Μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν οι καλούντες φτάνουν στην περιοχή αναμονής της κλινικής σας. Αυτές οι ειδοποιήσεις είναι συγκεκριμένες για τον λογαριασμό σας και μπορούν να ρυθμιστούν έτσι ώστε να γνωρίζετε πότε φτάνουν οι καλούντες/ασθενείς ή πότε περιμένουν για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα - ακόμα κι αν βρίσκεστε μακριά από το γραφείο σας. Εάν είναι ενεργοποιημένο, θα λάβετε μια ειδοποίηση όταν κάποιος καλών φτάσει στην περιοχή αναμονής. Οι ειδοποιήσεις της περιοχής αναμονής έχουν οριστεί για τον λογαριασμό σας και δεν αλλάζουν τις ειδοποιήσεις για άλλα μέλη της ομάδας της ίδιας κλινικής.
Όλοι οι ασθενείς/πελάτες χρησιμοποιούν τον ίδιο σύνδεσμο για να φτάσουν στην περιοχή αναμονής για το ραντεβού τους, ώστε κάθε μέλος της ομάδας που είναι συνδεδεμένο να βλέπει όλους τους καλούντες, ανεξάρτητα από τον πάροχο υπηρεσιών στον οποίο έχει γίνει κράτηση για να δει ο καλών. Ακριβώς όπως σε μια φυσική κλινική, μόλις φτάσουν οι καλούντες, ενώνονται από τον πάροχο υπηρεσιών τους όταν είναι έτοιμοι. Θα συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το λογισμικό διαχείρισης κλινικής/ιατρείου για κρατήσεις και για να δείτε ποιος είναι ο επόμενος ασθενής σας, είτε είναι αυτοπροσώπως, μέσω βιντεοκλήσης ή τηλεφωνικού ραντεβού.
Οι ειδοποιήσεις είναι προαιρετικές , ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε εάν η ενεργοποίησή τους ταιριάζει στη ροή εργασίας σας. Εάν εργάζεστε σε μια πολυσύχναστη κλινική με άλλους παρόχους υπηρεσιών και μεγάλο όγκο ασθενών/πελατών που φτάνουν στην περιοχή αναμονής για ραντεβού, μπορεί να θέλετε να αφήσετε απενεργοποιημένες τις ειδοποιήσεις.
Πώς να λαμβάνετε ειδοποιήσεις:
| 1. Στον πίνακα εργαλείων της περιοχής αναμονής, κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις στην περιοχή Ρυθμίσεις περιοχής αναμονής - Οι ρυθμίσεις σας. |
 |
| 2. Έχετε τρεις επιλογές για τη λήψη ειδοποιήσεων για την περιοχή αναμονής: SMS, Email και Desktop. Μπορείτε να δείτε γρήγορα τι είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο αυτήν τη στιγμή. Για να τα διαμορφώσετε κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στην επιθυμητή επιλογή. |  |
| 1) Οι ειδοποιήσεις αποστολής SMS σάς επιτρέπουν να λαμβάνετε ένα μήνυμα κειμένου όταν ένας καλών περιμένει για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα. Ο χρονοδιακόπτης καθυστέρησης ειδοποίησης κλήσεων σάς επιτρέπει να ορίσετε το χρόνο που θα περιμένει ο καλών σας πριν λάβετε μια ειδοποίηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εναλλαγή ειδοποιήσεων αποστολής SMS για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τυχόν αλλαγές. |
 |
| Όταν ένας καλών περιμένει το καθορισμένο χρονικό διάστημα, ένα μήνυμα κειμένου θα σταλεί στον καθορισμένο αριθμό σας. Αυτό θα περιλαμβάνει έναν άμεσο σύνδεσμο για πρόσβαση στην περιοχή αναμονής της κλινικής από την κινητή συσκευή σας. |  Παράδειγμα ειδοποίησης SMS
|
| 2) Ειδοποιήσεις μέσω email σας επιτρέπει να λαμβάνετε ένα email όταν ένας καλών έχει εισέλθει στην περιοχή αναμονής της κλινικής σας. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας θα είναι αρχικά προσυμπληρωμένη, ωστόσο μπορείτε να την αλλάξετε εδώ ανά πάσα στιγμή. Η Καθυστέρηση ειδοποίησης κλήσεων σάς επιτρέπει να ορίσετε το χρόνο που θα περιμένει ο καλών σας πριν λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τυχόν αλλαγές. |
 |
| Το email θα περιλαμβάνει έναν άμεσο σύνδεσμο για πρόσβαση στην περιοχή αναμονής της κλινικής. |  Παράδειγμα ειδοποίησης μέσω email
|
| 3) Οι Ειδοποιήσεις επιφάνειας εργασίας ενεργοποιούν μια ειδοποίηση στην επιφάνεια εργασίας σας όταν ένας καλών έχει εισέλθει στην περιοχή αναμονής της κλινικής σας. Αυτό θα περιλαμβάνει έναν ήχο ειδοποίησης. |
  Παράδειγμα ειδοποίησης επιφάνειας εργασίας
|
Σημείωση: Ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email που προσθέτετε στη διαμόρφωση ειδοποιήσεων θα παραμείνουν αποθηκευμένα στον λογαριασμό σας για την κλινική για την οποία έχετε ορίσει ειδοποιήσεις μέχρι να την αλλάξετε. Οι αριθμοί τηλεφώνου αποθηκεύονται στις ρυθμίσεις της περιοχής αναμονής. Αυτά πρέπει να δημιουργηθούν για κάθε κλινική που υποστηρίζετε.
Δες το βίντεο:
Σημείωση: Ο χώρος αναμονής έχει νέο σχεδιασμό από τις 10 Σεπτεμβρίου 2021. Η νέα εμφάνιση είναι διαφορετική από αυτή που εμφανίζεται στο παρακάτω βίντεο, με τις Ειδοποιήσεις να βρίσκονται τώρα στις Ρυθμίσεις σας όπως περιγράφεται παραπάνω. Το βίντεο θα ενημερωθεί το συντομότερο δυνατό.
Σημειώστε ότι αυτό το κινούμενο σχέδιο δεν έχει ήχο