Зараз відеодзвінок Healthdirect використовується більш ніж 480 організаціями з понад 10 400 клініками. Деякі організації мають лише одну клініку, а інші більші організації мають багато клінік, по одній для кожної зі своїх спеціальностей. Кожна клініка має власну зону очікування, куди приходять пацієнти, коли вони починають відеодзвінок, і лікарі можуть легко приєднатися до виклику. Платформа є гнучкою, інтуїтивно зрозумілою та легкою для пацієнтів і клініцистів. Відеодзвінок — чудовий варіант для пацієнтів, які живуть у віддалених і сільських районах, або для людей з обмеженою мобільністю, які не можуть легко подорожувати до лікаря. Відеотелемедицина тепер вбудована в повсякденні робочі процеси багатьох організацій охорони здоров’я, щоб сприяти кращим результатам для здоров’я.
Нижче наведено приклади організацій, які використовують відеодзвінки, а також посилання на статті та звіти про наші послуги та телемедицину загалом.
Приклади організацій, які використовують Healthdirect Video Call
| Вікторіанські організації, які використовують відеодзвінок - на цій сторінці є посилання на медичні служби. | https://telehealthvictoria.org.au/health-services/ |
| У Western Health є сторінка телемедицини з інформацією для пацієнтів, посиланням на попередній тест і посиланнями на всі зони очікування клінік. Завдяки цьому пацієнтам буде легко знайти посилання на клініку, до якої вони мають прийти на прийом. | Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини Western Health. |
| Albury Wodonga Health має сторінку телемедицини з посиланнями на інформацію для пацієнтів і зони очікування клініки. Завдяки цьому пацієнтам буде легко знайти посилання на клініку, до якої вони мають прийти на прийом. | Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини Albury Wodonga Health. |
| Медичні служби Канберри | https://www.health.act.gov.au/digital/telehealth |
|
Здоров'я Монаша |
 |
|
Онкологічний центр Пітера Маккаллума https://www.petermac.org/telehealth |
 |
|
Королівська лікарня Мельбурна https://www.thermh.org.au/telehealth |
 |
|
Королівська дитяча лікарня https://www.rch.org.au/telehealth |
 |
|
Здоров'я Barwon
|
 |
| headspace Swan Hill | https://www.shdh.org.au/programs-and-services/headspace-swan-hill |
| Лікарня Святого Вінсента, Мельбурн | https://www.svhm.org.au/telehealth |
Як інші організації використовують відеодзвінок
Інформація про те, як інші організації використовують Healthdirect Video Call і які переваги це надає пацієнтам і постачальникам медичних послуг по всій Австралії:
| Жіноча та дитяча лікарня Південної Австралії надає віртуальну службу невідкладної допомоги дітям і підліткам (CAVUCS). Ця послуга з’єднує батьків із віртуальною командою висококваліфікованих лікарів швидкої допомоги та медсестер, які можуть оцінити та надати медичну консультацію дітям віком від 6 місяців до 17 років. У лютому 2022 року служба стала лауреатом нагороди Premier's Excellence Award за досконалість у наданні послуг. | Натисніть тут, щоб дізнатися більше про цю послугу. Натисніть тут, подивіться відео про те, як служба CAVUCS отримала нагороду Premier's Excellence Award за відмінне надання послуг. |
| Мережа первинної охорони здоров’я Західного Нового Уельсу (WNSW PHN) розробила комплексний інструментарій для відеодзвінків, щоб надати допомогу користувачам служби відеодзвінків. | Натисніть тут щоб отримати доступ до інструментарію |
| SA Dental – вбудовування відео телемедицини за допомогою Video Call у шляхи проходження пацієнтів через Personify Care | https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/5044/1040931/SA_Dental_HealthDirect___Personify_Care.pdf
|
| Дарлінг Даунс і Вест Мортон PHN |
https://www.ddwmphn.com.au/telehealth |
| Телемедицина діабету для країни WA за допомогою відеодзвінка Healthdirect |
https://www.diabeteswa.com.au/manage-your-diabetes/programs-and-resources/diabetes-telehealth-for-country-wa/ |
| Онкологічний центр Пітера Маккаллума |
https://www.petermac.org/services/support-services/telehealth/in-their-own-words |
| Північно-Східна Здоров'я Вангаратта |
Агентство телемедицини Hume |
| Barwon South West Telehealth | Підсумок за грудень 2018 року: у 2018 році 24 відділення Barwon Health заощадили пацієнтам понад 80 000 км подорожей, що дорівнює понад 1000 годинам непотрібних і стресових поїздок, які були виключені з життя наших пацієнтів і членів їхніх родин. |
Інформація PHN щодо відеодзвінка
Мережі первинної охорони здоров’я (PHN) по всій Австралії мають медичні послуги у своїй мережі за допомогою Healthdirect Video Call. У таблиці нижче показано інформацію, яку PHN надають своїм службам охорони здоров’я, щоб вони могли легко й ефективно отримувати доступ до наших послуг і використовувати їх.
