Cuộc gọi video Healthdirect hiện đang được sử dụng bởi hơn 480 tổ chức với hơn 10.400 phòng khám. Một số tổ chức chỉ có một phòng khám và các tổ chức khác lớn hơn có nhiều phòng khám, một phòng khám cho từng lĩnh vực chuyên môn của họ. Mỗi phòng khám đều có khu vực chờ riêng, nơi bệnh nhân đến khi họ bắt đầu cuộc gọi video và bác sĩ lâm sàng có thể dễ dàng tham gia cuộc gọi. Nền tảng này linh hoạt, trực quan và dễ dàng cho bệnh nhân và bác sĩ lâm sàng truy cập. Video Call là một lựa chọn tuyệt vời cho những bệnh nhân sống ở vùng sâu vùng xa và vùng nông thôn hoặc những người bị hạn chế về khả năng vận động không thể dễ dàng đi khám bệnh. Video telehealth hiện đã được nhúng vào quy trình làm việc hàng ngày của nhiều tổ chức y tế để giúp tạo điều kiện cho kết quả sức khỏe tốt hơn.
Vui lòng xem bên dưới để biết ví dụ về các tổ chức đang sử dụng Cuộc gọi điện video cũng như các liên kết đến các bài báo và báo cáo liên quan đến dịch vụ của chúng tôi và telehealth nói chung.
Ví dụ về các tổ chức sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe
| Các tổ chức ở Victoria sử dụng Cuộc gọi điện video - trang này có liên kết đến các dịch vụ y tế. | https://telehealthvictoria.org.au/health-services/ |
| Western Health có một trang telehealth với thông tin cho bệnh nhân, liên kết đến xét nghiệm trước khi gọi và liên kết đến tất cả các khu vực chờ của phòng khám. Điều này giúp bệnh nhân dễ dàng tìm thấy đường dẫn đến phòng khám mà họ cần đến để đặt lịch hẹn khám. | Nhấp vào đây để truy cập trang telehealth của Western Health. |
| Albury Wodonga Health có một trang telehealth với các liên kết đến thông tin cho bệnh nhân và đến các khu vực chờ của phòng khám. Điều này giúp bệnh nhân dễ dàng tìm thấy đường dẫn đến phòng khám mà họ cần đến để đặt lịch hẹn khám. | Bấm vào đây để truy cập trang sức khỏe từ xa của Albury Wodonga Health. |
| Dịch vụ Y tế Canberra | https://www.health.act.gov.au/digital/telehealth |
|
Monash Health |
 |
|
Trung tâm Ung thư Peter MacCallum https://www.petermac.org/telehealth |
 |
|
Bệnh viện Hoàng gia Melbourne https://www.thermh.org.au/telehealth |
 |
|
Bệnh viện nhi đồng hoàng gia https://www.rch.org.au/telehealth |
 |
|
Barwon Health
|
 |
| headspace Swan Hill | https://www.shdh.org.au/programs-and-services/headspace-swan-hill |
| Bệnh viện St Vincent, Melbourne | https://www.svhm.org.au/telehealth |
Cách các tổ chức khác đang sử dụng Cuộc gọi điện video
Thông tin về cách các tổ chức khác đang sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe và những lợi ích mà nó cung cấp cho bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ y tế trên khắp nước Úc:
| Bệnh viện Phụ nữ và Trẻ em ở Nam Úc cung cấp Dịch vụ Chăm sóc Khẩn cấp Ảo cho Trẻ em và Vị thành niên (CAVUCS). Dịch vụ này kết nối cha mẹ với một nhóm ảo gồm các bác sĩ và y tá cấp cứu có tay nghề cao, những người có thể đánh giá và đưa ra lời khuyên y tế cho trẻ em từ 6 tháng đến 17 tuổi. Vào tháng 2 năm 2022, dịch vụ này đã cùng giành được Giải thưởng Xuất sắc của Premier về Cung cấp Dịch vụ Xuất sắc. | Bấm vào đây để biết thêm thông tin về dịch vụ này. Nhấp vào đây để xem video về dịch vụ CAVUCS giành được Giải thưởng Xuất sắc của Thủ tướng về Cung cấp Dịch vụ Xuất sắc. |
| Mạng lưới Y tế Chính Western NSW (WNSW PHN) đã phát triển một bộ công cụ Cuộc gọi Video toàn diện để cung cấp hỗ trợ cho người dùng dịch vụ Cuộc gọi Video. | Bấm vào đây để truy cập bộ công cụ |
| SA Dental - nhúng video telehealth bằng Video Call vào đường dẫn bệnh nhân qua Personify Care | https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/5044/1040931/SA_Dental_HealthDirect___Personify_Care.pdf
