日 Pulse+IT 文章关于 WA 和 ACT 初级卫生网络支持视频呼叫在其集水区进行实践。 |
点击这里阅读文章。 |
| 关于 Healthdirect 新视频通话平台的时代文章 |
https://www.theage.com.au/business/small-business/the-world-is-changing-government-turns-to-healthcare-by-video-20190902-p52n2y.html |
| Pulse+IT 关于推出 Healthdirect 新视频通话平台的文章 |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/4972-royal-melbourne-launches-young-onset-dementia-telehealth-service |
| 珀斯皇家医院使用视频通话改善西澳监狱中慢性丙型肝炎患者的治疗效果 |
https://rph.health.wa.gov.au/About-us/News/Helping-to-improve-outcomes-for-chronic-hepatitis-C-patients-in-WA-prisons https://about.healthdirect.gov.au/video-technology-achieving-significant-results-in-wa-prisons |
| 全科医生可以免费使用 healthdirect 视频通话，以支持受干旱影响地区的患者 |
https://about.healthdirect.gov.au/healthdirect-video-call-available-free-to-gps-to-support-patients-in-drought-affected-areas |
以 healthdirect 视频通话为特色的社交网络平台帖子
| 2022 年 4 月 澳大利亚 Healthdirect 发布的 Linkedin 帖子，介绍了我们的两项虚拟健康服务——视频通话和下班后 GP 帮助热线的结合。 |
点击这里查看帖子。 |
| 2022 年 5 月 澳大利亚 Healthdirect 发布的 Linkedin 帖子宣布了最近实现的 Essential 8 合规性（成熟度 2 级），以表彰其符合 ACSC 的安全标准。 Essential 8 是一套安全控制措施，提供了确保 Healthdirect Australia 拥有所有正确的网络安全协议所需的基本策略。 |
点击这里查看帖子。 |
| 悉尼中部和东部 PHN YouTube 视频采访 Amandeep Hansra 博士 - 远程医疗专家和全科医生。 |
点击这里观看视频。 |
| 所有毕业生口译和翻译服务 - 使用 healthdirect 视频通话的口译员的 YouTube 视频。 | https://www.youtube.com/watch?v=xleeyuG1_E4 |
以远程医疗为特色的报告和文章
| 2021 年 4 月 26 日 在 COVID 大流行期间服务蓬勃发展后，联邦政府将远程医疗服务延长至 2021 年底 |
https://www.abc.net.au/news/2021-04-25/government-to-extend-telehealth-services-until-end-of-2021/100094488 |
| 以远程医疗快速增长领域为特色的时代文章 |
https://www.theage.com.au/business/workplace/technology-offers-new-options-in-nursing-care-20190702-p523bw.html |
| 健康倡导者 - 在老年护理机构中使用远程医疗取得了令人印象深刻的成果（第 34-35 页） |
https://ahha.asn.au/system/files/docs/publications/jun2018_tha_web_0.pdf |
| 皇家儿童医院 Linkedin 后患者使用远程医疗的体验 |
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6438177159713554432/ |
| 皇家墨尔本医院推出青年痴呆症远程医疗服务 |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/4972-royal-melbourne-launches-young-onset-dementia-telehealth-service |
| 远程医疗终于开始受到关注了吗？商业研究与洞察 | https://business.nab.com.au/is-telehealth-finally-starting-to-gain-traction-35180/ |
healthdirect 视频通话参与研究项目
面板内容
| NT 健康和 Menzies 健康研究学院正在领导一个新的协作数字健康 CRC 项目，以支持土著社区并使护理离家更近。 Healthdirect Australia 将利用该项目的早期发现来优化可以实施的文化安全和适当的服务工作流程，特别是通过我们的视频通话服务进行的基于视频的咨询。 |
点击这里阅读更多。 |
| 莫纳什大学的研究人员将领导一个耗资 200 万美元的数字健康合作研究中心(DHCRC) 项目，以增强远程医疗能力，旨在改善患者、临床医生和护理人员在心理健康和姑息治疗服务方面的体验。 该项目将由莫纳什大学信息技术学院 (IT) 领导。附属机构包括 Monash Health、墨尔本大学的研究人员、行业合作伙伴、 Healthdirect Australia 和卫生部（维多利亚）。 | 点击这里阅读更多。 |
视频通话演示
| 2022 年 8 月 25 日 视频通话与来自全国各地的 PHN 就 RACF 工作流程和实施进行了网络研讨会。我们正在与一些已经在其网络中的 RACF 中使用视频通话的 PHN 合作，并欢迎任何想要进行试点的 PHN 与我们联系。 |
单击此处访问网络研讨会的录像 - 这是页面顶部附近的第一个网络研讨会录像。 |
| 2022 年 8 月 2 日 在布里斯班举行的第 16 届农村卫生会议上发表的视频通话会议论文。会议的主题是 弥合社会距离，农村卫生创新与合作。此演示文稿称为视频远程医疗：为农村社区提供精神保健服务 |
单击此处访问 PowerPoint 演示文稿 |
| healthdirect 视频通话的 GP20 会议参展商页面。代表们在 2020 年的会议期间访问了这些信息，它仍然在线供代表们查看和使用，作为初级卫生的宝贵资源。 | 单击此处访问 GP20 的视频通话参展商页面 |