| Штат/територія | PHN/Оператор | інформація про відеодзвінок Healthdirect |
| ДІЙ | Австралійська столична територія/ Capital Health Network Limited |
|
| NSW | Western NSW / Western Health Alliance Limited | |
| NSW | Хантер, Нова Англія та Центральне узбережжя/HNECC Limited | |
| NSW |
Південно-східний NSW / Coordinare | |
| NSW |
Північний Сідней / SNPHN Limited | |
| NSW |
Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| NSW |
Північне узбережжя / Healthy North Coast Limited | |
| NSW |
South Western Sydney / South Western Sydney Primary Health Network Limited | |
| NSW |
Центральний і Східний Сідней / EIS Health Limited | |
| NSW |
Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| QLD |
Central Queensland, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| QLD |
Gold Coast / Primary Care Gold Coast Limited | |
| QLD |
Darling Downs and West Moreton / Darling Downs and West Moreton Primary Health Network Limited | |
| QLD |
Північний Квінсленд / Northern Queensland Primary Healthcare Network Limited | |
|
SA |
Country SA / SA Rural Health Network Limited | |
| ВІК |
North Western Melbourne / Melbourne Primary Care Network Limited | |
|
ВІК |
Східний Мельбурн / Східний Мельбурн Healthcare Network Limited | |
| ВІК | Murray / Murray PHN Limited | |
| ВІК | Western Victoria / Western Victoria Primary Health Network Limited | |
| ВІК | Gippsland / Gippsland Health Network Limited | |
| WA | Північний Перт / Країна WA / Південний Перт / Альянс первинної охорони здоров’я WA |
Звіти та статті про Healthdirect Video Call
Healthdirect Australia звітує з прикладами відеодзвінків:
| Річний звіт 2020-2021, сторінки 9 і 12 | |
| Річний звіт 2019-2020, сторінка 9 | |
| Річний звіт 2017-2018, сторінка 13 | |
| Річний звіт 2016-2017, сторінки 29 і 30 | |
| Річний звіт 2015-2016, сторінки 31 і 32 | |
| Річний звіт 2014-2015, сторінки 34 і 35 |
|
| Річний звіт 2013-2014, стор. 23 |
Інші звіти та статті:
| 12 серпня 2022 р Стаття The Medical Republic про віртуальну модель RD від Northern Health, яка зменшує тиск на зайняту систему охорони здоров’я. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 19 липня 2022 р Стаття Pulse+IT про те, що Northern Health розширює свою послугу віртуальної невідкладної допомоги на будинки для людей похилого віку та шляхи лікування Covid. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю |
| 18 липня 2022 р Стаття Medical Republic про знижки MBS на тривалі телефонні та відеоконсультації. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 14 червня 2022 р Практичний приклад AWS із Healthdirect Video Call. У цій статті обговорюється полегшення безпечних віртуальних консультацій за допомогою інтегрованих клінічних і відеоінструментів. |
Натисніть тут , щоб прочитати практичний приклад |
| 2 червня 2022 р Стаття Pulse+IT про розширення ініціативи Northern Health щодо віртуального відділення невідкладної допомоги на штат Вікторія. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/6618-northern-health-rolls-out-virtual-emergency-department-statewide |
| травень 2022 р Стаття в інформаційному бюлетені, в якій описується оновлення Healthdirect Video Call від лікарів загальної практики та юрисдикцій. |
https://about.healthdirect.gov.au/phn-newsletter/healthdirect-video-call-052022 |
| 26 квітня 2022 р Стаття Pulse+IT про зв’язок Virtual ED від Northern Health із Ambulance Victoria: Віртуальне відділення невідкладної допомоги (ED) Northern Health додало Ambulance Victoria до своєї служби сортування, дозволяючи фельдшерам користуватися послугою Virtual ED з дому пацієнта та отримувати екстрену медичну консультацію та допомогу. Партнерство Virtual ED and Ambulance Victoria використовує Healthdirect Video Call для цієї послуги сортування. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/news/australian-ehealth/6555-northern-health-s-virtual-ed-links-up-with-ambulance-victoria |
| 20 квітня 2022 р Стаття Pulse+IT щодо віртуальної ЕД для швидкої допомоги Вікторії на південному сході Мельбурна: Парамедики швидкої допомоги Вікторії тепер мають доступ до клініцистів відділень невідкладної допомоги за допомогою телемедицини, щоб вони допомагали визначати найбільш підходящий догляд для пацієнта у партнерстві з Monash Health, Alfred Health і Peninsula Health. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/news/australian-ehealth/6549-virtual-ed-for-ambulance-victoria-in-south-east-melbourne |