|
| Darling Downs và West Moreton PHN |
https://www.ddwmphn.com.au/telehealth |
| Chăm sóc sức khỏe bệnh tiểu đường cho quốc gia WA bằng Cuộc gọi video Healthdirect |
https://www.diabeteswa.com.au/manage-your-diabetes/programs-and-resources/diabetes-telehealth-for-country-wa/ |
| Trung tâm Ung thư Peter MacCallum |
https://www.petermac.org/services/support-services/telehealth/in-their-own-words |
| Y tế Đông Bắc Wangaratta |
Hume Telehealth Agency |
| Barwon South West Telehealth | Tóm tắt tháng 12 năm 2018: Năm 2018 đã chứng kiến 24 khoa tại Barwon Health tiết kiệm cho bệnh nhân hơn 80.000 km di chuyển, tương đương với hơn 1.000 giờ hành trình không cần thiết và căng thẳng được loại bỏ khỏi cuộc sống của bệnh nhân và người nhà của họ. |
Thông tin PHN liên quan đến Cuộc gọi điện video
Các Mạng lưới Y tế Chính (PHN) trên khắp nước Úc có các dịch vụ y tế trong mạng lưới của họ bằng cách sử dụng Cuộc gọi Video trực tiếp về sức khỏe. Bảng dưới đây cho thấy thông tin PHN đang cung cấp cho các dịch vụ y tế của họ, để giúp họ tiếp cận và sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách dễ dàng và hiệu quả.
| Tiểu bang / Lãnh thổ | PHN / Nhà điều hành | thông tin về cuộc gọi điện video trực tiếp |
| HÀNH ĐỘNG | Lãnh thổ thủ đô Australia/ Capital Health Network Limited |
|
| NSW | Western NSW / Western Health Alliance Limited | |
| NSW | Hunter New England và Central Coast / HNECC Limited | |
| NSW |
South Eastern NSW / Coordinare | |
| NSW |
Northern Sydney / SNPHN Limited | |
| NSW |
Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| NSW |
North Coast / Healthy North Coast Limited | |
| NSW |
South Western Sydney / South Western Sydney Primary Health Network Limited | |
| NSW |
Trung và Đông Sydney / EIS Health Limited | |
| NSW |
Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| QLD |
Central Queensland, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| QLD |
Gold Coast / Chăm sóc chính Gold Coast Limited | |
| QLD |
Darling Downs và West Moreton / Darling Downs và West Moreton Primary Health Network Limited | |
| QLD |
Northern Queensland / North Queensland Primary Healthcare Network Limited | |
|
SA |
Quốc gia SA / SA Mạng lưới Y tế Nông thôn Limited | |
| VIC |
North Western Melbourne / Melbourne Primary Care Network Limited | |
|
VIC |
Eastern Melbourne / Eastern Melbourne Healthcare Network Limited | |
| VIC | Murray / Murray PHN Limited | |
| VIC | Western Victoria / Western Victoria Primary Health Network Limited | |
| VIC | Gippsland / Gippsland Health Network Limited | |
| WA | Liên minh sức khỏe ban đầu Perth North / Country WA / Perth South / WA |
Các báo cáo và bài báo có tính năng Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe
Healthdirect Australia báo cáo với các nghiên cứu điển hình về Cuộc gọi video:
| Báo cáo thường niên 2020-2021, trang 9 & 12 | |
| Báo cáo thường niên 2019-2020, trang 9 | |
| Báo cáo thường niên 2017-2018, trang 13 | |
| Báo cáo thường niên 2016-2017, trang 29 & 30 | |
| Báo cáo thường niên 2015-2016, trang 31 & 32 | |
| Báo cáo thường niên 2014-2015, trang 34 & 35 |
|
| Báo cáo thường niên 2013-2014, trang 23 |
Các báo cáo và bài báo khác:
| 12 tháng 8, 2022 Bài báo của Medical Republic liên quan đến mô hình RD ảo của Northern Health nhằm giảm bớt áp lực lên hệ thống chăm sóc sức khỏe bận rộn. |
Nhấn vào đây để đọc bài báo. |
| Ngày 19 tháng 7 năm 2022 Bài báo của Pulse + IT liên quan đến Northern Health mở rộng dịch vụ Virtual ED của mình cho các Nhà dưỡng lão và các lộ trình chăm sóc Covid. |
Bấm vào đây để đọc bài báo |
| 18 tháng 7, 2022 Bài báo của Medical Republic về việc giảm giá MBS cho các cuộc tư vấn qua điện thoại và video dài hơn. |
Nhấn vào đây để đọc bài báo. |
| 14 tháng 6 năm 2022 Nghiên cứu điển hình AWS có tính năng Cuộc gọi video trực tiếp sức khỏe. Bài viết này thảo luận về việc tạo điều kiện thuận lợi cho tham vấn ảo an toàn với các công cụ video và lâm sàng tích hợp. |
Nhấn vào đây để đọc nghiên cứu điển hình |
| Ngày 2 tháng 6 năm 2022 Bài báo của Pulse + IT liên quan đến Northern Health mở rộng sáng kiến khoa cấp cứu ảo trên toàn tiểu bang Victoria. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/6618-northern-health-rolls-out-virtual-emergency-department-statewide |
| Tháng 5 năm 2022 Bản tin bài viết phác thảo cập nhật về cuộc gọi Video trực tuyến sức khỏe của bác sĩ đa khoa và các khu vực pháp lý. |
https://about.healthdirect.gov.au/phn-newsletter/healthdirect-video-call-052022 |
| 26 tháng 4, 2022 Bài báo của Pulse + IT liên quan đến Northern Health'sVirtual ED liên kết với Ambulance Victoria: Phòng cấp cứu ảo của Northern Health (ED) đã thêm Ambulance Victoria vào dịch vụ phân loại của mình, cho phép các nhân viên y tế sử dụng dịch vụ Virtual ED từ nhà bệnh nhân và nhận được lời khuyên và chăm sóc y tế khẩn cấp. Sự hợp tác của Virtual ED và Ambulance Victoria sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe cho dịch vụ phân loại này. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/news/australian-ehealth/6555-northern-health-s-virtual-ed-links-up-with-ambulance-victoria |
| 20 tháng 4, 2022 Bài báo của Pulse + IT về Virtual ED cho Xe cứu thương Victoria ở phía đông nam Melbourne: Các nhân viên y tế cấp cứu của Victoria hiện đang được tiếp cận từ xa với các bác sĩ lâm sàng của khoa cấp cứu để giúp xác định cách chăm sóc thích hợp nhất cho bệnh nhân trong mối quan hệ hợp tác với Monash Health, Alfred Health và Peninsula Health. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/news/australian-ehealth/6549-virtual-ed-for-ambulance-victoria-in-south-east-melbourne |
| Ngày 19 tháng 4 năm 2022 Báo cáo của Seven News Melbourne về dịch vụ Virtual ED của Northern Health. |
https://twitter.com/7NewsMelbourne/status/1516335067412692992 |
| 14 tháng 2, 2022 Dịch vụ Chăm sóc Khẩn cấp Ảo dành cho Trẻ em và Vị thành niên (CAVUCS) tại bệnh viện Phụ nữ và Trẻ em ở Nam Úc là đơn vị đồng chiến thắng Giải thưởng Xuất sắc của Thủ hiến về Cung cấp Dịch vụ Xuất sắc. Nhóm sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe để cộng tác với Dịch vụ Xe cứu thương SA, Trung tâm Chăm sóc Ưu tiên, COVIDKids và các dịch vụ chuyên khoa để đảm bảo trẻ em và thanh thiếu niên được tiếp cận kịp thời với dịch vụ chăm sóc phù hợp. |
https://www.wch.sa.gov.au/news/cavucs-award-winner Nhấp vào đây để xem bài đăng trên Linkedin của Healthdirect Australia về thông báo này, |
| 23 tháng 2, 2022 Hội nghị thượng đỉnh của Viện Y tế Kỹ thuật số 2022 : Video tích hợp Healthdirect như thế nào cho bác sĩ đa khoa sau nhiều giờ. Bài báo của Pulse + IT về cách Healthdirect Australia đã tích hợp dịch vụ Gọi video với đường dây trợ giúp ngoài giờ của bác sĩ đa khoa hiện có để cung cấp dịch vụ bổ sung cho những bệnh nhân đang tìm kiếm sự trợ giúp trong đại dịch, với số lượng tăng từ khoảng 70 cuộc tư vấn video mỗi tuần lên hơn 300 cuộc kể từ khi thành lập . |
Bấm vào đây để đọc thêm |
| 18 tháng 3, 2021 Bài viết về đảng phái dành cho các cộng đồng nông thôn, khu vực và vùng sâu vùng xa về cách nhà tâm lý học Zoe Collins ở Lãnh thổ Bắc Úc, sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe để tư vấn cho khách hàng của cô ấy. |