| 19 квітня 2022 р Звіт Seven News Melbourne про службу віртуальної невідкладної допомоги Northern Health. |
https://twitter.com/7NewsMelbourne/status/1516335067412692992 |
| 14 лютого 2022 р Віртуальна служба невідкладної допомоги дітям і підліткам (CAVUCS) у жіночій і дитячій лікарні в Південній Австралії є спільним лауреатом нагороди Premier's Excellence Award за досконалість у наданні послуг. Команда використовує Healthdirect Video Call, щоб співпрацювати зі службою швидкої допомоги SA, центрами пріоритетної допомоги, COVIDKids і спеціалізованими службами, щоб забезпечити дітям і підліткам своєчасний доступ до належної допомоги. |
https://www.wch.sa.gov.au/news/cavucs-award-winner Натисніть тут , щоб переглянути публікацію Healthdirect Australia Linkedin щодо цього оголошення, |
| 23 лютого 2022 р Digital Health Institute Summit 2022 : як Healthdirect інтегрував відео для лікаря загальної практики у неробочий час. Стаття Pulse+IT про те, як Healthdirect Australia інтегрувала свою службу відеодзвінків із наявною лінією довіри лікаря загальної практики у позаробочий час, щоб надати додаткові послуги пацієнтам, які шукають допомоги під час пандемії, і кількість відеоконсультацій зросла з приблизно 70 відеоконсультацій на тиждень до понад 300 з моменту її створення. . |
Натисніть тут , щоб прочитати більше |
| 18 березня 2021 р Стаття Partyline для сільських, регіональних і віддалених громад про те, як психолог з Північної території Зої Коллінз використовує Healthdirect Video Call для консультацій зі своїми клієнтами. |
https://www.ruralhealth.org.au/partyline/article/making-telehealth-normal-part-health-care-post-pandemic |
| 20 жовтня 2020 р Стаття Pulse+IT про те, як Healthdirect Australia інтегрує свою службу телемедичної допомоги Video Call із Службою перекладу Співдружності (TIS National) і лінією довіри лікаря загальної практики у неробочий час, яку ми працюємо від імені федерального Департаменту охорони здоров’я. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 13 серпня 2020 р Стаття Pulse+IT про те, як Austin Health використовує телемедицину для більшості своїх спеціалізованих клінік. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 17 червня 2020 р Стаття Pulse+IT про фінансування Міністерством охорони здоров’я Австралії безкоштовного користування послугою відеоконсультації Healthdirect Video Call для всіх лікарів загальної практики, які беруть участь у програмі лікування, щоб допомогти їм перейти до нової бізнес-моделі під час і після пандемії. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 23 квітня 2020 р Стаття Pulse+IT про розгортання ACT відеодзвінка Healthdirect для амбулаторних прийомів. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 16 квітня 2020 р Стаття Pulse+IT про мережі первинної охорони здоров’я WA та ACT, які підтримують відеодзвінок для практик у своїх водозбірних басейнах. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| Стаття The Age про нову платформу відеодзвінків Healthdirect |
https://www.theage.com.au/business/small-business/the-world-is-changing-government-turns-to-healthcare-by-video-20190902-p52n2y.html |
| Стаття Pulse+IT про запуск нової платформи відеодзвінків Healthdirect |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/4972-royal-melbourne-launches-young-onset-dementia-telehealth-service |
| Royal Perth Hospital використовує відеодзвінок для покращення результатів лікування пацієнтів із хронічним гепатитом С у в’язницях штату Вашингтон |
https://rph.health.wa.gov.au/About-us/News/Helping-to-improve-outcomes-for-chronic-hepatitis-C-patients-in-WA-prisons https://about.healthdirect.gov.au/video-technology-achieving-significant-results-in-wa-prisons |
| Відеодзвінок Healthdirect безкоштовно доступний лікарям загальної практики для підтримки пацієнтів у постраждалих від посухи районах |
https://about.healthdirect.gov.au/healthdirect-video-call-available-free-to-gps-to-support-patients-in-drought-affected-areas |
Публікації на платформі соціальних мереж, які містять Healthdirect Video Call
| квітень 2022 р Публікація Linkedin від Healthdirect Australia про об’єднання двох наших віртуальних служб охорони здоров’я – відеодзвінка та гарячої лінії лікаря загальної практики у неробочий час. |
Натисніть тут , щоб переглянути публікацію. |