https://www.ruralhealth.org.au/partyline/article/making-telehealth-normal-part-health-care-post-pandemic |
| 20 tháng 10, 2020 Bài báo của Pulse + IT về Healthdirect Australia tích hợp dịch vụ Điện thoại Video Call với Dịch vụ Phiên dịch và Phiên dịch của Khối thịnh vượng chung (TIS National) và đường dây trợ giúp GP ngoài giờ mà chúng tôi điều hành thay mặt cho Bộ Y tế liên bang. |
Nhấn vào đây để đọc bài báo. |
| 13 tháng 8, 2020 Bài báo của Pulse + IT về Austin Health sử dụng telehealth cho phần lớn các phòng khám chuyên khoa của họ. |
Nhấn vào đây để đọc bài báo. |
| 17 tháng 6, 2020 Bài báo của Pulse + IT liên quan đến việc Bộ Y tế Úc tài trợ cho việc sử dụng miễn phí dịch vụ tư vấn video Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe cho tất cả các bác sĩ đa khoa trong chương trình đường mòn, để giúp họ chuyển đổi sang một mô hình kinh doanh mới trong và sau đại dịch. |
Nhấn vào đây để đọc bài báo. |
| 23 tháng 4, 2020 Bài viết của Pulse + CNTT về việc ACT triển khai Healthdirect Video Call cho các cuộc hẹn ngoại trú. |
Nhấn vào đây để đọc bài báo. |
| 16 tháng 4, 2020 Bài báo của Pulse + IT về các mạng lưới chăm sóc sức khỏe ban đầu WA và ACT hỗ trợ Gọi điện video cho các phương pháp thực hành trong lĩnh vực của họ. |
Nhấn vào đây để đọc bài báo. |
| Bài báo Tuổi liên quan đến nền tảng Cuộc gọi điện video mới của Healthdirect |
https://www.theage.com.au/business/small-business/the-world-is-changed-go Government-turns-to-healthcare-by-video-20190902-p52n2y.html |
| Bài viết của Pulse + CNTT về việc ra mắt nền tảng Cuộc gọi điện video mới của Healthdirect |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/4972-royal- melbourne-Launche-young-onset-dementia-telehealth-service |
| Bệnh viện Royal Perth sử dụng Video Call để cải thiện kết quả cho bệnh nhân viêm gan C mãn tính trong các nhà tù WA |
https://rph.health.wa.gov.au/About-us/News/Helping-to-improve-out results-for-chronic-hepatitis-C-patients-in-WA-prisons https://about.healthdirect.gov.au/video-technology-achieving-significant-results-in-wa-prisons |
| Healthdirect Video Call miễn phí cho các bác sĩ đa khoa để hỗ trợ bệnh nhân ở các khu vực bị ảnh hưởng bởi hạn hán |
https://about.healthdirect.gov.au/healthdirect-video-call-available-free-to-gps-to-support-patients-in-drought-affected-areas |
Các bài đăng trên nền tảng mạng xã hội có tính năng Cuộc gọi video trực tiếp sức khỏe
| Tháng 4 năm 2022 Bài đăng trên Linkedin của Healthdirect Australia về việc kết hợp hai trong số các dịch vụ y tế ảo của chúng tôi - Cuộc gọi video và đường dây trợ giúp GP ngoài giờ. |
Nhấn vào đây để xem bài viết. |
| Tháng 5 năm 2022 Bài đăng trên Linkedin của Healthdirect Australia thông báo về việc tuân thủ Thiết yếu 8 (Mức độ trưởng thành 2) đã đạt được gần đây để công nhận việc đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật của ACSC. Essential 8 là một tập hợp các biện pháp kiểm soát bảo mật cung cấp các chiến lược cơ bản cần thiết để đảm bảo Healthdirect Australia có tất cả các giao thức an ninh mạng chính xác. |
Nhấn vào đây để xem bài viết. |
| Trung và Đông Sydney PHN video phỏng vấn trên YouTube với Tiến sĩ Amandeep Hansra - Chuyên gia Telehealth và Bác sĩ gia đình. |
Bấm vào đây để xem video. |
| Dịch vụ Phiên dịch và Phiên dịch dành cho Tất cả Sinh viên Tốt nghiệp - Video YouTube dành cho thông dịch viên sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp sức khỏe. | https://www.youtube.com/watch?v=xleeyuG1_E4 |
Các báo cáo và bài báo về telehealth
| Ngày 26 tháng 4 năm 2021 Chính phủ liên bang sẽ mở rộng các dịch vụ từ xa cho đến cuối năm 2021 sau khi dịch vụ bùng nổ trong đại dịch COVID |
https://www.abc.net.au/news/2021-04-25/go Government-to-extend-telehealth-services-until-end-of-2021/100094488 |
| Bài báo Thời đại giới thiệu khu vực phát triển nhanh chóng của Telehealth |
https://www.theage.com.au/business/workplace/technology-offers-new-options-in-nursing-care-20190702-p523bw.html |
| Người ủng hộ sức khỏe - Kết quả ấn tượng khi sử dụng Telehealth trong các cơ sở chăm sóc người cao tuổi (trang 34-35) |
https://ahha.asn.au/system/files/docs/publications/jun2018_tha_web_0.pdf |
| Bài đăng trên Linkedin của Bệnh viện Nhi đồng Hoàng gia - trải nghiệm của bệnh nhân khi sử dụng telehealth |
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6438177159713554432/ |
| Bệnh viện Hoàng gia Melbourne ra mắt dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa cho người sa sút trí tuệ trẻ khởi phát |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/4972-royal-melbourne-launches-young-onset-dementia-telehealth-service |
| Liệu telehealth cuối cùng đã bắt đầu đạt được sức hút? Nghiên cứu kinh doanh và thông tin chi tiết | https://business.nab.com.au/is-telehealth-finally-starting-to-gain-traction-35180/ |
Healthdirect Video Call tham gia vào các dự án nghiên cứu
Nội dung bảng điều khiển
| NT health và Menzies School of health Research đang dẫn đầu một dự án CRC Y tế Kỹ thuật số hợp tác mới nhằm hỗ trợ các cộng đồng Bản địa và mang dịch vụ chăm sóc đến gần nhà hơn. Healthdirect Australia sẽ sử dụng những phát hiện ban đầu của dự án để tối ưu hóa quy trình dịch vụ phù hợp và an toàn về mặt văn hóa có thể được thực hiện, đặc biệt là trong các cuộc tư vấn dựa trên video thông qua dịch vụ Cuộc gọi điện video của chúng tôi. |
Nhấn vào đây để đọc thêm. |
| Các nhà nghiên cứu của Đại học Monash sẽ dẫn đầu một dự án Trung tâm Nghiên cứu Hợp tác Sức khỏe Kỹ thuật số (DHCRC) trị giá 2 triệu đô la để nâng cao khả năng từ xa nhằm cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân, bác sĩ lâm sàng và người chăm sóc đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần và giảm nhẹ. Dự án sẽ do Khoa Công nghệ Thông tin (CNTT) của Đại học Monash phụ trách. Các chi nhánh bao gồm Monash Health, các nhà nghiên cứu từ Đại học Melbourne, các đối tác trong ngành, Healthdirect Australia và Bộ Y tế (Victoria). | Nhấn vào đây để đọc thêm. |
Bản trình bày về Cuộc gọi điện video
| 25 tháng 8, 2022 Video Call đã trình bày một hội thảo trên web với PHN từ khắp nơi trên cả nước về quy trình làm việc và triển khai RACF. Chúng tôi đang làm việc với một số PHN về việc sử dụng Cuộc gọi điện video trong RACF trong mạng của họ và hoan nghênh bất kỳ PHN nào muốn làm thí điểm liên hệ với chúng tôi. |
Nhấp vào đây để truy cập bản ghi hội thảo trên web - đây là bản ghi hội thảo trên web đầu tiên ở gần đầu trang. |
| Ngày 2 tháng 8 năm 2022 Báo cáo hội nghị Video Call được trình bày tại Hội nghị Y tế Nông thôn lần thứ 16 ở Brisbane. Chủ đề của hội nghị là Cầu nối khoảng cách xã hội, đổi mới và hợp tác y tế nông thôn. Bài thuyết trình này có tên là Video Telehealth: Cho phép cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần cho các cộng đồng nông thôn |
Bấm vào đây để truy cập bản trình bày PowerPoint |
| Trang triển lãm hội nghị GP20 dành cho Cuộc gọi video trực tuyến sức khỏe. Các đại biểu đã truy cập thông tin này trong hội nghị vào năm 2020 và thông tin này vẫn trực tuyến để các đại biểu xem và sử dụng như một nguồn thông tin có giá trị về sức khỏe ban đầu. | Nhấp vào đây để truy cập trang triển lãm Cuộc gọi video cho GP20 |