| Травень 2022 р Публікація Linkedin від Healthdirect Australia, яка оголошує про нещодавно досягнуту відповідність Essential 8 (рівень зрілості 2) як визнання відповідності стандартам безпеки ACSC. Essential 8 — це набір елементів керування безпекою, які забезпечують фундаментальні стратегії, необхідні для того, щоб Healthdirect Australia використовувала всі правильні протоколи кібербезпеки. |
Натисніть тут , щоб переглянути публікацію. |
| Центральний і східний Сідней PHN Відеоінтерв’ю YouTube з доктором Амандіпом Хансрою, експертом із телемедицини та лікарем загальної практики. |
Натисніть тут , щоб переглянути відео. |
| Служба усного та письмового перекладу для всіх випускників – відео YouTube для усних перекладачів, які використовують Healthdirect Video Call. | https://www.youtube.com/watch?v=xleeyuG1_E4 |
Звіти та статті про телездоров’я
| 26 квітня 2021 р Федеральний уряд продовжить послуги телемедицини до кінця 2021 року після того, як послуги процвітали під час пандемії COVID |
https://www.abc.net.au/news/2021-04-25/government-to-extend-telehealth-services-until-end-of-2021/100094488 |
| Стаття The Age про швидкозростаючу сферу телездоров’я |
https://www.theage.com.au/business/workplace/technology-offers-new-options-in-nursing-care-20190702-p523bw.html |
| The Health Advocate - Вражаючі результати використання телемедицини в закладах догляду за літніми людьми (сторінки 34-35) |
https://ahha.asn.au/system/files/docs/publications/jun2018_tha_web_0.pdf |
| Повідомлення Королівської дитячої лікарні на Linkedin – досвід пацієнтів із використанням телемедицини |
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6438177159713554432/ |
| Королівська лікарня Мельбурна запускає послугу дистанційного лікування хворих на деменцію в молодому віці |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/4972-royal-melbourne-launches-young-onset-dementia-telehealth-service |
| Чи нарешті телемедицина починає набирати обертів? Бізнес-дослідження та аналіз | https://business.nab.com.au/is-telehealth-finally-starting-to-gain-traction-35180/ |
Healthdirect Video Call участь у дослідницьких проектах
Вміст панелі
| NT health і Menzies School of Health Research очолюють новий спільний проект Digital Health CRC для підтримки корінних громад і надання допомоги ближче до дому. Healthdirect Australia використовуватиме ранні висновки проекту для оптимізації культурно безпечних і відповідних робочих процесів обслуговування, які можуть бути реалізовані, зокрема під час відеоконсультацій через нашу службу відеодзвінків. |
Натисніть тут , щоб прочитати більше. |
| Дослідники Університету Монаша керуватимуть проектом Кооперативного науково-дослідницького центру цифрового здоров’я (DHCRC) вартістю 2 мільйони доларів США , спрямованим на покращення можливостей телемедицини, спрямованих на покращення досвіду пацієнтів, клініцистів і опікунів у сфері психічного здоров’я та паліативної допомоги. Керувати проектом буде факультет інформаційних технологій (ІТ) університету Монаша. Серед філій – Monash Health, дослідники з Університету Мельбурна, галузеві партнери, Healthdirect Australia та Департамент охорони здоров’я (Вікторія). | Натисніть тут , щоб прочитати більше. |
Презентації відеодзвінка
| 25 серпня 2022 р Video Call представив вебінар з PHN з усієї країни щодо робочих процесів RACF та впровадження. Ми вже працюємо з деякими PHN щодо використання відеодзвінків у RACF у їхній мережі та вітаємо будь-яких PHN, які хочуть пілотувати, зв’язатися з нами. |
Натисніть тут , щоб отримати доступ до запису вебінару - це перший запис вебінару у верхній частині сторінки. |
| 2 серпня 2022 р Доповідь на конференції Video Call, представлена на 16-й конференції сільського здоров’я в Брісбені. Темою конференції було Подолання соціальної дистанції, впровадження інновацій у сфері охорони здоров’я в сільській місцевості та співпраця. Ця презентація називається « Відеотелездоров’я: уможливлення надання психіатричної допомоги сільським громадам». |
Натисніть тут , щоб отримати доступ до презентації PowerPoint |
| Сторінка експонента конференції GP20 для відеодзвінка Healthdirect. Делегати отримали доступ до цієї інформації під час конференції в 2020 році, і вона залишається онлайн для делегатів, щоб переглядати та використовувати як цінний ресурс для первинної охорони здоров’я. | Клацніть тут , щоб отримати доступ до сторінки експонента Video Call для GP20 |